Por Jessica DiNapoli e Richa Naidu
NOVA YORK/LONDRES (Reuters) – Os principais anunciantes do Twitter reduziram seus gastos após a aquisição de Elon Musk, de acordo com estimativas compiladas para a Reuters pela empresa de pesquisa Pathmatics, no mais recente choque para a principal fonte de receita da empresa.
Quatorze dos 30 principais anunciantes do Twitter interromperam toda a publicidade na plataforma depois que Musk assumiu o cargo em 27 de outubro, de acordo com estimativas da Pathmatics. Quatro anunciantes reduziram os gastos entre 92% e 98,7% desde a semana anterior à aquisição de Musk até o final do ano.
No geral, os gastos com publicidade das 30 maiores empresas caíram 42%, para estimados US$ 53,8 milhões em novembro e dezembro combinados, de acordo com a Pathmatics, apesar de um aumento nos gastos de seis delas.
A Pathmatics disse que os números não divulgados anteriormente sobre publicidade no Twitter são estimativas. A empresa baseia suas estimativas em tecnologias que rastreiam anúncios em navegadores de desktop e no aplicativo do Twitter, bem como naquelas que imitam a experiência do usuário.
Mas a empresa disse que essas estimativas não levam em conta os negócios que os anunciantes podem receber do Twitter, ou tendências e contas promovidas. “É possível que os dados de gastos sejam maiores para algumas marcas” se o Twitter oferecer incentivos, disse a Pathmatics em um e-mail.
O Twitter não respondeu a vários pedidos de comentários.
Em um evento de novembro no Twitter Spaces, Musk, abordando a questão das empresas que pausam os anúncios, disse que entende se os anunciantes “querem esperar um minuto”. Ele acrescentou que “a melhor maneira de ver como as coisas estão evoluindo (no Twitter) é apenas usar o Twitter”.
A publicação focada em tecnologia The Information, citando detalhes compartilhados por um alto executivo de anúncios do Twitter em uma reunião de equipe na quarta-feira, informou que a receita do quarto trimestre do Twitter caiu cerca de 35% ano a ano devido a uma queda na publicidade.
O Twitter registrou prejuízo de US$ 270 milhões nos três meses encerrados em 30 de junho, com receita total de cerca de US$ 1,18 bilhão.
As estimativas da Pathmatics mostram uma agitação contínua no principal fluxo de receita do Twitter em 2023, liderada por um recuo das principais marcas de consumo.
As reservas antecipadas, ou acordos para bloquear anúncios futuros, também caíram em janeiro e fevereiro, de acordo com a empresa de pesquisa Standard Media Index, que não forneceu detalhes.
O Twitter está se movendo para reverter o êxodo de anunciantes. Ele introduziu uma série de iniciativas para reconquistar anunciantes, oferecendo alguns anúncios gratuitos, suspendendo a proibição de propaganda política e permitindo às empresas maior controle sobre o posicionamento de seus anúncios.
“São incentivos francamente incríveis. Honestamente, nunca vi esse tipo de incentivo de nenhum anunciante”, disse Molly Lopez, proprietária da agência de publicidade HITE Digital Miami.
Além disso, Mark DiMassimo, fundador da agência de publicidade DiMassimo Goldstein, com sede em Nova York, disse que os profissionais de marketing direto e os comitês de ação política do “porão de barganha” – grandes gastadores no Facebook da Meta Platform Inc – podem preencher a lacuna de publicidade.
A Coca-Cola interrompeu os gastos em meados de novembro, depois de comprar cerca de US$ 1,1 milhão em anúncios no Twitter no início daquele mês, enquanto os gastos da HBO caíram para aproximadamente US$ 38.000 em dezembro, de cerca de US$ 1,1 milhão em novembro, descobriu a Pathmatics.
A Coca-Cola se recusou a comentar. O porta-voz da HBO, Chris Willard, não comentou os detalhes dos gastos com publicidade, mas disse que “avaliaremos a plataforma sob sua nova liderança e determinaremos os próximos passos apropriados”.
Entre as marcas de consumo, a Kraft Heinz Co, fabricante de ketchup da Heinz, e a Nestlé SA, fabricante de refeições Stouffers, interromperam toda a publicidade, de acordo com estimativas da Pathmatics. A Heinz e a Nestlé se recusaram a comentar.
A varejista de massa Target Corp e a operadora de lojas de departamentos Kohls Corp também deixaram de anunciar no Twitter na Black Friday, um dos maiores dias de compras do ano, mostram as estimativas. Kohls não retornou os pedidos de comentários.
No entanto, a Apple Inc e a PepsiCo Inc aumentaram os gastos, de acordo com a Pathmatics.
A Apple não respondeu aos pedidos de comentários. A PepsiCo se recusou a comentar.
O provedor de tecnologia financeira SmartAsset e a Amazon.com Inc disseram que as estimativas da Pathmatics mostrando um aumento na publicidade eram imprecisas. A Amazon não deu mais detalhes e a SmartAsset disse que os números foram “inflados” sem dar detalhes. A Pathmatics disse que “queremos reiterar que nossos números são apenas estimativas”.
SEGURANÇA DA MARCA
A chegada de Musk ao Twitter exacerbou uma queda na publicidade que começou em setembro, depois que a Reuters informou que as promoções apareceram ao lado de tweets solicitando pornografia infantil.
A maioria das empresas parou de gastar em novembro, mostram as estimativas, o mesmo mês em que Musk restaurou contas suspensas e divulgou uma verificação de conta paga que resultou em golpistas se passando por corporações.
A empresa de telecomunicações AT&T Inc e a fornecedora de alimentos para animais de estimação Mars Inc cortaram gastos em setembro devido a preocupações com a segurança da marca.
À medida que as empresas recuaram no Twitter, elas mantiveram e, em alguns casos, impulsionaram a publicidade no Facebook e Instagram da Meta Platform Inc e no aplicativo de vídeo curto TikTok, de acordo com a Pathmatics.
Meta e TikTok não retornaram imediatamente os pedidos de comentários.
A AT&T disse que interrompeu a publicidade em setembro por causa de “preocupações com o conteúdo que aparece ao lado” de seus anúncios. A empresa tem falado com o Twitter sobre suas preocupações, de acordo com uma pessoa familiarizada com o pensamento da AT&T.
A Mars disse que sua “suspensão permanece em vigor”.
O Twitter disse à Reuters que está investindo na segurança infantil. A plataforma se baseia na automação para moderar o conteúdo e restringir hashtags e resultados de pesquisa propensos a abuso em áreas que incluem exploração infantil.
As empresas também reduziram o tweeting. Em 19 de janeiro, a Kellogg Co, fabricante de cereais Target e Special K, não twittava desde outubro; A Coca-Cola e a varejista de eletrônicos Best Buy Co Inc pararam de twittar em novembro, de acordo com uma análise da Reuters sobre os principais feeds da empresa.
Target, Best Buy e Kellogg não retornaram os pedidos de comentários.
(Reportagem de Jessica DiNapoli em Nova York e Richa Naidu em Londres; reportagem adicional de Sheila Dang em Dallas; Edição de Vanessa O’Connell e Suzanne Goldenberg)
Por Jessica DiNapoli e Richa Naidu
NOVA YORK/LONDRES (Reuters) – Os principais anunciantes do Twitter reduziram seus gastos após a aquisição de Elon Musk, de acordo com estimativas compiladas para a Reuters pela empresa de pesquisa Pathmatics, no mais recente choque para a principal fonte de receita da empresa.
Quatorze dos 30 principais anunciantes do Twitter interromperam toda a publicidade na plataforma depois que Musk assumiu o cargo em 27 de outubro, de acordo com estimativas da Pathmatics. Quatro anunciantes reduziram os gastos entre 92% e 98,7% desde a semana anterior à aquisição de Musk até o final do ano.
No geral, os gastos com publicidade das 30 maiores empresas caíram 42%, para estimados US$ 53,8 milhões em novembro e dezembro combinados, de acordo com a Pathmatics, apesar de um aumento nos gastos de seis delas.
A Pathmatics disse que os números não divulgados anteriormente sobre publicidade no Twitter são estimativas. A empresa baseia suas estimativas em tecnologias que rastreiam anúncios em navegadores de desktop e no aplicativo do Twitter, bem como naquelas que imitam a experiência do usuário.
Mas a empresa disse que essas estimativas não levam em conta os negócios que os anunciantes podem receber do Twitter, ou tendências e contas promovidas. “É possível que os dados de gastos sejam maiores para algumas marcas” se o Twitter oferecer incentivos, disse a Pathmatics em um e-mail.
O Twitter não respondeu a vários pedidos de comentários.
Em um evento de novembro no Twitter Spaces, Musk, abordando a questão das empresas que pausam os anúncios, disse que entende se os anunciantes “querem esperar um minuto”. Ele acrescentou que “a melhor maneira de ver como as coisas estão evoluindo (no Twitter) é apenas usar o Twitter”.
A publicação focada em tecnologia The Information, citando detalhes compartilhados por um alto executivo de anúncios do Twitter em uma reunião de equipe na quarta-feira, informou que a receita do quarto trimestre do Twitter caiu cerca de 35% ano a ano devido a uma queda na publicidade.
O Twitter registrou prejuízo de US$ 270 milhões nos três meses encerrados em 30 de junho, com receita total de cerca de US$ 1,18 bilhão.
As estimativas da Pathmatics mostram uma agitação contínua no principal fluxo de receita do Twitter em 2023, liderada por um recuo das principais marcas de consumo.
As reservas antecipadas, ou acordos para bloquear anúncios futuros, também caíram em janeiro e fevereiro, de acordo com a empresa de pesquisa Standard Media Index, que não forneceu detalhes.
O Twitter está se movendo para reverter o êxodo de anunciantes. Ele introduziu uma série de iniciativas para reconquistar anunciantes, oferecendo alguns anúncios gratuitos, suspendendo a proibição de propaganda política e permitindo às empresas maior controle sobre o posicionamento de seus anúncios.
“São incentivos francamente incríveis. Honestamente, nunca vi esse tipo de incentivo de nenhum anunciante”, disse Molly Lopez, proprietária da agência de publicidade HITE Digital Miami.
Além disso, Mark DiMassimo, fundador da agência de publicidade DiMassimo Goldstein, com sede em Nova York, disse que os profissionais de marketing direto e os comitês de ação política do “porão de barganha” – grandes gastadores no Facebook da Meta Platform Inc – podem preencher a lacuna de publicidade.
A Coca-Cola interrompeu os gastos em meados de novembro, depois de comprar cerca de US$ 1,1 milhão em anúncios no Twitter no início daquele mês, enquanto os gastos da HBO caíram para aproximadamente US$ 38.000 em dezembro, de cerca de US$ 1,1 milhão em novembro, descobriu a Pathmatics.
A Coca-Cola se recusou a comentar. O porta-voz da HBO, Chris Willard, não comentou os detalhes dos gastos com publicidade, mas disse que “avaliaremos a plataforma sob sua nova liderança e determinaremos os próximos passos apropriados”.
Entre as marcas de consumo, a Kraft Heinz Co, fabricante de ketchup da Heinz, e a Nestlé SA, fabricante de refeições Stouffers, interromperam toda a publicidade, de acordo com estimativas da Pathmatics. A Heinz e a Nestlé se recusaram a comentar.
A varejista de massa Target Corp e a operadora de lojas de departamentos Kohls Corp também deixaram de anunciar no Twitter na Black Friday, um dos maiores dias de compras do ano, mostram as estimativas. Kohls não retornou os pedidos de comentários.
No entanto, a Apple Inc e a PepsiCo Inc aumentaram os gastos, de acordo com a Pathmatics.
A Apple não respondeu aos pedidos de comentários. A PepsiCo se recusou a comentar.
O provedor de tecnologia financeira SmartAsset e a Amazon.com Inc disseram que as estimativas da Pathmatics mostrando um aumento na publicidade eram imprecisas. A Amazon não deu mais detalhes e a SmartAsset disse que os números foram “inflados” sem dar detalhes. A Pathmatics disse que “queremos reiterar que nossos números são apenas estimativas”.
SEGURANÇA DA MARCA
A chegada de Musk ao Twitter exacerbou uma queda na publicidade que começou em setembro, depois que a Reuters informou que as promoções apareceram ao lado de tweets solicitando pornografia infantil.
A maioria das empresas parou de gastar em novembro, mostram as estimativas, o mesmo mês em que Musk restaurou contas suspensas e divulgou uma verificação de conta paga que resultou em golpistas se passando por corporações.
A empresa de telecomunicações AT&T Inc e a fornecedora de alimentos para animais de estimação Mars Inc cortaram gastos em setembro devido a preocupações com a segurança da marca.
À medida que as empresas recuaram no Twitter, elas mantiveram e, em alguns casos, impulsionaram a publicidade no Facebook e Instagram da Meta Platform Inc e no aplicativo de vídeo curto TikTok, de acordo com a Pathmatics.
Meta e TikTok não retornaram imediatamente os pedidos de comentários.
A AT&T disse que interrompeu a publicidade em setembro por causa de “preocupações com o conteúdo que aparece ao lado” de seus anúncios. A empresa tem falado com o Twitter sobre suas preocupações, de acordo com uma pessoa familiarizada com o pensamento da AT&T.
A Mars disse que sua “suspensão permanece em vigor”.
O Twitter disse à Reuters que está investindo na segurança infantil. A plataforma se baseia na automação para moderar o conteúdo e restringir hashtags e resultados de pesquisa propensos a abuso em áreas que incluem exploração infantil.
As empresas também reduziram o tweeting. Em 19 de janeiro, a Kellogg Co, fabricante de cereais Target e Special K, não twittava desde outubro; A Coca-Cola e a varejista de eletrônicos Best Buy Co Inc pararam de twittar em novembro, de acordo com uma análise da Reuters sobre os principais feeds da empresa.
Target, Best Buy e Kellogg não retornaram os pedidos de comentários.
(Reportagem de Jessica DiNapoli em Nova York e Richa Naidu em Londres; reportagem adicional de Sheila Dang em Dallas; Edição de Vanessa O’Connell e Suzanne Goldenberg)
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