Ashleigh Belk trabalhou para Countdown por nove anos, incluindo seus últimos quatro anos em Dinsdale (foto), quando seu gerente desencadeou procedimentos disciplinares. Foto / Belinda Feek
Uma funcionária da Countdown que nunca conheceu seu chefe pessoalmente ganhou parte de sua reclamação trabalhista contra a gigante dos supermercados por seu processo disciplinar.
A única comunicação que ela teve com seu gerente foi por meio de anotações deixadas em um livro todos os dias.
No entanto, o membro da Autoridade de Relações Trabalhistas, David Beck, isentou a gigante dos supermercados de assédio moral no local de trabalho e uma violação das obrigações de saúde e segurança, enquanto Countdown disse à Open Justice que “aprenderá com” as críticas da ERA.
Ashleigh Belk trabalhou como assistente de perecíveis para a General Distributors Limited – que opera como Countdown Supermarkets – em Hamilton de 2012 até ela se demitir em outubro do ano passado.
Apesar de ser considerado um “trabalhador [who] acabou de começar o trabalho” na rede de supermercados ao longo de seu mandato, as coisas começaram a piorar depois que seu gerente imediato mudou na Countdown Dinsdale.
Belk trabalhava no turno da noite para “manter o estoque de produtos perecíveis” e nunca viu seu novo gerente – que trabalhava no turno do dia – nem teve discussões cara a cara sobre suas preocupações.
Em vez disso, o novo gerente deixaria notas para ela em um “livro de comunicações compartilhadas”.
Halse disse que Belk trabalharia em seus turnos sem intervalo e terminaria mais cedo, o que vários gerentes ao longo dos anos assinaram.
Em janeiro de 2020, a nova gerente notou que ela saiu entre 13 e 27 minutos mais cedo cinco vezes e chamou a atenção do gerente de alimentos frescos.
Esse gerente escreveu a Belk em 24 de fevereiro de 2020, pedindo que ela participasse de uma “reunião de investigação disciplinar” três dias depois por sua “potencial ausência não autorizada e falha em seguir as instruções”.
A carta afirmava que as sanções disciplinares até a demissão estavam abertas à Countdown caso as alegações fossem consideradas má conduta grave.
Belk procurou ajuda do advogado do local de trabalho Allan Halse, que disse à Countdown que ela estava sobrecarregada em um papel com falta de pessoal e indicou que, embora Belk não o tenha visto sobre bullying no local de trabalho, ele ficou “imediatamente preocupado” depois de fazê-la preencher uma lista de comportamento de bullying Worksafe NZ.
Ela tirou uma folga do trabalho “porque está deprimida e ansiosa depois de receber [the] carta do nada, sem qualquer discussão”.
O gerente do grupo de contagem regressiva, Shaun Wall, assumiu a investigação e disse “refletindo” que não perderia o emprego, mas “pode resultar em ação disciplinar até uma advertência final por escrito”.
Ele recusou seu pedido de licença especial remunerada nesse ínterim e, como ela não tinha licença médica disponível, ela poderia “é claro” tirar uma licença médica não remunerada.
Halse respondeu dizendo que estava preocupado com “o fracasso da Countdown em fornecer um ambiente de trabalho seguro”, com base em suas noites de trabalho sozinhas, que ela estava sendo intimidada e novamente pediu que ela fosse colocada em licença especial remunerada.
Wall novamente recusou o pedido de licença.
Halse sinalizou uma queixa pessoal por desvantagem injustificada – afirmando que a Countdown estava “fornecendo a Ashleigh um ambiente de trabalho inseguro, causando sérios danos à saúde mental e se recusando a pagar licença especial”.
Em uma reunião entre todas as partes, Belk descreveu suas lutas com sua carga de trabalho, incluindo a sobrecarga de estoque, causando riscos, incluindo as áreas de chiller e freezer sendo uma “bagunça completa e total” com muito estoque empilhado perigosamente, bloqueando o acesso.
Belk descreveu as comunicações do novo gerente no livro compartilhado como negativas e ela acreditava que expectativas irracionais estavam sendo comunicadas de uma “forma arrogante”.
Halse disse que a Open Justice Belk ficou “chocada” ao receber de repente sua carta disciplinar por um gerente de outra loja Countdown convidando-a para a reunião, sem falar com ela primeiro ou investigar antes de subitamente escalá-la.
O agora marido de Belk, que também trabalhava lá, também falou na reunião de “uma cultura geral de loja em deterioração”.
Belk concordou em voltar ao trabalho em 22 de março e Wall disse que se ela fosse tratada de forma irracional, “então a Countdown procuraria reembolsar Belk pelos salários perdidos”.
Wall iria investigar, no entanto, ele apenas questionou seus gerentes sobre sua saída mais cedo e se havia um acordo para que isso acontecesse.
Wall nunca os questionou sobre a alegação de bullying.
Beck identificou algumas deficiências em seu processo, mas considerou objetivamente que a Countdown tomou medidas razoáveis e construtivas para tratar das preocupações de Belk.
Ele não considerou que nenhum assédio moral ocorreu no local de trabalho, mas disse que os comentários no livro de comunicação “foram robustos e a linguagem menos que ideal” de ambos.
Beck disse que o Countdown abordou os problemas de expectativa de carga de trabalho e sua “má prática de comunicação”. Quaisquer outras questões disciplinares não prosseguiriam sem uma discussão informal e oportuna.
No entanto, ele descobriu que a Belk estava em desvantagem pela abordagem inicial da Countdown e pelo prolongamento desnecessário de seus processos disciplinares e recebeu uma indenização.
Belk pediu US $ 20.000 em compensação, mas acabou recebendo US $ 4.000 e US $ 2.624 por 16 dias de salários perdidos pela ERA depois de ser forçado a tirar uma folga do trabalho sem pagamento durante o processo disciplinar.
‘Ela agora está feliz trabalhando em um supermercado diferente’
Halse criticou a investigação de Wall, descrevendo-a como “o café da manhã de um cachorro”.
“Ele não deveria ter sido o investigador para começar, pois estava envolvido na reunião disciplinar e também deveria ser o tomador de decisões – efetivamente o juiz, júri e executor.
“Em nenhum momento a Countdown ofereceu uma solução amigável e eles rejeitaram aquelas que a CultureSafe NZ Ltd fez em nome de Ashleigh.”
Ele disse que os trabalhadores dos supermercados foram apelidados de “heróis” durante o bloqueio do Covid-19, mas ao mesmo tempo o Countdown estava tratando um de seus “como lixo”.
“Eles poderiam ter acabado com isso… Ashleigh começou a trabalhar para a Countdown em 2012 enquanto ainda estava na escola aos 17 anos.
“Ashleigh tem sido uma funcionária leal e, antes de 24 de fevereiro de 2020, nunca havia sido submetida a nenhum desempenho ou medidas disciplinares.
Ele disse que a abordagem da Countdown para suas preocupações com o gerenciamento do tempo era injustificada e “pesada”.
Ele descreveu Ashleigh como um “batalha Kiwi do sal da Terra” que nunca reclamaria.
Belk agora estava feliz trabalhando em outro supermercado em Hamilton, onde estava sendo “tratada com respeito e está muito mais feliz do que na Dinsdale Countdown”, disse ele.
Embora esteja decepcionada com o valor da indenização concedida pela ERA, ela está feliz por ter ganho o caso.
Ela também se casou algumas semanas após a investigação e estava curtindo a vida de casada.
Um porta-voz da Countdown disse que recebeu o julgamento na quinta-feira e ainda estava revisando.
“Reconhecemos que a Autoridade de Relações Trabalhistas fez algumas críticas aos nossos processos, com as quais aprenderemos.”
Ashleigh Belk trabalhou para Countdown por nove anos, incluindo seus últimos quatro anos em Dinsdale (foto), quando seu gerente desencadeou procedimentos disciplinares. Foto / Belinda Feek
Uma funcionária da Countdown que nunca conheceu seu chefe pessoalmente ganhou parte de sua reclamação trabalhista contra a gigante dos supermercados por seu processo disciplinar.
A única comunicação que ela teve com seu gerente foi por meio de anotações deixadas em um livro todos os dias.
No entanto, o membro da Autoridade de Relações Trabalhistas, David Beck, isentou a gigante dos supermercados de assédio moral no local de trabalho e uma violação das obrigações de saúde e segurança, enquanto Countdown disse à Open Justice que “aprenderá com” as críticas da ERA.
Ashleigh Belk trabalhou como assistente de perecíveis para a General Distributors Limited – que opera como Countdown Supermarkets – em Hamilton de 2012 até ela se demitir em outubro do ano passado.
Apesar de ser considerado um “trabalhador [who] acabou de começar o trabalho” na rede de supermercados ao longo de seu mandato, as coisas começaram a piorar depois que seu gerente imediato mudou na Countdown Dinsdale.
Belk trabalhava no turno da noite para “manter o estoque de produtos perecíveis” e nunca viu seu novo gerente – que trabalhava no turno do dia – nem teve discussões cara a cara sobre suas preocupações.
Em vez disso, o novo gerente deixaria notas para ela em um “livro de comunicações compartilhadas”.
Halse disse que Belk trabalharia em seus turnos sem intervalo e terminaria mais cedo, o que vários gerentes ao longo dos anos assinaram.
Em janeiro de 2020, a nova gerente notou que ela saiu entre 13 e 27 minutos mais cedo cinco vezes e chamou a atenção do gerente de alimentos frescos.
Esse gerente escreveu a Belk em 24 de fevereiro de 2020, pedindo que ela participasse de uma “reunião de investigação disciplinar” três dias depois por sua “potencial ausência não autorizada e falha em seguir as instruções”.
A carta afirmava que as sanções disciplinares até a demissão estavam abertas à Countdown caso as alegações fossem consideradas má conduta grave.
Belk procurou ajuda do advogado do local de trabalho Allan Halse, que disse à Countdown que ela estava sobrecarregada em um papel com falta de pessoal e indicou que, embora Belk não o tenha visto sobre bullying no local de trabalho, ele ficou “imediatamente preocupado” depois de fazê-la preencher uma lista de comportamento de bullying Worksafe NZ.
Ela tirou uma folga do trabalho “porque está deprimida e ansiosa depois de receber [the] carta do nada, sem qualquer discussão”.
O gerente do grupo de contagem regressiva, Shaun Wall, assumiu a investigação e disse “refletindo” que não perderia o emprego, mas “pode resultar em ação disciplinar até uma advertência final por escrito”.
Ele recusou seu pedido de licença especial remunerada nesse ínterim e, como ela não tinha licença médica disponível, ela poderia “é claro” tirar uma licença médica não remunerada.
Halse respondeu dizendo que estava preocupado com “o fracasso da Countdown em fornecer um ambiente de trabalho seguro”, com base em suas noites de trabalho sozinhas, que ela estava sendo intimidada e novamente pediu que ela fosse colocada em licença especial remunerada.
Wall novamente recusou o pedido de licença.
Halse sinalizou uma queixa pessoal por desvantagem injustificada – afirmando que a Countdown estava “fornecendo a Ashleigh um ambiente de trabalho inseguro, causando sérios danos à saúde mental e se recusando a pagar licença especial”.
Em uma reunião entre todas as partes, Belk descreveu suas lutas com sua carga de trabalho, incluindo a sobrecarga de estoque, causando riscos, incluindo as áreas de chiller e freezer sendo uma “bagunça completa e total” com muito estoque empilhado perigosamente, bloqueando o acesso.
Belk descreveu as comunicações do novo gerente no livro compartilhado como negativas e ela acreditava que expectativas irracionais estavam sendo comunicadas de uma “forma arrogante”.
Halse disse que a Open Justice Belk ficou “chocada” ao receber de repente sua carta disciplinar por um gerente de outra loja Countdown convidando-a para a reunião, sem falar com ela primeiro ou investigar antes de subitamente escalá-la.
O agora marido de Belk, que também trabalhava lá, também falou na reunião de “uma cultura geral de loja em deterioração”.
Belk concordou em voltar ao trabalho em 22 de março e Wall disse que se ela fosse tratada de forma irracional, “então a Countdown procuraria reembolsar Belk pelos salários perdidos”.
Wall iria investigar, no entanto, ele apenas questionou seus gerentes sobre sua saída mais cedo e se havia um acordo para que isso acontecesse.
Wall nunca os questionou sobre a alegação de bullying.
Beck identificou algumas deficiências em seu processo, mas considerou objetivamente que a Countdown tomou medidas razoáveis e construtivas para tratar das preocupações de Belk.
Ele não considerou que nenhum assédio moral ocorreu no local de trabalho, mas disse que os comentários no livro de comunicação “foram robustos e a linguagem menos que ideal” de ambos.
Beck disse que o Countdown abordou os problemas de expectativa de carga de trabalho e sua “má prática de comunicação”. Quaisquer outras questões disciplinares não prosseguiriam sem uma discussão informal e oportuna.
No entanto, ele descobriu que a Belk estava em desvantagem pela abordagem inicial da Countdown e pelo prolongamento desnecessário de seus processos disciplinares e recebeu uma indenização.
Belk pediu US $ 20.000 em compensação, mas acabou recebendo US $ 4.000 e US $ 2.624 por 16 dias de salários perdidos pela ERA depois de ser forçado a tirar uma folga do trabalho sem pagamento durante o processo disciplinar.
‘Ela agora está feliz trabalhando em um supermercado diferente’
Halse criticou a investigação de Wall, descrevendo-a como “o café da manhã de um cachorro”.
“Ele não deveria ter sido o investigador para começar, pois estava envolvido na reunião disciplinar e também deveria ser o tomador de decisões – efetivamente o juiz, júri e executor.
“Em nenhum momento a Countdown ofereceu uma solução amigável e eles rejeitaram aquelas que a CultureSafe NZ Ltd fez em nome de Ashleigh.”
Ele disse que os trabalhadores dos supermercados foram apelidados de “heróis” durante o bloqueio do Covid-19, mas ao mesmo tempo o Countdown estava tratando um de seus “como lixo”.
“Eles poderiam ter acabado com isso… Ashleigh começou a trabalhar para a Countdown em 2012 enquanto ainda estava na escola aos 17 anos.
“Ashleigh tem sido uma funcionária leal e, antes de 24 de fevereiro de 2020, nunca havia sido submetida a nenhum desempenho ou medidas disciplinares.
Ele disse que a abordagem da Countdown para suas preocupações com o gerenciamento do tempo era injustificada e “pesada”.
Ele descreveu Ashleigh como um “batalha Kiwi do sal da Terra” que nunca reclamaria.
Belk agora estava feliz trabalhando em outro supermercado em Hamilton, onde estava sendo “tratada com respeito e está muito mais feliz do que na Dinsdale Countdown”, disse ele.
Embora esteja decepcionada com o valor da indenização concedida pela ERA, ela está feliz por ter ganho o caso.
Ela também se casou algumas semanas após a investigação e estava curtindo a vida de casada.
Um porta-voz da Countdown disse que recebeu o julgamento na quinta-feira e ainda estava revisando.
“Reconhecemos que a Autoridade de Relações Trabalhistas fez algumas críticas aos nossos processos, com as quais aprenderemos.”
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