Por Hilary Russ e Jessica DiNapoli
NOVA YORK (Reuters) – O novo presidente-executivo, Laxman Narasimhan, subiu ao palco na sede da Starbucks em Seattle em setembro, dizendo aos investidores que defenderia a missão da empresa.
Mas o veterano de 10 anos da empresa de consumo não disse que medidas tomaria para enfrentar um movimento sindical crescente ou ajudar a cadeia de café a atingir metas de vendas ambiciosas à medida que reformula seus cafés.
Narasimhan, ex-diretor executivo da Reckitt, fabricante britânica de Lysol, ingressou na folha de pagamento da Starbucks em 1º de outubro. Recentemente, ele visitou cafés da Starbucks em Londres, Seattle e Long Island, em Nova York, onde iniciou o treinamento de barista, de acordo com postagens no LinkedIn. Ele também participou de uma conferência para mais de 2.000 gerentes distritais da Starbucks, de acordo com uma postagem no blog da empresa.
As ações da Starbucks estão praticamente estáveis em US$ 84,58 desde 1º de setembro, quando a Starbucks anunciou a nomeação de Narasimhan. Investidores que conversaram com a Reuters antes de seus resultados trimestrais na quinta-feira disseram que esperam ouvir detalhes sobre sua abordagem sobre o sindicato e as metas gerais de negócios, embora ele não deva falar. Ele assume o cargo de CEO em 1º de abril.
A Starbucks disse no mês passado que pretendia entregar um crescimento de vendas de 7% a 9% globalmente até 2025, apesar da intensa concorrência de rivais, incluindo Dutch Brothers e McDonald’s Corp.
Funcionários em pelo menos 250 locais de propriedade de empresas americanas votaram pela sindicalização no ano passado, depois de fazer campanha por melhores condições de trabalho. O CEO cessante Howard Schultz respondeu chamando os sindicatos de “terceiros” e dizendo que a empresa está “em uma batalha pelos corações e mentes de nosso pessoal”.
Jake Dollarhide, cofundador da Longbow Asset Management, disse à Reuters que não se incomoda com as tensões em torno do sindicato. “Quero maximizar o valor para o acionista”, disse ele.
A Dollarhide, cujos clientes possuem ações da Starbucks, quer ver Narasimhan expandir o negócio de bebidas enlatadas e engarrafadas da Starbucks, empurrando produtos como cerveja gelada Nitro de US$ 3,38 e Tripleshot Energy de US$ 2,98 para varejistas, incluindo a Kroger Co. Em 2015, na PepsiCo Inc, Narasimhan defendeu um acordo para a PepsiCo distribuir as bebidas prontas para beber da Starbucks na América Latina.
Quatro investidores cujos fundos abraçam causas sociais disseram à Reuters que esperam que Narasimhan tenha uma postura mais branda nas negociações com o sindicato. Isso, eles disseram, poderia ajudar a melhorar a retenção de funcionários em um momento em que a Starbucks está reformulando seus cafés e precisa manter as operações funcionando sem problemas.
“Iria muito se uma das primeiras coisas que ele dissesse fosse: ‘Eu fui conversar com os trabalhadores em nossas lojas, ouvi quais são suas preocupações envolvendo segurança, salários, saúde”, disse Christian Greiner, subconsultor da O fundo de crescimento de grande capitalização da Azzad Asset Management, que detém uma participação de US$ 2 milhões na empresa.
A Starbucks não respondeu a um pedido de comentário. A empresa disse anteriormente que está ouvindo e investindo pesadamente em funcionários, incluindo gastos com novos equipamentos para fazer café mais rápido e aumentando o salário mínimo médio para quase US$ 17 por hora.
Também disse que respeita a escolha dos trabalhadores de se filiar a um sindicato e está comprometido com a negociação de boa fé.
Há pouco no histórico de Narasimhan ou em comentários públicos que ofereçam pistas sobre como ele lidará com as demandas dos trabalhadores. Na negociação, que começou na semana passada em dezenas de lojas, os baristas planejam pedir menores custos de planos de saúde, horários de trabalho confiáveis e mais transparência antes de os funcionários serem demitidos, segundo funcionários envolvidos nas negociações.
Quando Narasimhan chefiou a PepsiCo na América Latina de 2015 a 2019, os trabalhadores de uma fábrica da Guatemala Frito Lay formaram um sindicato independente, com quase 900 de seus 1.300 funcionários, segundo representantes sindicais na Guatemala, um mercado relativamente pequeno para a empresa. A PepsiCo inicialmente não reconheceu esse sindicato, mas assinou um acordo de três anos com ele em 2018.
O conselho da Starbucks primeiro procurou Narasimhan como um potencial sucessor do ex-CEO Kevin Johnson antes da aposentadoria de Johnson em março – e antes que os trabalhadores pedissem o reconhecimento do sindicato, disseram à Reuters duas fontes familiarizadas com o assunto.
Jonas Kron, Chief Advocacy Officer da Trillium Asset Management, que detém cerca de US$ 48 milhões em ações da Starbucks, disse que Narasimhan tem “espaço de manobra onde Schultz não tinha” porque ele “não vinculou sua própria identidade pessoal ou sua reputação profissional a essa hostilidade a sindicatos como Schultz fez”.
Atualmente, a posição de Schultz é “dividir a força de trabalho”, disse Dieter Waizenegger, diretor executivo do SOC Investment Group, que trabalha com pensões sindicais que detêm cerca de US$ 156,6 milhões em ações da Starbucks.
A Kron e três outros investidores apresentaram uma proposta de acionistas no mês passado pedindo ao conselho da Starbucks que contratasse um terceiro independente para avaliar sua adesão às normas trabalhistas em sua Declaração Global de Direitos Humanos de 2020.
(Reportagem de Hilary Russ e Jessica DiNapoli em Nova York; reportagem adicional de Daina Beth Solomon na Cidade do México)
Por Hilary Russ e Jessica DiNapoli
NOVA YORK (Reuters) – O novo presidente-executivo, Laxman Narasimhan, subiu ao palco na sede da Starbucks em Seattle em setembro, dizendo aos investidores que defenderia a missão da empresa.
Mas o veterano de 10 anos da empresa de consumo não disse que medidas tomaria para enfrentar um movimento sindical crescente ou ajudar a cadeia de café a atingir metas de vendas ambiciosas à medida que reformula seus cafés.
Narasimhan, ex-diretor executivo da Reckitt, fabricante britânica de Lysol, ingressou na folha de pagamento da Starbucks em 1º de outubro. Recentemente, ele visitou cafés da Starbucks em Londres, Seattle e Long Island, em Nova York, onde iniciou o treinamento de barista, de acordo com postagens no LinkedIn. Ele também participou de uma conferência para mais de 2.000 gerentes distritais da Starbucks, de acordo com uma postagem no blog da empresa.
As ações da Starbucks estão praticamente estáveis em US$ 84,58 desde 1º de setembro, quando a Starbucks anunciou a nomeação de Narasimhan. Investidores que conversaram com a Reuters antes de seus resultados trimestrais na quinta-feira disseram que esperam ouvir detalhes sobre sua abordagem sobre o sindicato e as metas gerais de negócios, embora ele não deva falar. Ele assume o cargo de CEO em 1º de abril.
A Starbucks disse no mês passado que pretendia entregar um crescimento de vendas de 7% a 9% globalmente até 2025, apesar da intensa concorrência de rivais, incluindo Dutch Brothers e McDonald’s Corp.
Funcionários em pelo menos 250 locais de propriedade de empresas americanas votaram pela sindicalização no ano passado, depois de fazer campanha por melhores condições de trabalho. O CEO cessante Howard Schultz respondeu chamando os sindicatos de “terceiros” e dizendo que a empresa está “em uma batalha pelos corações e mentes de nosso pessoal”.
Jake Dollarhide, cofundador da Longbow Asset Management, disse à Reuters que não se incomoda com as tensões em torno do sindicato. “Quero maximizar o valor para o acionista”, disse ele.
A Dollarhide, cujos clientes possuem ações da Starbucks, quer ver Narasimhan expandir o negócio de bebidas enlatadas e engarrafadas da Starbucks, empurrando produtos como cerveja gelada Nitro de US$ 3,38 e Tripleshot Energy de US$ 2,98 para varejistas, incluindo a Kroger Co. Em 2015, na PepsiCo Inc, Narasimhan defendeu um acordo para a PepsiCo distribuir as bebidas prontas para beber da Starbucks na América Latina.
Quatro investidores cujos fundos abraçam causas sociais disseram à Reuters que esperam que Narasimhan tenha uma postura mais branda nas negociações com o sindicato. Isso, eles disseram, poderia ajudar a melhorar a retenção de funcionários em um momento em que a Starbucks está reformulando seus cafés e precisa manter as operações funcionando sem problemas.
“Iria muito se uma das primeiras coisas que ele dissesse fosse: ‘Eu fui conversar com os trabalhadores em nossas lojas, ouvi quais são suas preocupações envolvendo segurança, salários, saúde”, disse Christian Greiner, subconsultor da O fundo de crescimento de grande capitalização da Azzad Asset Management, que detém uma participação de US$ 2 milhões na empresa.
A Starbucks não respondeu a um pedido de comentário. A empresa disse anteriormente que está ouvindo e investindo pesadamente em funcionários, incluindo gastos com novos equipamentos para fazer café mais rápido e aumentando o salário mínimo médio para quase US$ 17 por hora.
Também disse que respeita a escolha dos trabalhadores de se filiar a um sindicato e está comprometido com a negociação de boa fé.
Há pouco no histórico de Narasimhan ou em comentários públicos que ofereçam pistas sobre como ele lidará com as demandas dos trabalhadores. Na negociação, que começou na semana passada em dezenas de lojas, os baristas planejam pedir menores custos de planos de saúde, horários de trabalho confiáveis e mais transparência antes de os funcionários serem demitidos, segundo funcionários envolvidos nas negociações.
Quando Narasimhan chefiou a PepsiCo na América Latina de 2015 a 2019, os trabalhadores de uma fábrica da Guatemala Frito Lay formaram um sindicato independente, com quase 900 de seus 1.300 funcionários, segundo representantes sindicais na Guatemala, um mercado relativamente pequeno para a empresa. A PepsiCo inicialmente não reconheceu esse sindicato, mas assinou um acordo de três anos com ele em 2018.
O conselho da Starbucks primeiro procurou Narasimhan como um potencial sucessor do ex-CEO Kevin Johnson antes da aposentadoria de Johnson em março – e antes que os trabalhadores pedissem o reconhecimento do sindicato, disseram à Reuters duas fontes familiarizadas com o assunto.
Jonas Kron, Chief Advocacy Officer da Trillium Asset Management, que detém cerca de US$ 48 milhões em ações da Starbucks, disse que Narasimhan tem “espaço de manobra onde Schultz não tinha” porque ele “não vinculou sua própria identidade pessoal ou sua reputação profissional a essa hostilidade a sindicatos como Schultz fez”.
Atualmente, a posição de Schultz é “dividir a força de trabalho”, disse Dieter Waizenegger, diretor executivo do SOC Investment Group, que trabalha com pensões sindicais que detêm cerca de US$ 156,6 milhões em ações da Starbucks.
A Kron e três outros investidores apresentaram uma proposta de acionistas no mês passado pedindo ao conselho da Starbucks que contratasse um terceiro independente para avaliar sua adesão às normas trabalhistas em sua Declaração Global de Direitos Humanos de 2020.
(Reportagem de Hilary Russ e Jessica DiNapoli em Nova York; reportagem adicional de Daina Beth Solomon na Cidade do México)
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