Cerca de seis meses atrás, Elon Musk comprou seu bar favorito da vizinhança. Então ele demitiu seguranças e bartenders veteranos, tentou rígido o senhorio e pelo menos um fornecedor, e exigiu que os frequentadores pagassem uma taxa de cobertura. ele é freqüentemente lutou para atender seus clientesmas ele é penalizado por mencionar a competição. Ele acalmou a folia em geral, na verdade – muitas conversas em seu bebedouro foram abafadas pelo próprio ato de palco sem fim de Musk, que consiste principalmente em ele gritando piadas de pai para os clientes. através de um megafone.
Despeje um para o Twitter, então. Eu estava aberto à compra da rede social por Musk, mas meio ano depois, foi um desastre absoluto. Musk foi rápido e quebrou quase tudo – a velocidade e a totalidade com que ele arruinou o site foram quase impressionantes. Pelas próprias contas de Musk, a empresa agora vale menos da metade do que ele pagou por ela. Ele perdeu muitos grandes anunciantes, a maioria de seus funcionários e, com eles, grande parte de sua funcionalidade.
Mais do que isso, o Twitter sob Musk parece ter perdido o que o tornava impossível de sair: sua centralidade. O site já foi o local on-line de maior importância, não apenas um disseminador de notícias e comentários de última hora, mas algo como um árbitro. Em seu auge cultural, de cerca de 2015 a talvez 2020, o que as pessoas falavam no Twitter parecia definir a agenda para discussões em outros lugares. Mesmo no ano passado, ainda importava: depois de anos de má administração e inovação glacial, o Twitter, na véspera do reinado de Musk, ainda era o único lugar a visitar quando algo importante acontecia em qualquer lugar.
O que quer que seja o Twitter agora, não é mais esse local. A relevância cultural é difícil de quantificar, mas você a reconhece quando a sente. E agora, quando algo está acontecendo, o Twitter raramente parece o lugar onde todos se reúnem para assistir.
Percebi isso quando Donald Trump foi indiciado. Trump, o tweeter mais poderoso que o mundo já conheceu, um homem cujo erro de digitação poderia enviar o Twitter para o paroxismos de enterradas fáceisapareceu no tribunal e o Twitter foi, como disse Shirin Ghaffary da Vox, “uma soneca.”
Pode haver muitas razões para a soneca, incluindo que as pessoas se importam menos com Trump do que costumavam – ou que, mesmo depois de Musk restabelecer a conta suspensa de Trump no Twitter, o ex-presidente continuou usando a plataforma que fundou, Truth Social, para seu anúncio. missivas hoc.
Mas aposto que grande parte do problema decorre das mudanças que Musk fez no feed de notícias do Twitter.
Hoje em dia, muitas vezes é difícil saber o que está acontecendo no Twitter. interesse próprio de Musk alterações no algoritmo de classificação do site reduziram significativamente sua usabilidade: onde o Twitter já foi agradavelmente variado, servindo os tweets das pessoas comuns de maneira bastante equilibrada com os de celebridades e políticos, agora parece destacar os mesmos poucos usuários o tempo todo. (Eu amo seus tweets, Matt Yglesiasmas gostaria que você não estivesse sempre no topo do meu feed!)
Outros sinais do declínio da relevância do Twitter: várias organizações de notícias, incluindo o The New York Times, disseram que não pagarão pelo Twitter Blue, o serviço de assinatura de Musk para adquirir um crachá de usuário verificado no site. NPR disse que pararia de postar em suas contas oficiais do Twitter porque o Twitter a rotulou como “mídia afiliada ao estado” e depois como “mídia financiada pelo governo”. PBS, que também foi rotulado como “financiado pelo governo”, disse que também pararia de twittar em protesto contra o rótulo. (A NPR é uma organização sem fins lucrativos que recebe muito pouco financiamento do governo; o rótulo, diz ela, mina sua credibilidade.)
Musk não gosta da mídia de notícias – o endereço de e-mail de relações públicas do Twitter responde automaticamente com um emoji de cocô – mas não consigo ver como brigar com a mídia pode ajudar seu site. Correndo o risco de explodir minha própria buzina, as organizações de mídia são vitais para o Twitter porque as notícias estão no centro da utilidade do site.
Musk tem disse que os algoritmos do Twitter não recomendarão usuários não verificados em sua seção “Para você” e que os crachás de verificação gratuita – os cheques azuis simultaneamente cobiçados e difamados – que muitos jornalistas possuem serão removidos em breve. A mudança reduzirá ainda mais a utilidade do Twitter: se muitos jornalistas são removidos dos feeds principais do site, por que as pessoas continuariam a vê-lo como sua fonte de notícias preferida?
Como um tweeter de longa data, a destruição do serviço por Musk me entristece e me irrita. Os funcionários e usuários do Twitter não mereciam esse destino. Nas mãos de um líder menos volátil e mais ponderado, o Twitter poderia ter sido muito mais do que o feudo esfarrapado de um bilionário de pele fina que se tornou.
Mas como uma pessoa que quer viver em um mundo justo com pessoas amigáveis e coisas boas, não estou totalmente chateado com o declínio do Twitter. Como argumentei antes, o Twitter tem sido uma fonte de desinformação, um acelerador da polarização e um contribuinte para o pensamento cultural de grupo. Pouco antes da aquisição de Musk, minha colega Michelle Goldberg, preocupada com problemas semelhantes, esperava por um colapso rápido e espetacular: “Se Musk tornar o Twitter horrível o suficiente”, escreveu ela, “os usuários fugirão e ele se tornará menos relevante”.
Bem, parece que Michelle realizou seu desejo. Enfie um garfo nisso, Elon: o Twitter acabou.
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