A Southwest Airlines afirma que uma mulher deficiente da Flórida que ficou paralisada após a queda de uma ponte de jato recusou assistência antes do acidente – uma alegação que sua família classificou como “ridícula” na quarta-feira.
“Não faz sentido”, disse a mãe de Gaby Assouline, Sandra, ao The Post em uma entrevista. “Pedimos ajuda deles, presumimos que eles a ajudariam. É simplesmente ridículo.”
Assouline, 24, que sofre de um distúrbio muscular que limita sua mobilidade, estava viajando do sul da Flórida para visitar sua irmã em Denver em fevereiro.
Sua mãe disse que solicitou formalmente o uso de uma cadeira de rodas e ajuda de funcionários no Aeroporto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood.
“Ela passou muito tempo planejando isso”, disse Sandra. “Eu consegui um passe de amigo e fiquei com ela o tempo todo até chegarmos ao portão.”
Assouline afirma em um processo contra a Southwest que ninguém a ajudou a navegar pela ponte de jato até seu avião e que ela bateu em uma elevação antes de cair da cadeira de rodas no chão.
Ela caiu de cabeça, quebrou uma vértebra e agora está paralisada do pescoço para baixo.
Seu advogado, Robert Solomon, disse ao The Post que a Southwest rebateu no tribunal os argumentos de que Assouline recusou qualquer ajuda na negociação do corredor – uma alegação que ele classificou como ilógica.
Solomon disse que Assouline procurou e recebeu ajuda da equipe desde o momento em que chegou ao aeroporto até a chegada ao portão de embarque.
“Ela nos comunicou que nunca recusou ajuda”, disse Solomon.
Em comunicado ao The Post, a Southwest disse que sua principal prioridade era a segurança de suas “pessoas e clientes, tanto em terra quanto no ar”.
“Analisamos o relato inicial do cliente sobre sua experiência de viagem e oferecemos uma resposta diretamente aos envolvidos”, disse a empresa. “A Southwest continuará trabalhando com o Cliente e outras partes envolvidas para investigar e abordar os fatos e circunstâncias relacionados à sua experiência de viagem.”
Assouline está internada há mais de quatro meses e não consegue falar, apenas se comunicando com médicos e familiares por meio de palavras.
“Ela me diz que só quer acordar desse pesadelo”, disse sua mãe. “Você pode ver nos olhos dela. É simplesmente de partir o coração.”
Solomon observou que houve processos anteriores relacionados a acidentes de ponte de jato e que era inconcebível que os trabalhadores da Southwest não guiassem Assouline pela passagem em sua cadeira de rodas.
Em 2019, CBS News obtido uma coleção de relatórios de manutenção e acidentes relacionados aos perigos de pontes de jato em aeroportos em todo o condado.
A maioria envolveu incidentes de tropeçar em solavancos e saliências que resultaram em uma série de ferimentos.
A família de Assouline disse que os médicos duvidam que Gaby recupere a função abaixo do pescoço e que estão lutando para equipar sua casa para cuidar adequadamente dela depois que ela sair do hospital.
Uma página do GoFundMe arrecadou mais de US$ 115.000 para ajudar com custos médicos e outros.
A família de Assouline – incluindo seus cinco irmãos – a consola ao lado de sua cama desde o acidente, disse sua mãe.
“Ela nunca mais será a mesma”, disse ela.
A Southwest Airlines afirma que uma mulher deficiente da Flórida que ficou paralisada após a queda de uma ponte de jato recusou assistência antes do acidente – uma alegação que sua família classificou como “ridícula” na quarta-feira.
“Não faz sentido”, disse a mãe de Gaby Assouline, Sandra, ao The Post em uma entrevista. “Pedimos ajuda deles, presumimos que eles a ajudariam. É simplesmente ridículo.”
Assouline, 24, que sofre de um distúrbio muscular que limita sua mobilidade, estava viajando do sul da Flórida para visitar sua irmã em Denver em fevereiro.
Sua mãe disse que solicitou formalmente o uso de uma cadeira de rodas e ajuda de funcionários no Aeroporto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood.
“Ela passou muito tempo planejando isso”, disse Sandra. “Eu consegui um passe de amigo e fiquei com ela o tempo todo até chegarmos ao portão.”
Assouline afirma em um processo contra a Southwest que ninguém a ajudou a navegar pela ponte de jato até seu avião e que ela bateu em uma elevação antes de cair da cadeira de rodas no chão.
Ela caiu de cabeça, quebrou uma vértebra e agora está paralisada do pescoço para baixo.
Seu advogado, Robert Solomon, disse ao The Post que a Southwest rebateu no tribunal os argumentos de que Assouline recusou qualquer ajuda na negociação do corredor – uma alegação que ele classificou como ilógica.
Solomon disse que Assouline procurou e recebeu ajuda da equipe desde o momento em que chegou ao aeroporto até a chegada ao portão de embarque.
“Ela nos comunicou que nunca recusou ajuda”, disse Solomon.
Em comunicado ao The Post, a Southwest disse que sua principal prioridade era a segurança de suas “pessoas e clientes, tanto em terra quanto no ar”.
“Analisamos o relato inicial do cliente sobre sua experiência de viagem e oferecemos uma resposta diretamente aos envolvidos”, disse a empresa. “A Southwest continuará trabalhando com o Cliente e outras partes envolvidas para investigar e abordar os fatos e circunstâncias relacionados à sua experiência de viagem.”
Assouline está internada há mais de quatro meses e não consegue falar, apenas se comunicando com médicos e familiares por meio de palavras.
“Ela me diz que só quer acordar desse pesadelo”, disse sua mãe. “Você pode ver nos olhos dela. É simplesmente de partir o coração.”
Solomon observou que houve processos anteriores relacionados a acidentes de ponte de jato e que era inconcebível que os trabalhadores da Southwest não guiassem Assouline pela passagem em sua cadeira de rodas.
Em 2019, CBS News obtido uma coleção de relatórios de manutenção e acidentes relacionados aos perigos de pontes de jato em aeroportos em todo o condado.
A maioria envolveu incidentes de tropeçar em solavancos e saliências que resultaram em uma série de ferimentos.
A família de Assouline disse que os médicos duvidam que Gaby recupere a função abaixo do pescoço e que estão lutando para equipar sua casa para cuidar adequadamente dela depois que ela sair do hospital.
Uma página do GoFundMe arrecadou mais de US$ 115.000 para ajudar com custos médicos e outros.
A família de Assouline – incluindo seus cinco irmãos – a consola ao lado de sua cama desde o acidente, disse sua mãe.
“Ela nunca mais será a mesma”, disse ela.
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