Matthew Lewis, conhecido por seu papel como Neville Longbottom na franquia “Harry Potter”, criticou a Air Canada nas redes sociais depois que a companhia aérea supostamente rasgou sua passagem de primeira classe sem qualquer explicação.
Lewis levou sua frustração ao Twitter na sexta-feira, dizendo que a Air Canada é “a pior companhia aérea da América do Norte”.
Depois que um usuário do Twitter perguntou a Lewis o que aconteceu, ele disse que os representantes da companhia aérea o expulsaram da primeira classe antes mesmo de embarcar no avião.
“Literalmente rasgando meu ingresso. Nenhuma explicação além de ‘voo completo’”, continuou ele.
Lewis também disse que foi instruído a resolver o problema com o atendimento ao cliente.
“Perguntei onde era. “Toronto.” Estou em Orlando”, acrescentou.
O tweet de Lewis chamou muita atenção e até provocou uma resposta da companhia aérea.
“Lamentamos ouvir isso. Por favor, envie-nos um DM com mais detalhes do problema, veremos se podemos ajudar a partir daqui”, escreveu a companhia aérea.
Representantes da Air Canada não responderam ao pedido de comentário da FOX Business. No entanto, a transportadora disse à CTV News Toronto que a companhia aérea não poderia comentar devido ao fato de o assunto ainda estar em análise.
Lewis está longe de ser o único passageiro que teve problemas com viagens aéreas neste verão.
De acordo com o relatório do consumidor de viagens aéreas do Departamento de Transportes (DOT), as reclamações de serviços de viagens aéreas aumentaram quase 270% em junho em comparação com o mesmo período de 2019.
Matthew Lewis, conhecido por seu papel como Neville Longbottom na franquia “Harry Potter”, criticou a Air Canada nas redes sociais depois que a companhia aérea supostamente rasgou sua passagem de primeira classe sem qualquer explicação.
Lewis levou sua frustração ao Twitter na sexta-feira, dizendo que a Air Canada é “a pior companhia aérea da América do Norte”.
Depois que um usuário do Twitter perguntou a Lewis o que aconteceu, ele disse que os representantes da companhia aérea o expulsaram da primeira classe antes mesmo de embarcar no avião.
“Literalmente rasgando meu ingresso. Nenhuma explicação além de ‘voo completo’”, continuou ele.
Lewis também disse que foi instruído a resolver o problema com o atendimento ao cliente.
“Perguntei onde era. “Toronto.” Estou em Orlando”, acrescentou.
O tweet de Lewis chamou muita atenção e até provocou uma resposta da companhia aérea.
“Lamentamos ouvir isso. Por favor, envie-nos um DM com mais detalhes do problema, veremos se podemos ajudar a partir daqui”, escreveu a companhia aérea.
Representantes da Air Canada não responderam ao pedido de comentário da FOX Business. No entanto, a transportadora disse à CTV News Toronto que a companhia aérea não poderia comentar devido ao fato de o assunto ainda estar em análise.
Lewis está longe de ser o único passageiro que teve problemas com viagens aéreas neste verão.
De acordo com o relatório do consumidor de viagens aéreas do Departamento de Transportes (DOT), as reclamações de serviços de viagens aéreas aumentaram quase 270% em junho em comparação com o mesmo período de 2019.
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