O Wells Fargo está suspendendo temporariamente uma política de contratação que levou alguns gerentes a realizar entrevistas simuladas de candidatos não-brancos e mulheres, após uma reportagem do The New York Times destacando a prática, disse o presidente-executivo do banco, Charles W. Scharf, aos funcionários em uma carta em Segunda-feira.
Instituída em 2020, a política de “placa diversificada” do banco estipulou que pelo menos metade dos candidatos entrevistados para cargos em aberto pagando US$ 100.000 ou mais em salário anual precisavam ser “diversos” – um termo genérico para minorias raciais, mulheres e membros de outros grupos desfavorecidos .
Embora uma versão da política estivesse em vigor há anos, os líderes do Wells Fargo a explicaram por escrito em meados de 2020 como parte de um esforço mais amplo para aumentar a diversidade no banco. Na segunda-feira, Scharf disse aos funcionários que a política seria suspensa por várias semanas para dar aos líderes do banco tempo para estudar seu uso e fazer mudanças.
A pausa permitiria ao banco ganhar confiança de que “as diretrizes cumprem sua promessa” e que “gerentes de contratação, líderes seniores e recrutadores entendem completamente como as diretrizes devem funcionar”, disse Scharf na carta.
O Times noticiou em 19 de maio que um ex-funcionário do negócio de gestão de patrimônio do banco reclamou que estava sendo forçado por seus chefes a entrevistar pessoas para empregos que já haviam sido prometidos a outros, apenas para atender ao requisito de “diverso ardósia”.
O homem, Joe Bruno, era um dos doze funcionários atuais e ex-funcionários da Wells Fargo que disseram ter testemunhado ou participado de entrevistas falsas. Alguns dos funcionários disseram que entrevistas simuladas também foram realizadas para empregos que pagavam menos de US$ 100.000. O objetivo era registrar o fato de que candidatos “diversos” foram entrevistados caso os reguladores do banco verificassem se o Wells Fargo estava dando às minorias uma chance justa de conseguir empregos, disseram eles.
Depois que a reportagem do The Times foi publicada, legisladores, incluindo o senador Sherrod Brown, democrata de Ohio que chefia o Comitê Bancário do Senado, criticaram a prática. Brown escreveu para Scharf exigindo que o banco corrigisse seus problemas “de uma vez por todas”. A senadora Elizabeth Warren, de Massachusetts, também democrata, citou o relatório em um tuíte de 20 de maio, no qual pedia a dissolução do Wells Fargo.
O Sr. Bruno foi demitido em agosto passado depois de reclamar com seus chefes. Funcionários do banco disseram em mensagens aos funcionários após a reportagem do Times que, se entrevistas falsas aconteceram, elas representavam incidentes isolados que não estavam de acordo com a política do banco.
Em sua carta, Scharf disse que o banco tinha motivos para acreditar que a política de “diversos quadros” estava funcionando. Em 2021, por exemplo, 42% das pessoas contratadas para empregos que pagam US$ 100.000 ou mais eram membros de uma minoria racial ou étnica, um aumento de cinco pontos percentuais em relação a dois anos antes, antes da política de “diverso ardósia” estar em vigor.
Mas Scharf disse na carta de segunda-feira que os membros do comitê operacional do banco – que inclui seus executivos mais seniores – concluíram que havia “oportunidade de melhorar nossa implementação em algumas de nossas atividades”.
Scharf disse que a política de “diversos quadros” seria suspensa por várias semanas para dar aos líderes a chance de “revisar nossas diretrizes e processos e fazer melhorias”. Assim que a revisão estiver concluída, acrescentou ele, o Wells Fargo “fará ajustes em nosso programa diversificado, quando apropriado, e o relançará durante o mês de julho”.
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