Em março, cinco empresas foram multadas pela ICO por fazer milhares de ligações de marketing para “pessoas idosas e vulneráveis” e o órgão de vigilância anunciou que outras empresas continuavam sob investigação. Agora foi revelado que outras cinco empresas foram multadas por praticar o mesmo golpe em idosos.
As últimas cinco empresas cujas ações foram rotuladas de “vergonhosas” foram multadas em um total de £ 435.000 por atingir os maiores de 60 anos com quase meio milhão de chamadas de marketing ilegais.
As vítimas dos telefonemas foram encontradas pelas empresas que “tinham como alvo deliberado” os indivíduos do cadastro do Serviço de Preferências Telefônicas.
O TPS é uma lista de pessoas que se inscreveram para declarar que não desejam receber chamadas de marketing para vender seguros para máquinas de lavar, utensílios de cozinha ou tampas de caldeiras.
Aqueles no TPS não podem ser legalmente contatados por um chamador de marketing ao vivo, a menos que tenham dito à empresa específica que não se importam em receber ligações deles.
O COI concluiu que as táticas de pressão foram empregadas pelas empresas para atingir os proprietários com mais de 60 anos com um telefone fixo na tentativa de obter detalhes de pagamento.
Allapplianceservices UK Ltd, Boiler Cover Breakdown Limited, Boiler Breakdown Limited, Repair Plans UK Limited e Utility Guard Limited foram investigados e multados em até £ 140.000.
A investigação do COI descobriu que a Allapplianceservices UK Ltd em Brighton insistiu que os detalhes do cartão foram fornecidos durante telefonemas intensos com os proprietários.
Uma pessoa disse que entregou os seus dados de pagamento porque “só queria que o AKUL desaparecesse”.
Enquanto isso, a empresa Boiler Breakdown Limited, com sede em Surrey, contatou pessoas na lista TPS 348.724 vezes entre 1º de janeiro e 31 de agosto de 2020.
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A Repair Plans UK Limited comprou dados solicitando proprietários com mais de 60 anos com um telefone fixo e a Utility Guard Limited recebeu dinheiro de uma pessoa com demência.
O chefe de investigações do COI, Andy Curry, disse: “As táticas de pressão e, às vezes, declarações falsas ou enganosas que essas empresas usaram eram completamente inaceitáveis.
“Sentir-se como se você tivesse que entregar seus dados bancários simplesmente para desligar alguém do telefone é nada menos que vergonhoso, e é por isso que tomamos medidas contra essas empresas.”
Mais de £ 2 milhões em multas foram emitidas pelo COI contra as empresas responsáveis por tais ligações, mensagens de texto e e-mails este ano.
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As investigações em março viram uma mulher alvo dizer: “Isso me deixou muito doente, eles continuam ligando e tiraram dinheiro de mim, sou uma mulher idosa”.
Outro escreveu que sua sogra recebeu uma ligação com o objetivo de “persuadir um idoso vulnerável com perda de memória na velhice a fazer um seguro desnecessário para equipamentos” e outro descreveu a ligação como “ameaçadora e coercitiva”.
Sobre essas investigações, John Edwards, o comissário de informações do Reino Unido, disse: “Essas são chamadas de marketing predatórias ilegais que foram direcionadas a alguns dos membros mais vulneráveis de nossa sociedade e movidas puramente por ganhos financeiros”.
Em março, cinco empresas foram multadas pela ICO por fazer milhares de ligações de marketing para “pessoas idosas e vulneráveis” e o órgão de vigilância anunciou que outras empresas continuavam sob investigação. Agora foi revelado que outras cinco empresas foram multadas por praticar o mesmo golpe em idosos.
As últimas cinco empresas cujas ações foram rotuladas de “vergonhosas” foram multadas em um total de £ 435.000 por atingir os maiores de 60 anos com quase meio milhão de chamadas de marketing ilegais.
As vítimas dos telefonemas foram encontradas pelas empresas que “tinham como alvo deliberado” os indivíduos do cadastro do Serviço de Preferências Telefônicas.
O TPS é uma lista de pessoas que se inscreveram para declarar que não desejam receber chamadas de marketing para vender seguros para máquinas de lavar, utensílios de cozinha ou tampas de caldeiras.
Aqueles no TPS não podem ser legalmente contatados por um chamador de marketing ao vivo, a menos que tenham dito à empresa específica que não se importam em receber ligações deles.
O COI concluiu que as táticas de pressão foram empregadas pelas empresas para atingir os proprietários com mais de 60 anos com um telefone fixo na tentativa de obter detalhes de pagamento.
Allapplianceservices UK Ltd, Boiler Cover Breakdown Limited, Boiler Breakdown Limited, Repair Plans UK Limited e Utility Guard Limited foram investigados e multados em até £ 140.000.
A investigação do COI descobriu que a Allapplianceservices UK Ltd em Brighton insistiu que os detalhes do cartão foram fornecidos durante telefonemas intensos com os proprietários.
Uma pessoa disse que entregou os seus dados de pagamento porque “só queria que o AKUL desaparecesse”.
Enquanto isso, a empresa Boiler Breakdown Limited, com sede em Surrey, contatou pessoas na lista TPS 348.724 vezes entre 1º de janeiro e 31 de agosto de 2020.
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A Repair Plans UK Limited comprou dados solicitando proprietários com mais de 60 anos com um telefone fixo e a Utility Guard Limited recebeu dinheiro de uma pessoa com demência.
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“Sentir-se como se você tivesse que entregar seus dados bancários simplesmente para desligar alguém do telefone é nada menos que vergonhoso, e é por isso que tomamos medidas contra essas empresas.”
Mais de £ 2 milhões em multas foram emitidas pelo COI contra as empresas responsáveis por tais ligações, mensagens de texto e e-mails este ano.
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Outro escreveu que sua sogra recebeu uma ligação com o objetivo de “persuadir um idoso vulnerável com perda de memória na velhice a fazer um seguro desnecessário para equipamentos” e outro descreveu a ligação como “ameaçadora e coercitiva”.
Sobre essas investigações, John Edwards, o comissário de informações do Reino Unido, disse: “Essas são chamadas de marketing predatórias ilegais que foram direcionadas a alguns dos membros mais vulneráveis de nossa sociedade e movidas puramente por ganhos financeiros”.
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