A gigante da energia EDF falhou em fornecer descontos nas contas de energia do governo para 2.000 pequenas empresas no Reino Unido, revelam relatórios. A empresa de energia francesa admitiu que, devido a “problemas de sistema”, ainda não havia repassado a ajuda emergencial do governo a milhares de pequenas empresas. Em setembro passado, o governo anunciou que o Energy Bill Relief Scheme apoia empresas e organizações do setor público, como escolas e hospitais, oferecendo um desconto nos preços de gás e eletricidade no atacado. No ano passado, famílias e empresas enfrentaram os piores impactos de uma crise global de energia de combustíveis fósseis, desencadeada pela invasão russa da Ucrânia.
Embora os clientes domésticos tenham recebido algum alívio por meio de medidas como tetos de preços, as empresas pagavam contas de energia de dar água na boca antes do desconto do governo.
No entanto, nem todas as empresas receberam esse apoio, pois a EDF admitiu ao The Times que “problemas de sistemas” significavam que certas empresas não haviam recebido o desconto exigido financiado pelo estado.
Enquanto isso, o governo pediu ao regulador de energia do Reino Unido Ofgem para examinar se as empresas de energia estão repassando corretamente os subsídios para pequenas e médias empresas (PMEs).
Embora esses descontos devessem ser aplicados automaticamente às empresas, as empresas disseram que, apesar de elegíveis, ainda não receberam nenhum alívio.
A EDF admitiu que havia um problema no sistema, no entanto, enfatizou que os casos de superfaturamento eram raros e apenas um por cento de seus clientes PME foram afetados.
Uma porta-voz da empresa de energia disse: “Onde isso aconteceu, os clientes serão contatados e uma nova conta será enviada. Aproximadamente 2.000 de nossos clientes PME foram cobrados incorretamente.
“Já revisamos essas contas e pretendemos que todos os clientes afetados tenham as contas corrigidas emitidas até o final da próxima semana.”
Os ministros começaram a se reunir com executivos do setor de energia, em meio a preocupações de que as empresas também enfrentem problemas semelhantes em outros fornecedores.
Você é proprietário de uma pequena empresa que enfrentou um problema semelhante? Entre em contato com [email protected]
A Federação de Pequenas Empresas, um órgão da indústria, escreveu ao secretário de negócios Grant Shapps, exigindo que o alívio “chegue a tempo para que as pequenas empresas possam planejar com antecedência, especialmente quando também enfrentam a inflação e outras pressões de custo”.
O Governo já havia deixado claro que os atuais níveis de apoio às empresas eram limitados no tempo e pretendiam ser uma ponte para permitir sua adaptação.
Este apoio está previsto para terminar em abril, no entanto, o deputado conservador David Simmonds alertou o Governo que várias PME ainda não tinham visto o alívio existente “refletido nas suas contas”.
Falando no Parlamento esta semana, Kevin Hollinrake, ministro de pequenas empresas, disse que o governo pediu à Ofgem para examinar as alegações de superfaturamento.
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O Sr. Hollinrake também disse aos deputados que, durante uma reunião recente, os fornecedores de energia garantiram a ele e a Graham Stuart, ministro da energia e do clima, que o apoio do governo está sendo repassado às PMEs.
Simon Delaney, o proprietário de 57 anos do pub Firbank em Wythenshawe, Manchester, disse que seu fornecedor de gás EDF está cobrando 25 pence por quilowatt-hora, quando deveria ser limitado a 7,5 pence de acordo com o esquema.
Ele disse: “Minha preocupação é se eles estão fazendo isso comigo, eles estarão fazendo isso com outros [business owners] que pode não ser tão obstinado ou nerd quanto eu. A maioria das pessoas no meu setor nem conhece as taxas unitárias.”
Delaney espera que a EDF responda dentro de “24 horas” dizendo que alterou seu desconto: “Mas o que provavelmente acontecerá é que não terei notícias deles por 28 dias e, enquanto isso, receberei mais contas incorretas. “
Ofgem disse: “Estamos trabalhando com [the] Governo e partes interessadas para determinar se são necessárias mais ações ou assistência para ajudar as empresas, além de observar a conformidade com os requisitos existentes”.
A gigante da energia EDF falhou em fornecer descontos nas contas de energia do governo para 2.000 pequenas empresas no Reino Unido, revelam relatórios. A empresa de energia francesa admitiu que, devido a “problemas de sistema”, ainda não havia repassado a ajuda emergencial do governo a milhares de pequenas empresas. Em setembro passado, o governo anunciou que o Energy Bill Relief Scheme apoia empresas e organizações do setor público, como escolas e hospitais, oferecendo um desconto nos preços de gás e eletricidade no atacado. No ano passado, famílias e empresas enfrentaram os piores impactos de uma crise global de energia de combustíveis fósseis, desencadeada pela invasão russa da Ucrânia.
Embora os clientes domésticos tenham recebido algum alívio por meio de medidas como tetos de preços, as empresas pagavam contas de energia de dar água na boca antes do desconto do governo.
No entanto, nem todas as empresas receberam esse apoio, pois a EDF admitiu ao The Times que “problemas de sistemas” significavam que certas empresas não haviam recebido o desconto exigido financiado pelo estado.
Enquanto isso, o governo pediu ao regulador de energia do Reino Unido Ofgem para examinar se as empresas de energia estão repassando corretamente os subsídios para pequenas e médias empresas (PMEs).
Embora esses descontos devessem ser aplicados automaticamente às empresas, as empresas disseram que, apesar de elegíveis, ainda não receberam nenhum alívio.
A EDF admitiu que havia um problema no sistema, no entanto, enfatizou que os casos de superfaturamento eram raros e apenas um por cento de seus clientes PME foram afetados.
Uma porta-voz da empresa de energia disse: “Onde isso aconteceu, os clientes serão contatados e uma nova conta será enviada. Aproximadamente 2.000 de nossos clientes PME foram cobrados incorretamente.
“Já revisamos essas contas e pretendemos que todos os clientes afetados tenham as contas corrigidas emitidas até o final da próxima semana.”
Os ministros começaram a se reunir com executivos do setor de energia, em meio a preocupações de que as empresas também enfrentem problemas semelhantes em outros fornecedores.
Você é proprietário de uma pequena empresa que enfrentou um problema semelhante? Entre em contato com [email protected]
A Federação de Pequenas Empresas, um órgão da indústria, escreveu ao secretário de negócios Grant Shapps, exigindo que o alívio “chegue a tempo para que as pequenas empresas possam planejar com antecedência, especialmente quando também enfrentam a inflação e outras pressões de custo”.
O Governo já havia deixado claro que os atuais níveis de apoio às empresas eram limitados no tempo e pretendiam ser uma ponte para permitir sua adaptação.
Este apoio está previsto para terminar em abril, no entanto, o deputado conservador David Simmonds alertou o Governo que várias PME ainda não tinham visto o alívio existente “refletido nas suas contas”.
Falando no Parlamento esta semana, Kevin Hollinrake, ministro de pequenas empresas, disse que o governo pediu à Ofgem para examinar as alegações de superfaturamento.
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Simon Delaney, o proprietário de 57 anos do pub Firbank em Wythenshawe, Manchester, disse que seu fornecedor de gás EDF está cobrando 25 pence por quilowatt-hora, quando deveria ser limitado a 7,5 pence de acordo com o esquema.
Ele disse: “Minha preocupação é se eles estão fazendo isso comigo, eles estarão fazendo isso com outros [business owners] que pode não ser tão obstinado ou nerd quanto eu. A maioria das pessoas no meu setor nem conhece as taxas unitárias.”
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Ofgem disse: “Estamos trabalhando com [the] Governo e partes interessadas para determinar se são necessárias mais ações ou assistência para ajudar as empresas, além de observar a conformidade com os requisitos existentes”.
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