Cada vez mais, os brasileiros estão optando por solicitar empréstimos através de instituições financeiras digitais, como fintechs, em detrimento dos bancos tradicionais. Isso é evidenciado pela mais recente edição do Índice de Empréstimo FinanZero (IFE).
De acordo com a pesquisa, entre os brasileiros entrevistados que planejam solicitar um empréstimo nos próximos três meses, 67% desejam utilizar um serviço online, enquanto apenas 38% preferem ir pessoalmente a uma agência física.
Essa diferença de 29 pontos percentuais representa a maior disparidade entre as duas modalidades desde julho de 2022.
O estudo, realizado entre os dias 1 e 8 de março, contou com a participação de 500 brasileiros conectados à internet, abrangendo todas as regiões do país, diversas faixas etárias e classes sociais.
Segundo Rodrigo Cezaretto, diretor operacional da fintech, esse fenômeno pode ser explicado por diversos fatores, que vão desde o aumento da bancarização digital da população durante a pandemia de covid-19 até a conveniência proporcionada pelas instituições financeiras na hora de conceder empréstimos.
“Sem contar que, de uns anos para cá, diminuiu muito a desconfiança que as pessoas tinham em gerir suas finanças pela Internet. Com o PIX, principalmente, isso se tornou parte do cotidiano do país”, explica.
De acordo com sua perspectiva, há uma percepção em constante crescimento de que as agências físicas ainda são excessivamente burocráticas.
“Muitas pesquisas já trouxeram relatos de experiências desafiadoras em bancos, como a demora no atendimento ou mesmo a impossibilidade de resolver questões simples”, diz Cezaretto.
As dívidas continuam sendo a principal razão para solicitar empréstimos no mercado, mencionadas por 42,5% dos indivíduos. Em seguida, estão a busca por recursos para investir em um negócio próprio (24%), investimentos pessoais (22%) e projetos de reforma doméstica (16,6%).
“A tendência é que esse ano seja dedicado a quitar despesas atrasadas – nem que para isso as pessoas recorram a novas dívidas. Por isso a demanda futura aponta para uma alta”, aponta Cezaretto.
Empréstimo online
Empréstimo online, também conhecido como empréstimo digital ou empréstimo pela internet, é uma modalidade de empréstimo na qual todo o processo, desde a solicitação até a aprovação e liberação dos fundos, é realizado de forma totalmente online, sem a necessidade de visitar fisicamente uma agência bancária ou instituição financeira.
Nesse tipo de empréstimo, os clientes podem acessar plataformas ou sites das instituições financeiras digitais, preencher um formulário de solicitação e fornecer as informações necessárias, como dados pessoais, informações de renda e detalhes sobre o empréstimo desejado.
Essas informações são então analisadas pela instituição financeira, que utiliza tecnologias e algoritmos para avaliar a capacidade de pagamento e a elegibilidade do solicitante.
Uma vez aprovado, o empréstimo é geralmente disponibilizado na conta bancária do cliente em um curto espaço de tempo, muitas vezes em questão de horas.
Os pagamentos subsequentes, incluindo juros e prazos de reembolso, são acordados entre o cliente e a instituição financeira, podendo ser feitos por meio de débito automático ou outras formas de pagamento online.
O empréstimo online oferece conveniência e agilidade aos clientes, permitindo que eles solicitem e obtenham recursos financeiros de forma rápida e sem complicações.
É importante lembrar que as instituições financeiras digitais também estão sujeitas a regulamentações e normas para garantir a segurança e proteção dos clientes, assim como as instituições financeiras tradicionais.
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