Oh, Planilha-z.
Uma mulher de Ohio afirma que perdeu o emprego em uma loja de conveniência Sheetz porque seus dentes violaram sua “política de sorriso” – depois que seu ex-marido abusivo os derrubou.
Rosa Maria Conta detalhado em um post no Facebook como ela saiu do trabalho em Circleville “chorando” depois de ser chamada por seu chefe por causa de seus dentes quebrados.
“Fui informada de que a política estabelece que todos os funcionários da Sheetz devem ter e permanecer com um lindo e caloroso sorriso de boas-vindas”, escreveu ela.
“A empresa define meu sorriso como feio porque ainda tenho trabalho que precisa ser feito neles”, escreveu ela, dizendo que seu seguro não pagaria por dentaduras temporárias enquanto ela espera pelas permanentes.
Então, “embora eu seja boa no meu trabalho, não posso mais ser uma funcionária da linha de frente da empresa por causa do meu sorriso”, disse ela.
As contagens incluíram o áudio da reunião que a mostrou explicando sua história comovente para seu chefe.
“Esta empresa não tem ideia do que eu passei. Perdi esses dentes da frente porque meu ex-marido me deu uma cabeçada porque esqueci de apagar a luz do corredor ”, disse Counts, que agora é um novo relacionamento.
“É legítimo, é uma experiência ruim que aconteceu na minha vida que ainda estou tentando…”, disse ela, sumindo com a lembrança dolorosa.
Após uma pausa, seu gerente disse “tudo bem” – deixando claro que ela não voltaria ao caixa, apesar do gerente dizer que tinha ouvido “coisas maravilhosas” sobre ela dos clientes.
A gerente só pôde dizer que “lamentava muito” quando Couts lhe disse que ela teria que “procurar outro emprego” por causa da aparente discriminação.
“Sinto que meu desempenho no trabalho deveria ser suficiente – não sinto que deveria ter que me justificar por causa da minha aparência”, o áudio a pegou dizendo ao chefe.
Quando ela disse que isso fez da Sheetz uma empresa com a qual ela não queria mais ser “associada”, o gerente respondeu: “Isso é compreensível”.
“Lamento muito que você se sinta assim em relação a nós”, disse a gerente, tendo admitido anteriormente que “teve outras conversas semelhantes” com funcionários “que não foram tão bem”.
Couts escreveu que ela saiu “chorando” porque se sentiu forçada a deixar um “emprego que amava”.
“Não vou gastar um centavo vermelho no Sheetz!!!” ela escreveu.
“Esta é, na minha opinião, uma das maiores formas de discriminação que pode existir. Quem são eles para decidir o que é beleza? Então, deixo este trabalho sentindo que não sou boa o suficiente novamente”, disse ela.
Sheetz não respondeu imediatamente a um pedido de comentário sobre as alegações de Counts.
No entanto, um representante disse recentemente ao Insider que estava revisando a chamada “política do sorriso” após reclamações de outros funcionários em suas 650 lojas, que também estão na Pensilvânia, Virgínia, Virgínia Ocidental, Maryland e Carolina do Norte.
A agência obteve uma cópia do manual do funcionário que diz que “candidatos com dentes obviamente ausentes, quebrados ou muito descoloridos (não relacionados a uma deficiência) não são qualificados para trabalhar na Sheetz”.
“Sheetz acredita que o sorriso de um funcionário durante as interações com clientes e colegas de trabalho é fundamental para criar a sensação de hospitalidade em nossas lojas pela qual nos esforçamos”, afirma a política.
“Eu odeio a política”, disse ao Insider um ex-funcionário da Carolina do Norte que se demitiu por causa da política.
“É realmente nojento e meio classista, especialmente quando a maioria das pessoas que você emprega é de baixa renda”, disse o ex-funcionário.
O gerente de relações públicas da Sheetz, Nick Ruffner, disse à agência que a história “levou a uma revisão mais específica para garantir que nossas políticas estejam alinhadas com o compromisso da Sheetz de promover uma cultura de respeito”.
“Embora tenhamos uma política de aparência pessoal que inclui saúde bucal, oferecemos acomodações para a política que são concedidas por razões médicas, culturais e religiosas”, disse Ruffner.
“Na Sheetz, é importante que honremos e reconheçamos as diversas experiências, identidades individuais e perspectivas únicas de nossos funcionários.”
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