Uma companhia aérea com sede em Dubai sob ataque depois que uma mulher com doença celíaca alegou ter sofrido uma diarréia explosiva devido a uma suposta “confusão de massa” confirmou que está investigando o erro perigoso.
A companhia aérea divulgou um comunicado na quarta-feira depois que Chloë Chapdelaine, uma estrela do TikTok de 25 anos, se tornou viral na semana passada com seu relato de desconforto gástrico a bordo de um voo de 15 horas dos Emirados Árabes Unidos para Los Angeles.
“Estamos desapontados em ouvir a reclamação da Sra. Chapdelaine”, disse um porta-voz da Emirates ao The Post em um e-mail na quarta-feira.
“A Emirates visa atender a todas as necessidades específicas dos passageiros, oferecendo uma série de refeições especiais que cobrem o maior número possível de requisitos médicos, dietéticos e religiosos. A segurança e a saúde de nossos clientes são levadas muito a sério”, disse o representante.
“EM. Chapdelaine entrou em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e estamos investigando o problema”, acrescentou ela.
No vídeo do TikTok que ela gravou de um banheiro apertado no avião, o criador de conteúdo canadense disse que foi visto mais de 2 milhões de vezes que ela selecionou opções de refeições sem glúten, mas foi servido um croissant que continha a substância que ela não tinha. t comido em nove anos.
Ela chamou de “o pior voo da minha vida” enquanto chorava.
“Sinto que a doença celíaca não é levada tão a sério [as nut allergies] às vezes”, diz Chapdelaine.
“Sinto que as pessoas com alergias ou sensibilidades alimentares merecem viver com segurança e ser levadas a sério em sua condição médica, e nem sempre é esse o caso”, acrescenta ela.
O clipe incluía imagens do croissant indutor de porcaria.
“Sou altamente sensível e minha doença celíaca reagirá a uma quantidade residual ou contaminação cruzada”, disse Chapdelaine ao Kennedy News. “Ouvir que comi metade de um croissant sem glúten, que é uma quantidade bastante grande e maior do que eu reagi no passado, foi realmente assustador para mim.”
Ela disse que se forçou a vomitar para tentar se livrar do glúten.
“Fui ao banheiro e fiquei fisicamente doente e fiquei lá por cerca de uma hora vomitando, o que foi horrível”, disse Chapdelaine. “Eu sabia que se não fizesse isso causaria muito mais danos ao meu corpo.
“Eu podia sentir os outros sintomas começando imediatamente e só piorou a partir daí”, continuou ela. “Comecei a ter cólicas estomacais muito fortes, tive diarreia, senti náuseas e minha pele começou a coçar.”
Os atendentes simpatizaram com ela, ela disse, mas depois ela apresentou uma queixa oficial à companhia aérea.
A doença celíaca é uma condição na qual o sistema imunológico ataca os tecidos dos portadores quando eles consomem glúten, uma proteína encontrada naturalmente em certos grãos de cereais. O dano resultante ao intestino delgado impede que o corpo absorva nutrientes.
Além da diarreia, a doença também pode causar dores abdominais e inchaço, entre outras coisas.
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