O voo direto inaugural da Air New Zealand de Auckland para Nova York se prepara para decolar. Vídeo / Stephanie Holmes
O início turbulento da maratona direta da Air New Zealand para o serviço de Nova York continuou, com passageiros convidados a se voluntariar para perder um voo com excesso de peso devido a fortes ventos contrários na volta.
Pouco antes de embarcar no Aeroporto Internacional John F. Kennedy, a companhia aérea chamou 20 voluntários para perder o voo em troca de US$ 1.500 (US$ 2.591) e acomodação em hotel pago, disse um passageiro ao Herald.
O passageiro, que não quis ser identificado, disse que dignitários como Helen Clark e Jacinda Ardern estão entre os que devem embarcar no serviço na tarde de domingo, horário da Nova Zelândia.
A companhia aérea está culpando o que chama de padrões climáticos “extremos” e “excepcionais”, resultando em fortes ventos contrários que exigem uma carga mais leve para evitar uma parada em Fiji.
“A rota NZ1 de Nova York a Auckland continua sendo impactada por ventos excepcionalmente fortes”, disse uma porta-voz.
“A previsão do tempo está fora da previsão usual e mais extrema do que nossos 12 meses de modelagem e outros dados que remontam muito mais longe”.
Para compensar o combustível extra necessário para voar contra o vento e evitar uma escala em Fiji, a companhia aérea teve que transportar 15 passageiros para rotas alternativas que partiam hoje e amanhã, disse a porta-voz.
“Somos gratos a esses clientes por sua assistência e eles receberão compensação e acomodação em hotel quando necessário.
“O clima na costa leste dos Estados Unidos causou interrupções em várias companhias aéreas e é protocolo comum da aviação reduzir o número de clientes em voos quando o clima exige.
“Queremos agradecer aos nossos clientes por sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos nesse padrão climático excepcional”.
No início desta semana, um voo na nova rota estava em um estágio pensado para precisar de uma parada em Fiji para reabastecer devido a problemas climáticos.
No entanto, isso foi evitado após mudanças na rota enquanto estava no ar, disse uma porta-voz.
O voo inaugural do 787 sofreu problemas semelhantes com fortes ventos contrários e clima difícil, levando o voo a descarregar a bagagem de passageiros e levar combustível adicional para fazer a rota ultralonga.
A companhia aérea – que lançou a rota principal no fim de semana passado – lançou uma revisão após o incidente.
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