Uma vizinha reclamou com o Conselho de Auckland depois que o Gray Lynn Airbnb ao lado foi o local do que ela descreveu como uma fonte de festas barulhentas e um fluxo constante de estranhos. Vídeo / Fornecido
Os anfitriões do Airbnb nos EUA estão em pânico com uma queda repentina nas reservas, provocando uma enxurrada de reclamações de milhares de ex-hóspedes.
Ele vem depois de um viral postagem no Twitter no início deste mês compartilhou uma captura de tela de um grupo privado do Facebook para “Airbnb Superhosts”, um termo para os proprietários mais bem avaliados na plataforma.
“O que está acontecendo com o Airbnb? Nenhuma reserva”, escreveu uma pessoa.
Outro perguntou: “Alguém viu uma grande diminuição nas reservas nos últimos três a quatro meses? Passamos de pelo menos 50 por cento de ocupação para literalmente zero por cento nos últimos dois meses. Só estou curioso para saber se isso é algo apenas com minha propriedade ou se outras pessoas estão vendo coisas semelhantes. Estou em Palm Springs [California]. Onde você está localizado?”
A captura de tela foi compartilhada por um usuário do Twitter que se descreve como um analista imobiliário do Texas, que escreveu: “O Airbnbust está sobre nós”.
Isso provocou uma enxurrada de respostas de viajantes insatisfeitos, argumentando que o aumento dos preços, as altas taxas de limpeza e outros requisitos onerosos dos hóspedes simplesmente tornaram os hotéis tradicionais mais atraentes.
“Hotel tem concierge, faxineira, rooftop, bar, restaurante, segurança, piscina, ponto de táxi + upgrades de quarto para fidelização. roupa de cama e esfregue a banheira antes de sair de lmao,” um disse.
“Hoje em dia você obtém melhor valor em hotéis. [Don’t] tem que lavar roupa e tem serviço de quarto. Airbnbs cobrando $ 200-400 de taxa de limpeza e ainda sou obrigado a tirar os lençóis da cama? lol. Espere até que a hipoteca dessas propriedades se torne economicamente inviável com novas taxas”, escreveu outro.
“Talvez todo mundo esteja cansado de pagar mais do que um hotel e depois ter que fazer as tarefas para outra pessoa? Eu não vou sair de férias para lavar louça e lavar. Foda-se Airbnbs!” uma comentário semelhante lido.
“As pessoas estão finalmente percebendo o fato de que os hotéis não impõem toque de recolher como se você tivesse 16 anos, tenha alguém no andar de baixo se a pia parar de funcionar e lhe dê toalhas limpas por dias, e nenhuma taxa de limpeza de US $ 100 por levar seu meu próprio lixo. Nunca vi o apelo do Airbnb”, um terceiro disse.
“Eu definitivamente estava entre a multidão que gostou do Airbnb quando foi lançado, mas ultimamente se tornou um serviço infernal absoluto que arruína comunidades, sem mencionar que é uma experiência abismal tentar reservar uma estadia agora”. adicionou outro.
“DICA: É[‘s] porque um hotel decente agora é mais barato do que a maioria dos Airbnbs em todas as grandes cidades do mundo, e um hotel tem funcionários que limpam sua sujeira todos os dias e serviço de concierge/quarto, se você quiser, então por que exatamente alguém quer ficar em sua casa? condomínio de merda”, ainda outro escreveu.
“Nunca reservei um Airbnb. Apoio o modelo de negócios, mas as tarefas são excessivas. Fiquei em um para o aniversário de um amigo e tivemos que lavar os lençóis, tirar o lixo e lavar a louça antes do check-out. nunca me senti tão estressado!” disse uma mulher.
“A última reserva que fiz para um fim de semana de três dias foi uma taxa de limpeza de US$ 250 e uma taxa de serviço de US$ 150. Não vou fazer isso de novo”, respondeu outra pessoa.
Uma pessoa compartilhou uma captura de tela de um detalhamento do preço da reserva, mostrando um total de US$ 2.252,50 por cinco noites – incluindo uma taxa de limpeza de US$ 195, taxa de serviço de US$ 251,15 e US$ 222,35 em impostos e taxas de ocupação.
“Mais de $ 100 [per] noite em taxas. Apenas não é uma proposta razoável. WTF é uma ‘taxa de serviço’ de qualquer maneira? Se você está fazendo [shorter] duração do que uma semana, as taxas por noite são simplesmente reversíveis. A limpeza deveria ser apenas uma despesa de aluguel do local”, argumentou.
Muitos reclamaram que o Airbnb havia se desviado de seu propósito original.
“Adorei o conceito do Airbnb quando era ‘alugar sua casa quando você estiver fora’ ou ‘alugar sua casa de verão fora de temporada’. Não quando se tornou um negócio para pessoas e milhares de casas destinadas a habitantes de aquela cidade foram retiradas do mercado de aluguel”, uma mulher disse.
No início deste ano, o Business Insider informou que muitos anfitriões do Airbnb nos EUA estavam preocupados com uma desaceleração do verãocom várias teorias para a queda dramática nas reservas.
As crescentes viagens ao exterior desviando dos feriados domésticos, o aumento dos preços da gasolina e o excesso de oferta de propriedades causado por proprietários que tentam lucrar com a forte demanda durante a pandemia foram todos culpados.
Pam Reicks, 51, que aluga um chalé de US$ 168 por noite (NZ$ 291 por noite) a nordeste de Payson, Arizona, disse à publicação que estava preocupada se conseguiria ganhar dinheiro suficiente para cobrir os custos de a hipoteca.
“Isso me deixa muito nervoso”, disse a professora. “Em abril, perdi dinheiro e, em maio, parece que provavelmente também vou perder dinheiro.”
A empresa de dados de aluguel de curto prazo AirDNA disse ao Business Insider que 58.000 novos aluguéis foram adicionados ao mercado dos EUA em janeiro de 2022, elevando o total para um recorde de 1,5 milhão em todo o país.
“Vimos um grande aumento na oferta, o que significa que a demanda está se espalhando por mais listagens, levando ao declínio da ocupação”, disse Jamie Lane, economista da AirDNA.
Procurado para comentar, um porta-voz do Airbnb apontou para o mais recente resultados trimestrais publicado em agosto.
“De uma perspectiva de crescimento, ultrapassamos 103 milhões de noites e experiências reservadas, nosso maior número trimestral de todos os tempos”, disse ele.
O cofundador e executivo-chefe do Airbnb, Brian Chesky, disse em comunicado na época que o resultado do segundo trimestre “demonstra que alcançamos crescimento e lucratividade em escala”.
“No último ano, geramos US$ 2,9 bilhões [NZ$5 billion] no fluxo de caixa livre e nossa receita no segundo trimestre aumentou mais de 70% desde o segundo trimestre de 2019”, disse ele.
“Nossa força neste trimestre é o resultado de nossa capacidade de manter o foco e disciplina enquanto continuamos a inovar incansavelmente.”
Falando com RH Brew esta semana, o diretor financeiro do Airbnb, Dave Stephenson, disse que a empresa não estava preocupada com uma recessão iminente nos EUA.
“O que descobrimos é que o Airbnb é altamente resistente a quase qualquer tipo de choque econômico”, disse ele.
“Na verdade, fomos fundados em uma recessão. Fizemos algumas escolhas difíceis no Covid para reduzir o tamanho de nossa força de trabalho e nos concentrar no que nos torna únicos e diferentes, que é nossa comunidade hospedada individual”.
Os resultados deste trimestre serão divulgados no início do próximo mês.
Na Austrália, a empresa disse recentemente que viu um aumento nas reservas e buscas após a reabertura das fronteiras internacionais em fevereiro deste ano.
O Airbnb disse que as estadias de longa duração – uma semana ou mais – cresceram mais de um quarto nos primeiros três meses de 2022 em comparação com o mesmo período de 2021.
Hóspedes do Reino Unido, EUA, Cingapura, Nova Zelândia e Canadá foram os viajantes mais interessados em visitar a Austrália, de acordo com dados de pesquisa do Airbnb, impulsionados por expatriados que buscam se reconectar com familiares e amigos.
Com mais de um milhão de casas vagas na noite do Censo em 2021 e os aluguéis na Austrália subindo até 20% ano a ano em algumas áreas, alguns questionaram o papel que plataformas como o Airbnb desempenham no aumento dos aluguéis.
Michael Johnson, CEO interino da Associação de Alojamento da Austrália, disse ao news.com.au que estava tendo um impacto definitivo na disponibilidade e no preço dos aluguéis de longo prazo.
“Muitos conselhos e governos e até mesmo o novo Ministro da Habitação estão cientes de que algo precisa ser feito e eles estão começando a colocar mais recursos por trás disso”, disse ele.
A partir de julho deste ano, por exemplo, a Câmara Municipal de Brisbane começou a cobrar dos proprietários de acomodações de curto prazo taxas 50% mais altas para “negócios domiciliares”.
“Sob o ambiente atual em que o custo de construção aumentou com a inflação e os problemas da cadeia de suprimentos, há um esforço real para ver se alguns desses aluguéis de curto prazo podem voltar ao mercado de longo prazo”, disse Johnson.
“O problema é que gera renda para a economia do visitante, por isso todos têm sido um pouco lentos para tentar contê-la. É um ato de equilíbrio. É aí que governos e conselhos têm que ser inovadores e criativos para descobrir como resolver a situação.”
Mas o Dr Thomas Sigler, um geógrafo urbano e econômico da Universidade de Queensland, disse ao The Guardian no mês passado que havia nenhuma evidência a acomodação de curto prazo estava correlacionada com o aumento dos aluguéis.
“Não é uma substituição de um para um. Não é como se cada habitação que você tira do [short-term] mercado adiciona um ao mercado de aluguel de longo prazo”, disse ele.
“Analisamos essa questão em 2018, exploramos se existe uma correlação espacial entre aumentos de aluguel e Airbnbs e não encontramos evidências. Tentamos muito encontrar alguma evidência disso e não conseguimos.”
Sigler disse que o número de aluguéis de curto prazo na Austrália caiu de um pico de mais de 300.000 entre 2016 e 2019 para os “baixos 200.000”.
De acordo com uma análise do site de comparação Finder, as listagens do Airbnb mostraram um pequeno aumento para Sydney e Melbourne nos trimestres de junho e setembro.
“Essas tendências são provavelmente sazonais, pois os dados mostram o número médio de dias disponíveis por listagem nos próximos 60 dias, todos com tendência de queda”, disse uma porta-voz.
“Na área de Sydney, a média de dias disponíveis por listagem em outubro e novembro foi de 17. Em Melbourne, esse número foi de 19,2 abaixo de 21,9.”
Questionado se o sentimento do consumidor havia azedado no Airbnb, Johnson disse que era “muito difícil provar isso estatisticamente”.
“Mas estamos vendo que os consumidores, principalmente por causa de bloqueios ou o que você tem, têm um pouco mais de renda disponível, então acho que eles estão dizendo, vamos ficar em um hotel onde não precisamos nos preocupar com nada. é cuidado”, disse.
“Com aluguéis de curto prazo, você precisa garantir que isso aconteça e que aconteça.”
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