A senadora Elizabeth Warren de Massachusets enviou um carta para a Amazon esta semana, exigindo que a empresa faça mais para parar de “vender desinformação sobre vacinas e tratamentos da Covid-19” por meio de produtos duvidosos vendidos no site.
A carta, dirigida ao presidente-executivo da Amazon, Andy Jassy, e datada de 7 de setembro, afirma que o algoritmo de busca do varejista online contribui para a disseminação de desinformação sobre a Covid-19, promovendo livros na lista de mais vendidos do site que estão crivados de falsos fatos sobre a pandemia e vacinas.
A Sra. Warren disse que sua equipe pesquisou a Amazon usando termos como “Covid-“, “vacina Covid-19” e “pandemia”. Eles descobriram que os principais resultados incluíam livros como “The Truth About Covid-19: Exposing the Great Reset” , Lockdowns, Vaccine Passports, and the New Normal ”, que contém várias alegações que foram provadas falsas. O livro também foi considerado um best-seller na categoria de livros “Liberdade política” da Amazon.
Um dos autores do livro, Dr. Joseph Mercola, foi emitiu uma carta de advertência pelo FDA em fevereiro, acusando-o de representar os suplementos vitamínicos à venda em seu site como sendo eficazes contra o coronavírus.
As pesquisas do escritório de Warren também renderam resultados de primeira página de livros que afirmavam que as vacinas da Covid-19 estavam “deixando as pessoas doentes e matando-as” e literatura que divulgava a ivermectina, uma droga anti-vermes normalmente usada para gado, “como um Covid-19 cura milagrosa ”, o que não é.
“Coletivamente, esta é uma amostra surpreendente de desinformação que apareceu em apenas algumas pesquisas potenciais relacionadas à Covid-19”, afirma a carta.
Uma pesquisa do The New York Times apresentou resultados semelhantes.
A Sra. Warren reconheceu que a Amazon removeu resultados de pesquisa “patrocinados” para termos relacionados à pandemia, como os que costumavam aparecer nas máscaras KN95, e fez um esforço para direcionar os clientes a informações precisas, colocando um banner no topo de todas as pandemias pesquisas relacionadas com links para o site do Center for Disease Control and Prevention. “Mas os resultados da revisão de minha equipe são profundamente preocupantes”, escreveu o senador.
“À medida que os casos de Covid-19 continuam aumentando, a Amazon está alimentando loops de desinformação por meio de seus algoritmos de pesquisa e“ Best Seller ”, potencialmente levando inúmeros americanos a arriscar sua saúde e a de seus vizinhos com base em informações enganosas e imprecisas que descobrem em Site da Amazon ”, acrescentou ela.
A Sra. Warren pediu à Amazon para revisar seus algoritmos dentro de 14 dias e fornecer relatórios públicos sobre a extensão em que os algoritmos da Amazon estão direcionando os consumidores para livros e outros produtos contendo informações incorretas e sobre um plano para alterar os algoritmos.
“Estamos constantemente avaliando os livros que listamos para garantir que cumpram nossas diretrizes de conteúdo”, disse um porta-voz da Amazon em um comunicado ao The Times. “Como um serviço adicional para os clientes, no topo das páginas de resultados de pesquisa relevantes, temos um link para o conselho do CDC sobre Covid e medidas de proteção.”
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