Sob sua “primeira política digital”, a polícia diz que “consegue contar nossas histórias primeiro”. Foto / NZME
A polícia negou priorizar as postagens nas mídias sociais em vez de responder às perguntas da mídia, depois que os funcionários foram informados de que era uma maneira de lançar a força em uma “luz positiva”.
A negação ocorre após um pedido da Lei de Informação Oficial pelo Otago Daily Times funcionários revelados no centro de mídia da polícia receberam treinamento em julho sobre a importância de postar nos próprios canais de mídia social da polícia em circunstâncias urgentes.
Uma apresentação em Powerpoint, liberada para o ODTincluiu um slide intitulado “primeira política digital”, dizendo que era importante que a polícia “contasse nossas histórias primeiro”.
Postar nas mídias sociais significava que “o público ouvia de uma fonte confiável (nós e não a mídia)”, dizia um ponto.
“Nós divulgamos nossas boas notícias e as pessoas veem a Polícia de uma forma positiva, em vez de vê-la apenas da perspectiva da mídia”, dizia o seguinte ponto.
Era sabido que as pessoas recorrem às mídias sociais durante as crises e os jornalistas já seguiam os canais de mídia social da polícia, entre outros 2,2 milhões de assinantes, disse a apresentação.
Uma porta-voz da polícia disse que quaisquer inferências que a mídia retratasse a polícia de forma negativa eram “excessivamente simplistas”.
“Assim como é a natureza das apresentações em Powerpoint, os tópicos nesses slides são projetados para apresentar os principais pontos de forma sucinta”, disse a porta-voz.
Embora a palavra “credível” tenha sido usada para descrever os próprios canais de mídia social da polícia, “oficial” pode ter sido uma descrição mais precisa, disse ela.
“Não é uma implicação sobre a credibilidade ou não dos meios de comunicação”, disse a porta-voz.
O centro de mídia existia para priorizar solicitações feitas por organizações de mídia.
Era uma prática do grupo de comunicação mais amplo priorizar a emissão de seus próprios comunicados e notícias proativos.
Isso às vezes significava postar primeiro nas plataformas de mídia social, disse ela, o que era uma maneira importante de ajudar a alcançar o público da Nova Zelândia, além dos meios de comunicação.
Comentarista de mídia e ex Arauto da Nova Zelândia o editor Gavin Ellis disse que não concorda que credível e oficial significam a mesma coisa.
“Fiquei bastante perturbado com a inferência de que o público deveria ver a mídia social como uma fonte mais confiável do que a mídia convencional”, disse Ellis.
Ele acreditava que o slide era “a mensagem totalmente errada para enviar à polícia e ao público” e não reconheceu o papel da mídia de notícias como um controle do poder, principalmente para uma agência com poder de prisão e detenção.
“Com o tempo, houve uma consolidação das informações nas mãos de um grupo muito pequeno de pessoas dentro da polícia. A capacidade da polícia de controlar a narrativa aumentou”, disse Ellis.
Quando ele começou como repórter, havia acesso direto a policiais em todas as fileiras, mas as coisas mudaram e agora a equipe de comunicação atuava em grande parte como intermediária.
“Eu não acho que somos os melhores para isso”, disse ele.
Em última análise, a polícia fez seu trabalho melhor quando sujeita ao escrutínio público através da mídia, disse Ellis.
A polícia se recusou a divulgar formulários de feedback sobre o desempenho da equipe de mídia preenchidos pelos funcionários presentes.
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