Uma angustiada senhora de 82 anos que sofre “todos os dias” de uma dor de garganta disse que o “NHS quebrado” só lhe ofereceu um telefonema em janeiro.
Mary, de Stockton-on-Tees, disse a Jeremy Vine no Channel 5 hoje “o NHS está definitivamente quebrado” enquanto explicava como estava lutando para obter tratamento para “hérnia de hiato”, uma condição que faz com que ácido estomacal doloroso entre no esôfago .
Mary disse que tinha marcado uma consulta em cinco meses, em janeiro, para consultar um consultor e explicou que ligou para o NHS para ver se poderia ser antecipada caso alguém cancelasse.
Mas quando telefonou para o hospital para saber se poderia marcar uma consulta mais cedo, Mary ficou surpresa ao saber que sua consulta presencial havia sido cancelada e que ela receberia apenas um telefonema.
Falando hoje com Jeremy Vine, ela disse: “Consegui uma consulta com um consultor, cinco meses antes, em janeiro”.
Detalhando um telefonema para o NHS sobre sua consulta, Mary disse: “Então eu liguei e disse: ‘se você conseguir um cancelamento, pode me encaminhar?’
“Ela disse ‘ah, não, isso foi cancelado, o que você recebeu no dia 5 de janeiro é um telefonema’.
“Eu disse, ‘cinco meses para um telefonema?'”
Mary continuou a dizer que todos os seus registros médicos estavam com o NHS para que qualquer médico pudesse verificar o que havia de errado com ela e qual tratamento era necessário.
Continuando a explicar o telefonema, Mary disse que perguntou: “Como ele vai diagnosticar algo assim pelo telefone?
“Estou muito chateado, tenho 82 anos, e penso comigo mesmo que talvez por ser velho eles estão me colocando no final da lista.
“Alguém pode me dizer para que serve um telefonema para isso? (minha condição).
Jeremy perguntou a Mary se seu estado era doloroso, ao que a emocionada octogenária disse: “Todos os dias me sinto mal, todos os dias.
“Tenho 82 anos e estou pensando: qual é o sentido de esperar até janeiro por um telefonema?”
Mary disse que inicialmente estava “angustiada” por ter demorado tanto para marcar uma consulta, mas o seu médico disse-lhe “bem, esse é o estado em que o NHS se encontra”.
Condenando a situação, Jeremy disse que Mary deveria estar no hospital amanhã para tratamento, “é por isso que todo mundo vai ao pronto-socorro, esse é o motivo”, acrescentou.
Ele disse: “Não sei o que dizer, Mary, isso é tão angustiante”.
No painel de Jeremy, a ex-deputada conservadora Ann Widdecombe disse que “iria dizer o que não deveria dizer” e disse a Mary para “ir ao pronto-socorro”.
A Sra. Widdecombe também aconselhou Mary a contactar o seu deputado local para pressionar o hospital.
Mary disse que talvez pudesse pagar para consultar um médico em particular, pelo menos para falar com alguém, mas disse que não poderia “pagar as operações depois disso”.
Exasperado com a situação, Jeremy disse que ficaria “tentado a colocar uma sanduíche” fora do hospital, dizendo “sinto dores todos os dias e recebo um telefonema em janeiro”.
Express.co.uk entrou em contato com o NHS para comentar.
Uma angustiada senhora de 82 anos que sofre “todos os dias” de uma dor de garganta disse que o “NHS quebrado” só lhe ofereceu um telefonema em janeiro.
Mary, de Stockton-on-Tees, disse a Jeremy Vine no Channel 5 hoje “o NHS está definitivamente quebrado” enquanto explicava como estava lutando para obter tratamento para “hérnia de hiato”, uma condição que faz com que ácido estomacal doloroso entre no esôfago .
Mary disse que tinha marcado uma consulta em cinco meses, em janeiro, para consultar um consultor e explicou que ligou para o NHS para ver se poderia ser antecipada caso alguém cancelasse.
Mas quando telefonou para o hospital para saber se poderia marcar uma consulta mais cedo, Mary ficou surpresa ao saber que sua consulta presencial havia sido cancelada e que ela receberia apenas um telefonema.
Falando hoje com Jeremy Vine, ela disse: “Consegui uma consulta com um consultor, cinco meses antes, em janeiro”.
Detalhando um telefonema para o NHS sobre sua consulta, Mary disse: “Então eu liguei e disse: ‘se você conseguir um cancelamento, pode me encaminhar?’
“Ela disse ‘ah, não, isso foi cancelado, o que você recebeu no dia 5 de janeiro é um telefonema’.
“Eu disse, ‘cinco meses para um telefonema?'”
Mary continuou a dizer que todos os seus registros médicos estavam com o NHS para que qualquer médico pudesse verificar o que havia de errado com ela e qual tratamento era necessário.
Continuando a explicar o telefonema, Mary disse que perguntou: “Como ele vai diagnosticar algo assim pelo telefone?
“Estou muito chateado, tenho 82 anos, e penso comigo mesmo que talvez por ser velho eles estão me colocando no final da lista.
“Alguém pode me dizer para que serve um telefonema para isso? (minha condição).
Jeremy perguntou a Mary se seu estado era doloroso, ao que a emocionada octogenária disse: “Todos os dias me sinto mal, todos os dias.
“Tenho 82 anos e estou pensando: qual é o sentido de esperar até janeiro por um telefonema?”
Mary disse que inicialmente estava “angustiada” por ter demorado tanto para marcar uma consulta, mas o seu médico disse-lhe “bem, esse é o estado em que o NHS se encontra”.
Condenando a situação, Jeremy disse que Mary deveria estar no hospital amanhã para tratamento, “é por isso que todo mundo vai ao pronto-socorro, esse é o motivo”, acrescentou.
Ele disse: “Não sei o que dizer, Mary, isso é tão angustiante”.
No painel de Jeremy, a ex-deputada conservadora Ann Widdecombe disse que “iria dizer o que não deveria dizer” e disse a Mary para “ir ao pronto-socorro”.
A Sra. Widdecombe também aconselhou Mary a contactar o seu deputado local para pressionar o hospital.
Mary disse que talvez pudesse pagar para consultar um médico em particular, pelo menos para falar com alguém, mas disse que não poderia “pagar as operações depois disso”.
Exasperado com a situação, Jeremy disse que ficaria “tentado a colocar uma sanduíche” fora do hospital, dizendo “sinto dores todos os dias e recebo um telefonema em janeiro”.
Express.co.uk entrou em contato com o NHS para comentar.
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