Uma mãe angustiada afirma que foi forçada a usar “mais camadas dentro de casa do que fora” depois que sua caldeira quebrou dez dias atrás.
Margie Jones, 54, teve que viver no frio congelante, pois sua associação habitacional levou “mais do que o esperado” para consertar sua caldeira.
Mas as temperaturas caíram abaixo de -2°C em algumas partes do país durante a noite desta semana.
Margie mora em sua casa de dois quartos em Vauxhall, Liverpool, há 30 anos, mas está preocupada que os problemas da caldeira estejam afetando sua saúde.
Falando ao Liverpool Echodisse a mãe: “Já faz 10 dias que não tenho aquecimento nem água quente. A caldeira tem nove anos e já os mandei reparar pelo menos 50 vezes. Disseram que estão à espera de uma peça.
“Deixou-me sem aquecimento ou água quente. Eles disseram que me dariam aquecedores de ventilador, mas não tenho dinheiro para operá-los. Sofro de pressão alta, tive dois derrames há três anos e estou usando anticoagulantes. Também tenho fadiga crônica, então não saio muito. Tenho que passar muito tempo em casa porque não posso sair.”
A Riverside Housing ofereceu aquecedores elétricos a Margie como uma solução temporária – mas ela não pode se dar ao luxo de usá-los.
Espera-se que a neve atinja muitas partes do Reino Unido, incluindo Merseyside, na próxima semana, à medida que a temperatura continua caindo.
Preocupada, Margie acrescentou: “Está realmente me afetando. Eu também sofro de depressão. Estou de meias chinelo, pijama e roupão. Tenho mais roupas em casa do que quando saio a casa.”
Um porta-voz de Riverside disse: “Lamentamos muito que tenha demorado mais do que o esperado para consertar a caldeira e entendemos completamente a frustração da Sra. Jones. Fomos informados do problema pela primeira vez em 22 de fevereiro.
“Depois de identificar o que era necessário para resolver o problema em nossa visita inicial, voltamos no dia 28 de fevereiro para desmontar a caldeira e durante os testes identificamos que eram necessárias mais peças. peças para corrigi-lo.
“Mantivemos a Sra. Jones atualizada e, como é prática padrão durante o inverno, oferecemos aquecedores elétricos como uma solução provisória, mas eles foram recusados. Lamentamos sinceramente a inconveniência causada durante esse período.”
Uma mãe angustiada afirma que foi forçada a usar “mais camadas dentro de casa do que fora” depois que sua caldeira quebrou dez dias atrás.
Margie Jones, 54, teve que viver no frio congelante, pois sua associação habitacional levou “mais do que o esperado” para consertar sua caldeira.
Mas as temperaturas caíram abaixo de -2°C em algumas partes do país durante a noite desta semana.
Margie mora em sua casa de dois quartos em Vauxhall, Liverpool, há 30 anos, mas está preocupada que os problemas da caldeira estejam afetando sua saúde.
Falando ao Liverpool Echodisse a mãe: “Já faz 10 dias que não tenho aquecimento nem água quente. A caldeira tem nove anos e já os mandei reparar pelo menos 50 vezes. Disseram que estão à espera de uma peça.
“Deixou-me sem aquecimento ou água quente. Eles disseram que me dariam aquecedores de ventilador, mas não tenho dinheiro para operá-los. Sofro de pressão alta, tive dois derrames há três anos e estou usando anticoagulantes. Também tenho fadiga crônica, então não saio muito. Tenho que passar muito tempo em casa porque não posso sair.”
A Riverside Housing ofereceu aquecedores elétricos a Margie como uma solução temporária – mas ela não pode se dar ao luxo de usá-los.
Espera-se que a neve atinja muitas partes do Reino Unido, incluindo Merseyside, na próxima semana, à medida que a temperatura continua caindo.
Preocupada, Margie acrescentou: “Está realmente me afetando. Eu também sofro de depressão. Estou de meias chinelo, pijama e roupão. Tenho mais roupas em casa do que quando saio a casa.”
Um porta-voz de Riverside disse: “Lamentamos muito que tenha demorado mais do que o esperado para consertar a caldeira e entendemos completamente a frustração da Sra. Jones. Fomos informados do problema pela primeira vez em 22 de fevereiro.
“Depois de identificar o que era necessário para resolver o problema em nossa visita inicial, voltamos no dia 28 de fevereiro para desmontar a caldeira e durante os testes identificamos que eram necessárias mais peças. peças para corrigi-lo.
“Mantivemos a Sra. Jones atualizada e, como é prática padrão durante o inverno, oferecemos aquecedores elétricos como uma solução provisória, mas eles foram recusados. Lamentamos sinceramente a inconveniência causada durante esse período.”
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