Elizabeth Volberding da OAN
11h46 – domingo, 24 de dezembro de 2023
Um menino de seis anos foi levado a centenas de quilômetros de distância de sua família depois que um funcionário da Spirit Airlines o colocou no avião errado.
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A Spirit Airlines divulgou um comunicado no domingo pedindo desculpas depois que um membro da equipe acidentalmente colocou um menor desacompanhado no voo errado.
“Em 21 de dezembrost, uma criança desacompanhada viajando de Filadélfia (PHL) para Fort Myers (RSW) foi embarcada incorretamente em um voo para Orlando (MCO). A criança esteve sempre sob os cuidados e supervisão de um membro da equipe Spirit e, assim que descobrimos o erro, tomamos medidas imediatas para nos comunicarmos com a família e reconectá-los”, afirmou a Spirit Airlines em comunicado. “Levamos a sério a segurança e a responsabilidade de transportar todos os nossos hóspedes e estamos conduzindo uma investigação interna. Pedimos desculpas à família por esta experiência.”
Na quinta-feira, Casper, de seis anos, cuja identidade completa não foi divulgada, deveria voar do Aeroporto Internacional da Filadélfia para o Aeroporto Internacional do Sudoeste da Flórida, em Fort Myers.
No entanto, Casper foi “embarcado incorretamente” em um avião que voava para Orlando, que fica a cerca de três horas de carro de onde deveria pousar.
O menino de seis anos estava viajando para conhecer sua avó, Maria Ramos, no sudoeste da Flórida. Foi também a primeira vez que o menino voou.
Ramos prestou declarações à imprensa explicando a situação e revelou extrema preocupação com o neto de seis anos.
“Eles me disseram: ‘Não, ele não está neste vôo. Ele perdeu o voo. Eu disse: ‘Não, ele não poderia perder o voo porque eu tenho a etiqueta de check-in’”, disse Ramos à imprensa. “Corri para dentro do avião até a comissária de bordo e perguntei a ela: ‘Onde está meu neto? Ele foi entregue a você na Filadélfia? Ela disse: ‘Não, eu não tinha filhos comigo’”.
Felizmente, Ramos afirmou que o neto então ligou para avisar que acabou desembarcando em Orlando.
“Eu quero que eles me liguem. Deixe-me saber como meu neto foi parar em Orlando. Como isso aconteceu? Eles o tiraram do avião? A comissária de bordo – depois que a mãe lhe entregou a papelada – ela o deixou ir sozinho? Ele pulou sozinho no avião errado? Ramos disse à imprensa.
A Spirit Airlines afirmou que está supervisionando uma investigação interna sobre o ocorrido.
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