À medida que os gerentes tentam atrair as pessoas de volta ao escritório, eles estão lutando para reconstruir um senso de comunidade sem tirar o foco que geralmente vem com o trabalho remoto. Enquanto isso, alguns trabalhadores estão ficando nostálgicos com o silêncio que tiveram em casa, especialmente porque muitas das mudanças de escritório destinadas a trazer as pessoas de volta muitas vezes dificultam a concentração. (Uma empresa, por exemplo, adicionou uma parede de escalada.)
A pesquisa tende a apoiar a sensação de que as pessoas fazem mais fora do escritório. UMA estudar de Stanford, de uma agência de viagens com 16.000 pessoas, descobriu que os funcionários do call center que trabalhavam remotamente eram 13% mais produtivos do que seus colegas presenciais. Outro estudar de 1.600 profissionais descobriram que escreveram 8% a mais de código trabalhando em uma programação híbrida em comparação com estar totalmente no escritório.
“Nós libertamos as pessoas do pensamento de grupo, nós as libertamos de alguma exclusão e desrespeito, nós as libertamos de microgerenciamento, barulho ensurdecedor e perturbador”, disse Adam Grant, psicólogo organizacional da Wharton School da Universidade da Pensilvânia. “Temos literalmente uma montanha de evidências de que, se você deixar os indivíduos gerarem ideias sozinhos, você não apenas terá mais ideias, mas também ideias melhores.”
Mas muitos executivos acreditam fortemente nos benefícios do escritório: as oportunidades de encontrar mentores, construir relacionamentos e fazer brainstorming. Alguns trabalhadores também lutam para serem produtivos em casa, especialmente aqueles com responsabilidades de cuidar. Assim, as empresas estão indo ao extremo para trazer tranquilidade ao escritório.
Azeema Batchelor, que trabalha no escritório de advocacia Wiley Rein em Washington, DC, tornou-se dependente do sistema de luz vermelha e verde de seu escritório. Uma haste da largura de uma canetinha sai de seu monitor com uma cúpula. Quando ela precisa se concentrar, ela torna a cúpula vermelha. Quando em uma chamada, ela muda para amarelo. Quando ela está aberta a pessoas passeando por seu escritório para conversar, uma luz verde acena para eles entrarem.
O escritório da Sra. Batchelor introduziu o sistema de iluminação colorida no início deste ano, quando os funcionários começaram a vir dois ou três dias por semana. O objetivo é ajudá-los a encontrar esse equilíbrio entre a produtividade e o bate-papo realmente desejado. Outro dia, por exemplo, o chefe da Sra. Batchelor veio ao seu escritório para discutir um treinamento que eles estavam planejando. A luz verde estava acesa.
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