A unidade Ring da Amazon entregou repetidamente as imagens da câmera da campainha de seus usuários para as autoridades sem o consentimento deles, de acordo com novas descobertas de uma investigação em andamento liderada pelo senador de Massachusetts Ed Markey, D-Mass.
Em junho, Markey escreveu uma carta à Amazon buscando informações sobre como a Ring planejava abordar questões em andamento relacionadas a violações de privacidade e compartilhamento de dados com departamentos de polícia.
A Ring declara que não compartilhará informações do cliente com a aplicação da lei sem consentimento, mandado ou circunstância “exigente ou emergencial”. A empresa de segurança residencial disse a Markey em uma carta de 1º de julho que forneceu imagens para a aplicação da lei 11 vezes este ano em resposta a pedidos de informações de emergência.
“Em cada caso, Ring determinou de boa fé que havia um perigo iminente de morte ou lesão física grave para uma pessoa que exigisse a divulgação de informações sem demora”, escreveu o vice-presidente de políticas públicas da Amazon, Brian Huseman.
Atualmente, a Ring tem 2.161 agências policiais e 455 corpos de bombeiros inscritos em seu Neighbors Public Safety Service (NPSS), uma plataforma que permite que os usuários da Ring compartilhem vídeos suspeitos capturados por seus dispositivos. O número representa um aumento de mais de cinco vezes nas parcerias de aplicação da lei com a Ring desde novembro de 2019, de acordo com o escritório de Markey.
“Como minha investigação em andamento sobre a Amazon ilustra, tornou-se cada vez mais difícil para o público se mover, reunir e conversar em público sem ser rastreado e gravado”, disse Markey em comunicado.
“Não podemos aceitar isso como inevitável em nosso país”, continuou ele. “A crescente dependência da aplicação da lei na vigilância privada cria uma crise de responsabilidade, e estou particularmente preocupado que a vigilância biométrica possa se tornar central para a crescente rede de sistemas de vigilância pela qual a Amazon e outras poderosas empresas de tecnologia são responsáveis.”
Markey criticou a carta de resposta da Ring por não esclarecer a distância a partir da qual seus produtos podem capturar gravações de áudio. Em sua carta, a Ring disse que a capacidade de captura de áudio de seus produtos “depende de muitas condições, incluindo a localização do dispositivo e as condições ambientais”.
“Embora nossos clientes esperem recursos de áudio, eles também têm a capacidade de desabilitar os recursos de áudio de um dispositivo com uma alternância fácil encontrada nas configurações de privacidade do aplicativo Ring”, observou Huseman.
Além disso, Markey criticou a Ring por não se comprometer a eliminar a configuração padrão de suas campainhas de gravação automática de áudio e tornar a criptografia de ponta a ponta a opção de armazenamento padrão para os consumidores.
Huseman argumentou que alterar a configuração padrão para não capturar áudio poderia criar uma experiência negativa para o cliente, impedindo-o de ouvir áudio durante uma situação de emergência. Além disso, ele enfatizou que a criptografia de ponta a ponta “pode não estar correta” para todos os clientes do Ring e que a empresa está comprometida em dar a seus clientes o controle sobre a ativação do recurso.
“A Ring está melhorando continuamente nossos produtos e serviços para aprimorar o controle do cliente e continuamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança do cliente”, concluiu a carta.
A divulgação ocorre quando Markey pediu ao Congresso que aprove a Lei de Moratória de Reconhecimento Facial e Tecnologia Biométrica. O projeto de lei proibiria a vigilância biométrica pelo governo federal sem “autorização legal explícita” e reteria certas concessões federais de segurança pública de governos estaduais e locais que se dedicam à vigilância biométrica.
A unidade Ring da Amazon entregou repetidamente as imagens da câmera da campainha de seus usuários para as autoridades sem o consentimento deles, de acordo com novas descobertas de uma investigação em andamento liderada pelo senador de Massachusetts Ed Markey, D-Mass.
Em junho, Markey escreveu uma carta à Amazon buscando informações sobre como a Ring planejava abordar questões em andamento relacionadas a violações de privacidade e compartilhamento de dados com departamentos de polícia.
A Ring declara que não compartilhará informações do cliente com a aplicação da lei sem consentimento, mandado ou circunstância “exigente ou emergencial”. A empresa de segurança residencial disse a Markey em uma carta de 1º de julho que forneceu imagens para a aplicação da lei 11 vezes este ano em resposta a pedidos de informações de emergência.
“Em cada caso, Ring determinou de boa fé que havia um perigo iminente de morte ou lesão física grave para uma pessoa que exigisse a divulgação de informações sem demora”, escreveu o vice-presidente de políticas públicas da Amazon, Brian Huseman.
Atualmente, a Ring tem 2.161 agências policiais e 455 corpos de bombeiros inscritos em seu Neighbors Public Safety Service (NPSS), uma plataforma que permite que os usuários da Ring compartilhem vídeos suspeitos capturados por seus dispositivos. O número representa um aumento de mais de cinco vezes nas parcerias de aplicação da lei com a Ring desde novembro de 2019, de acordo com o escritório de Markey.
“Como minha investigação em andamento sobre a Amazon ilustra, tornou-se cada vez mais difícil para o público se mover, reunir e conversar em público sem ser rastreado e gravado”, disse Markey em comunicado.
“Não podemos aceitar isso como inevitável em nosso país”, continuou ele. “A crescente dependência da aplicação da lei na vigilância privada cria uma crise de responsabilidade, e estou particularmente preocupado que a vigilância biométrica possa se tornar central para a crescente rede de sistemas de vigilância pela qual a Amazon e outras poderosas empresas de tecnologia são responsáveis.”
Markey criticou a carta de resposta da Ring por não esclarecer a distância a partir da qual seus produtos podem capturar gravações de áudio. Em sua carta, a Ring disse que a capacidade de captura de áudio de seus produtos “depende de muitas condições, incluindo a localização do dispositivo e as condições ambientais”.
“Embora nossos clientes esperem recursos de áudio, eles também têm a capacidade de desabilitar os recursos de áudio de um dispositivo com uma alternância fácil encontrada nas configurações de privacidade do aplicativo Ring”, observou Huseman.
Além disso, Markey criticou a Ring por não se comprometer a eliminar a configuração padrão de suas campainhas de gravação automática de áudio e tornar a criptografia de ponta a ponta a opção de armazenamento padrão para os consumidores.
Huseman argumentou que alterar a configuração padrão para não capturar áudio poderia criar uma experiência negativa para o cliente, impedindo-o de ouvir áudio durante uma situação de emergência. Além disso, ele enfatizou que a criptografia de ponta a ponta “pode não estar correta” para todos os clientes do Ring e que a empresa está comprometida em dar a seus clientes o controle sobre a ativação do recurso.
“A Ring está melhorando continuamente nossos produtos e serviços para aprimorar o controle do cliente e continuamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança do cliente”, concluiu a carta.
A divulgação ocorre quando Markey pediu ao Congresso que aprove a Lei de Moratória de Reconhecimento Facial e Tecnologia Biométrica. O projeto de lei proibiria a vigilância biométrica pelo governo federal sem “autorização legal explícita” e reteria certas concessões federais de segurança pública de governos estaduais e locais que se dedicam à vigilância biométrica.
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