A família de Samantha Calder passará mais uma vez o Natal em um “hotel barato” este ano, enquanto aguarda a conclusão dos reparos em sua casa, afirmou uma reportagem. A mulher de 52 anos teme passar o Natal em um Travelodge com seu filho, 20, filha, 19, e mãe idosa de 80 anos. A Sra. Calder e sua família foram forçadas a viver nestas condições devido ao trabalho de reparo “atrasado” em sua casa.
De acordo com MyLondon, a Sra. Calder mudou sua família de sua casa em Grayshott Road, Battersea, em 26 de julho de 2021, depois que ela continuou inundando repetidamente com esgoto bruto.
Ela disse à publicação que sua associação habitacional, Peabody, pediu que ela esperasse algumas semanas para resolver o problema.
No entanto, já se passaram 18 meses desde então e a família foi informada de que terá que esperar ainda mais.
Ela disse ao MyLondon: “Na minha cabeça, pensei que estaríamos definitivamente de volta em março, mesmo [in the] na pior das hipóteses, estaríamos de volta em seis a oito semanas.
“Mas então nenhum trabalho de reparo estava acontecendo na casa, e nós ficamos tipo, ‘o que está acontecendo’.”
A mãe de dois filhos disse que os trabalhos de reparo deveriam levar no máximo 20 semanas, mas eles “continuam atrasando”.
Pensando na época festiva, Dona Calder disse que achava que a família voltaria para casa neste Natal.
Ela disse: “Não posso reservar em nenhum outro lugar. Em todos os lugares em Londres, ou está lotado ou não podemos pagar.
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“Nenhuma família deveria ficar em acomodação temporária por tanto tempo e por isso pedimos sinceras desculpas.
“Houve um longo problema de drenagem na Grayshott Road, que agora foi resolvido pela Thames Water.
“Agora estaremos concluindo o trabalho necessário o mais rápido possível para que sua família possa voltar para casa.”
Um porta-voz da Thames Water disse à publicação: “Lamentamos saber que a Sra. Calder sofreu inundações nos últimos anos.
“As investigações mostram que a inundação em sua propriedade foi causada por sobrecarga hidráulica devido a chuvas excepcionalmente fortes.
“Recentemente, apresentamos evidências ao The Water Redress Scheme (WATRS), um serviço independente que trabalha com clientes e empresas de água, que revisou o caso da Sra. Calder e concluiu que a Thames Water não agiu com negligência e cumpriu suas obrigações estatutárias.
“Nos últimos anos, investimos pesadamente no sistema de drenagem de águas residuais da área local. Em fevereiro de 2022, concluímos um esquema de melhoria de £ 2 milhões, que mitigou com sucesso o risco de inundação na área circundante.”
A família de Samantha Calder passará mais uma vez o Natal em um “hotel barato” este ano, enquanto aguarda a conclusão dos reparos em sua casa, afirmou uma reportagem. A mulher de 52 anos teme passar o Natal em um Travelodge com seu filho, 20, filha, 19, e mãe idosa de 80 anos. A Sra. Calder e sua família foram forçadas a viver nestas condições devido ao trabalho de reparo “atrasado” em sua casa.
De acordo com MyLondon, a Sra. Calder mudou sua família de sua casa em Grayshott Road, Battersea, em 26 de julho de 2021, depois que ela continuou inundando repetidamente com esgoto bruto.
Ela disse à publicação que sua associação habitacional, Peabody, pediu que ela esperasse algumas semanas para resolver o problema.
No entanto, já se passaram 18 meses desde então e a família foi informada de que terá que esperar ainda mais.
Ela disse ao MyLondon: “Na minha cabeça, pensei que estaríamos definitivamente de volta em março, mesmo [in the] na pior das hipóteses, estaríamos de volta em seis a oito semanas.
“Mas então nenhum trabalho de reparo estava acontecendo na casa, e nós ficamos tipo, ‘o que está acontecendo’.”
A mãe de dois filhos disse que os trabalhos de reparo deveriam levar no máximo 20 semanas, mas eles “continuam atrasando”.
Pensando na época festiva, Dona Calder disse que achava que a família voltaria para casa neste Natal.
Ela disse: “Não posso reservar em nenhum outro lugar. Em todos os lugares em Londres, ou está lotado ou não podemos pagar.
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“Nenhuma família deveria ficar em acomodação temporária por tanto tempo e por isso pedimos sinceras desculpas.
“Houve um longo problema de drenagem na Grayshott Road, que agora foi resolvido pela Thames Water.
“Agora estaremos concluindo o trabalho necessário o mais rápido possível para que sua família possa voltar para casa.”
Um porta-voz da Thames Water disse à publicação: “Lamentamos saber que a Sra. Calder sofreu inundações nos últimos anos.
“As investigações mostram que a inundação em sua propriedade foi causada por sobrecarga hidráulica devido a chuvas excepcionalmente fortes.
“Recentemente, apresentamos evidências ao The Water Redress Scheme (WATRS), um serviço independente que trabalha com clientes e empresas de água, que revisou o caso da Sra. Calder e concluiu que a Thames Water não agiu com negligência e cumpriu suas obrigações estatutárias.
“Nos últimos anos, investimos pesadamente no sistema de drenagem de águas residuais da área local. Em fevereiro de 2022, concluímos um esquema de melhoria de £ 2 milhões, que mitigou com sucesso o risco de inundação na área circundante.”
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