A primeira-ministra Jacinda Ardern é questionada sobre os lucros recordes dos bancos. Vídeo / Mark Mitchell
Os kiwis poderão comprar melhores negócios dos bancos com maior facilidade sob um conjunto de medidas anunciadas pelo ministro do Comércio David Clark hoje.
Conhecido como “banco aberto”, as mudanças significam que os bancos serão obrigados a compartilhar os dados de um cliente com um banco concorrente, caso o cliente solicite. A prática já é comum no Reino Unido e na Austrália, onde estão sediados os quatro grandes bancos da Nova Zelândia.
Espera-se que as mudanças levem a mais concorrência e taxas mais baixas.
A mudança é possível graças à estrutura de direitos de dados do consumidor (CDR), estabelecida pelo governo no ano passado, que visa permitir que os consumidores acessem uma gama mais ampla de produtos e serviços, promovendo a portabilidade de dados.
Clark disse que os bancos seriam o primeiro setor a usar a estrutura.
“O open banking garante que os bancos compartilhem as informações dos clientes se eles solicitarem, tornando mais fácil para os neozelandeses comparar as taxas de hipoteca, solicitar empréstimos e trocar de banco.
“Sob o open banking, se alguém quisesse refazer sua hipoteca com uma taxa de juros mais baixa, poderia pedir ao banco que compartilhasse com segurança as informações da transação com um concorrente.
“Eles também podem instruir seu banco a compartilhar dados específicos com um consultor financeiro de sua escolha – o que significa conselhos mais personalizados e oportunos.
“As empresas e serviços que desejam receber esses dados teriam que atender a uma série de salvaguardas para garantir que as informações pudessem ser tratadas com segurança.
“O ponto chave é que o open banking permite que os clientes procurem melhores negócios. Isso significa que os bancos também terão que trabalhar mais para reter seus clientes, gerando economias para os consumidores”.
Os bancos estiveram no centro das atenções esta semana depois que a primeira-ministra Jacinda Ardern questionou se seus superlucros poderiam ser justificados.
“O primeiro-ministro instou os bancos que estão relatando lucros recordes a fazer o que é certo para seus clientes e ajudá-los em tempos difíceis. O open banking é uma ferramenta adicional para promover a concorrência e garantir que os consumidores façam um acordo justo”, disse Clark.
No entanto, os clientes que desejam melhores ofertas imediatas podem ficar querendo. O governo acredita que levará até dois anos para implementar.
Os bancos já começaram a atualizar proativamente os sistemas para estarem prontos para o open banking.
O próximo passo é a consulta sobre um projeto de exposição da legislação que servirá de base ao novo esquema.
A Associação de Banqueiros da Nova Zelândia, que representa os bancos da Nova Zelândia, disse que é importante dedicar um tempo para acertar qualquer esquema.
O presidente-executivo, Roger Beaumont, disse que o “direito de dados do consumidor ajudará a tornar o compartilhamento aberto de dados uma realidade para bancos e outros setores. É importante ter certeza de que estamos certos para os consumidores”.
Beaumont alertou que o peso de outras regulamentações bancárias impostas pelo governo e pelo Reserve Bank significava que os bancos “precisariam de tempo para permitir produtos de qualidade que excitassem os consumidores da Nova Zelândia”.
Ele disse que a Nova Zelândia também pode aprender com as experiências de outros países com o open banking.
“Enquanto isso, o governo pode considerar investir em uma campanha de conscientização pública sobre o CDR. Nossa pesquisa mostra que cerca de dois terços dos neozelandeses acham que compartilhar suas informações bancárias com terceiros para acessar outros serviços financeiros é uma má ideia ou eles não entendem”, disse ele.
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