Pacientes mais velhos enfrentam dificuldades ao tentar marcar consulta com o médico de sua escolha, mesmo que os especialistas afirmem que manter o mesmo médico pode salvar vidas.
Menos de quatro em cada 10 pessoas com mais de 65 anos conseguem falar com seu médico habitual quando marcam uma consulta, uma queda em relação a seis em cada 10 em 2018. Esses números surgiram de uma pesquisa realizada com pacientes do NHS e foram divulgados pelos Liberais Democratas, que estão pedindo que pacientes com mais de 70 anos tenham acesso a um médico de família que conheça seu histórico médico.
O líder do partido, Sir Ed Davey, destacou: “Queremos ver o retorno do médico de família, para que os pacientes com necessidades de cuidados de longo prazo possam consultar o mesmo profissional e não precisem repetir suas informações a cada consulta. Isso garantiria cuidados personalizados essenciais para aqueles que mais precisam, ajudando as pessoas a terem uma vida mais saudável e independente em seus lares, sempre que possível.”
Essa nova política beneficiaria cerca de 18,7 milhões de pessoas com mais de 70 anos, com problemas de saúde crônicos ou ambos.
Um estudo realizado em 2018 descobriu que aqueles que mantiveram o mesmo médico de família por mais de 15 anos tinham uma probabilidade 25% menor de morrer do que aqueles com uma relação médico-paciente de um ano ou menos. Jeremy Hunt, ex-secretário de Saúde, expressou preocupação com o que chamou de “Uberização” dos serviços de GP em 2022, quando presidia o Commons Health Committee.
A pesquisa do NHS também revelou que 55% das pessoas com mais de 65 anos acham fácil entrar em contato com a cirurgia por telefone, em comparação com 78% anteriormente. Apesar dos obstáculos, a satisfação dos idosos com a experiência global na clínica do GP permanece alta, com 80% afirmando que é “boa”, enquanto em 2018 esse número era de 91%.
Como forma de facilitar o agendamento de consultas e acabar com a agitação nas chamadas dos pacientes logo de manhã, o Governo financiou a implementação de sistemas telefônicos digitais nas clínicas. No último mês, os ministros anunciaram que “quase todas” as cirurgias agora possuem um sistema digital que eliminou os incessantes tons de ocupado. Além disso, as recepcionistas receberam treinamento extra para priorizar os pacientes que precisam consultar o médico de família. Aqueles que se beneficiariam de uma consulta com outro profissional, como fisioterapeutas ou especialistas em saúde mental, podem ser atendidos com mais rapidez.
Discussão sobre isso post