Os compradores de Auckland sofreram longos atrasos no complexo comercial Sylvia Park esta noite, enquanto Westfield estabeleceu planos para evitar o caos em seus shoppings durante o fim de semana da Black Friday.
Um ouvinte do Newstalk ZB disse que o estacionamento do Sylvia Park “é um impasse absoluto”.
“Estou esperando há uma hora e contando para avançar 40 metros”, disse a pessoa.
Em resposta ao potencial impasse da Black Friday nos próximos dias, Westfield disse que a equipe estará em vigor para ajudar a aliviar os atrasos.
AnúncioAnuncie com NZME.
“No Westfield Newmarket, teremos uma presença significativa e visível de funcionários da Westfield percorrendo nossos centros e estacionamentos”, disse Westfield em comunicado depois que clientes em Newmarket esperaram três horas em seus carros no fim de semana passado.
“Os nossos embaixadores do estacionamento estarão disponíveis para gerir o fluxo de tráfego e ajudar os clientes em caso de atrasos externos que possam afetar o nosso centro.
“Estaremos nos comunicando regularmente com nossos clientes sobre as melhores ofertas e eventos que acontecem no centro, bem como atualizações de estacionamento ao vivo por meio de nossos canais digitais durante o fim de semana.”
Havia trânsito intenso no shopping Sylvia Park esta noite. Foto / Google Maps
No fim de semana passado, os compradores foram forçados a esperar horas em seus carros enquanto o trânsito avançava lentamente, com alguns motoristas desesperados por comida e água, e uma mulher se molhou em seu veículo enquanto esperava no engarrafamento.
AnúncioAnuncie com NZME.
Westfield disse ainda que, em caso de atrasos prolongados no estacionamento, “anúncios de PA para avisar sobre quaisquer atrasos, água e comida para os clientes em seus veículos e vales de café para os clientes que optarem por deixar o carro e voltar a entrar no centro”. .
A Auckland Transport (AT) alertou os compradores sobre o grande volume de pessoas que se aglomeram nos shoppings da cidade para as vendas da Black Friday e está incentivando o uso do transporte público naquele que pode ser “o fim de semana de compras mais movimentado de todos os tempos”.
Os compradores ficaram presos em seus carros no estacionamento do Westfield Newmarket Mall por horas esta tarde, enquanto as filas serpenteavam pelos níveis. Foto / Coco Veber-Nichols
A agência de transportes ficou sob intenso escrutínio após o caos no estacionamento.
A gerente geral executiva de serviços de transporte público da AT, Stacey van der Putten, disse que a agência fez tudo o que pôde e a situação foi simplesmente um “lembrete infeliz do que acontece quando um grande número de habitantes de Auckland vai às lojas ao mesmo tempo em uma tarde chuvosa de fim de semana”.
Ela disse que embora muitos compradores continuem a preferir seus carros, este é um ótimo momento para experimentar o transporte público, se possível, para evitar ficar preso em longas filas neste fim de semana.
“Estamos trabalhando em estreita colaboração com os proprietários de shoppings e centros comerciais antes do fim de semana, pois sabemos que eles esperam um grande número de clientes. Claramente, nesta época do ano, e nas semanas que antecedem o Natal, as vagas de estacionamento dentro e ao redor dos shoppings têm uma demanda muito alta.”
Van der Putten disse que a AT escreveu aos proprietários de shoppings e shopping centers esta semana para incentivá-los a gerenciar proativamente suas vagas de estacionamento. “Nossa carta também pedia que os shoppings tivessem sinalização clara para os parques, bem como funcionários dedicados para auxiliar os clientes nas opções de deslocamento e estacionamento.
“Centro de Operações de Transporte de Auckland [ATOC] está trabalhando com shoppings e shopping centers sobre como melhorar o fluxo de tráfego para entrar nos estacionamentos. Esta semana, mais trabalho foi feito pela ATOC para gerenciar os problemas que surgiram no estacionamento de Newmarket em Westfield no fim de semana passado.
“Ônibus, trens e balsas oferecem uma opção mais rápida, barata e sem congestionamentos para os habitantes de Auckland. Eles permitem que os compradores viajem sem os tempos de espera que podem suportar nos carros.”
Westfield pediu desculpas aos clientes em um comunicado, culpando o tráfego nas ruas ao redor do centro e as condições climáticas pelo congestionamento.
AnúncioAnuncie com NZME.
“Oferecemos estacionamento adicional gratuito aos clientes e levantamos os portões para ajudar no fluxo do tráfego”, disse Westfield.
Discussão sobre isso post