Nesta quarta-feira (9), o Nubank anunciou as novas condições oferecidas aos clientes que buscam renegociar suas dívidas no programa Desenrola.
A fintech apresentou opções como pagamento integral com descontos de até 98% do montante devido, parcelamentos estendidos até 36 vezes e flexibilidade nas datas de pagamento.
Os clientes terão a flexibilidade de escolher entre diferentes modelos de acordo, levando em consideração o valor da entrada, prazo e datas de vencimento.
Além disso, o Nubank garantiu a exclusão do nome do cliente da lista de inadimplentes em até cinco dias úteis após o pagamento inicial.
Para iniciar o processo de renegociação, os clientes podem usar o aplicativo da fintech, bem como os canais oficiais, como o chat do aplicativo ou os números de telefone 4020 0185 (para regiões metropolitanas) e 0800 591 2117 (para demais regiões).
Outras opções incluem a plataforma Acordo Certo e o Serasa Limpa Nome.
A fintech se uniu ao programa mais recentemente, em 19 de julho, entre as instituições de grande porte participantes.
Seguindo as diretrizes do programa, os clientes com dívidas de até R$ 100 terão seus nomes removidos da lista de inadimplentes após aderirem ao Desenrola, contanto que não tenham outras dívidas, como contas de luz, água ou lojas.
A faixa 2 do programa governamental iniciou em 17 de julho, abrangendo indivíduos com dívidas bancárias que resultaram em pendências financeiras entre 1º de janeiro de 2019 e 31 de dezembro de 2022.
Os participantes dessa faixa devem ter renda mensal entre R$ 2.640 (dois salários mínimos) e R$ 20 mil, com prazo mínimo de 12 meses para pagamento. As condições das parcelas e taxas de juros serão negociadas junto ao banco.
Ainda está previsto para setembro o lançamento da faixa 1, que incluirá dívidas bancárias e não bancárias de até R$ 5.000 para famílias com renda de até dois salários mínimos (R$ 2.640).
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