Uma mulher hospedada em um hotel de isolamento MIQ para aqueles que tiveram teste positivo para Covid-19 postou seu colapso depois que uma pizza, que ela disse ter sido comida pela metade, foi entregue no quarto de sua família.
Funcionários do MIQ transferiram uma família com Covid-19 para uma instalação de isolamento diferente depois que uma mãe zangada com a refeição de seus filhos teve um colapso altamente visível – deixando seu quarto contra o regulamento, gritando palavrões para funcionários e militares, jogando um item contra a parede em no saguão do hotel e parecendo escalar a mesa da recepção.
“Eles não querem que a gente desça. É isso que eles vão conseguir”, disse a mulher enquanto caminhava em direção ao saguão do hotel Novotel & Ibis Ellerslie, que abriu esta semana para hóspedes com Covid-19.
O confronto, que ela transmitiu ao vivo pelo Facebook em um vídeo que intitulou “F ** yous Novotel”, foi amplamente assistido desde que foi postado na tarde de ontem.
“Liguei para dizer que pegamos uma pizza que já foi comida – entregue aos meus filhos”, gritou a mãe momentos depois no saguão, enquanto batia na porta do escritório do hotel – exigindo que uma mulher que tinha falado com ela antes ao telefone saísse. “Você realmente fez isso agora. Porra, comeu sua pizza do caralho.”
Em outras postagens nas redes sociais, a mulher explicou que seus filhos estavam esperando horas pelo almoço naquele dia. Anteriormente em sua estada, ela disse que demorou um dia para que o pessoal desse à família Pamol para seu filho doente.
Em uma declaração ao Herald, chefe adjunto do MIQ, o brigadeiro Rose King estimou que as pizzas foram entregues à família por volta das 15h.
“Temos certeza de que a comida não poderia ter sido entregue incompleta”, disse King. “O cenário mais provável é que a pizza tenha se danificado cosmeticamente durante o processo de entrega.
“Os trabalhadores em nossas instalações fazem o possível para garantir que as necessidades das pessoas sejam atendidas, no entanto, às vezes as coisas não vão perfeitamente e pedimos desculpas por isso.”
King descreveu a mulher como tendo sido abusiva por telefone, “a equipe tenta argumentar com ela”. Sua decisão de então sair da sala e confrontar a equipe – apesar de ter testado positivo para Covid-19 – resultou em alguns agora tendo que isolar “devido à violação da bolha de alto risco” e outros funcionários não voltando ao trabalho hoje por temor por seus segurança, disse ela.
“Eu entendo que ficar em quarentena, especialmente com crianças, pode ser muito estressante, ainda mais para os neozelandeses que nunca esperaram estar nessa situação”, acrescentou King. “Abuso contra qualquer pessoa, no entanto, não é aceitável.”
A mulher usou uma máscara durante o confronto, mas caiu abaixo de seu nariz enquanto ela gritava com a equipe e em seu telefone.
“Eles estão nos tratando como se f *** ing fôssemos zumbis”, disse ela a seus seguidores no Facebook enquanto voltava para seu quarto. “Eles me deram pizza que já foi comida para meus filhos. Quem faz isso? Puta merda. Puta merda de touros. Este hotel pode ir comer merda.”
Sua frustração vinha crescendo desde o início da semana, depois de chegar ao hotel com sua família.
“Eu entendo que vocês estão tentando o seu melhor”, disse ela em um post anterior, enquanto explicava com mais calma o atraso na entrega de Pamol. “Não quero ser o tipo de pessoa que coloca trabalhadores essenciais em um buraco negro – especialmente agora, porque eles estão trabalhando na porra do bloqueio. Mas quero dizer, se é assim que eles estão para nos tratar quando estivermos aqui, vou f *** ing ir com tudo.
“Não nos prometa que seremos bem cuidados e, agora que estamos aqui, vocês não estão cumprindo sua promessa.”
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