Tem sido uma história de dois Netflixes nas últimas semanas, quando um especial de Dave Chappelle há muito esperado atraiu duras condenações da equipe e da crítica e quando o sucesso sul-coreano “Squid Game” se tornou uma sensação global, tornando-se o mais popular do streamer -séries assistidas até o momento. (Ambos detalham uma visão sombria do mundo.)
Nenhum dos dois contribuiu muito para os resultados da empresa no terceiro trimestre, que durou até 30 de setembro (“Squid Game” estreou na última semana de setembro e o especial de Chappelle foi disponibilizado em outubro), mas a Netflix ganhou 4,4 milhões de novos assinantes no período, superando sua própria estimativa de 3,5 milhões. A Netflix agora tem 222 milhões de clientes, cerca de 67 milhões deles nos Estados Unidos. A empresa registrou receita de US $ 7,5 bilhões e lucro de US $ 1,4 bilhão, um pouco melhor do que as expectativas.
Ambos os programas são importantes para o trimestre atual da empresa, para o qual a Netflix prevê adicionar 8,5 milhões de novos clientes, uma das maiores previsões trimestrais da história da empresa. A Netflix também disse que espera gerar US $ 365 milhões em lucro sobre US $ 7,7 bilhões em vendas. Em outras palavras, no que diz respeito a Wall Street, que polêmica?
O programa de Chappelle se tornou um raro pesadelo de relações públicas para a Netflix, já que os críticos o viram como uma invectiva hostil contra a comunidade transgênero, em vez da rotina de empurrar limites que Ted Sarandos, co-presidente-executivo da empresa, defendeu. Funcionários ameaçaram sair em protesto na quarta-feira, e alguns membros da comunidade criativa chamaram Sarandos.
Jaclyn Moore, produtora-chefe da série da Netflix “Dear White People”, disse que não trabalharia mais para a empresa se “eles continuassem a lançar e lucrar com conteúdo transfóbico descarado e perigosamente”.
Depois, há o “Jogo de Lula”. A série distópica coloca cidadãos endividados uns contra os outros em um conjunto de jogos infantis onde os perdedores morrem e o vencedor sai com milhões em dinheiro. O show invadiu o mundo e se tornou uma das novas franquias mais valiosas da Netflix, inspirando memes e fantasias bem a tempo para o Halloween.
“Incrivelmente” 142 milhões de contas assistiram aos dois primeiros minutos do programa em seu primeiro mês, tornando-o o programa número 1 em 94 países, incluindo os Estados Unidos, disse a empresa. “A amplitude da popularidade do ‘Jogo de Lula’ é realmente incrível.”
Um conjunto de documentos internos que vazaram revelou que “Squid Game”, que custou US $ 21 milhões para ser feito, vale pelo menos US $ 891 milhões por uma métrica do Netflix, de acordo com um recente relatório em Bloomberg News. A história revelou pela primeira vez como a Netflix determina o valor de sua programação, um mistério que há muito frustra os produtores de Hollywood.
Ao contrário da televisão tradicional, onde a economia é governada por classificações e taxas de licenciamento a cabo, a Netflix tem um conjunto completamente diferente de objetivos financeiros. Não tem programação ao vivo, sem comerciais, sem horário nobre. Ao contrário da TV aberta, a Netflix não ganha mais dinheiro quando os espectadores assistem mais horas de programação. Ele ganha mais dinheiro quando as pessoas se inscrevem.
A empresa pode estimar se os assinantes aderiram para assistir a um programa específico ou mesmo se um programa impediu os clientes de sair. Com base em parte nesses dados, a Netflix atribui uma métrica de “eficiência” a um programa com base no valor de cada espectador, de acordo com os documentos que vazaram para a Bloomberg. “Squid Game” tem uma classificação de “eficiência” muito alta, semelhante a uma medida de lucro.
A participação da Netflix no bolo de streaming continuou a diminuir à medida que concorrentes como Disney +, AppleTV + e HBO Max entraram no mercado. O “interesse de demanda” da empresa – uma medida da popularidade de programas e serviços de streaming criados pela Parrot Analytics e um barômetro chave de quantos novos assinantes os serviços podem atrair – começou a cair. A participação da Netflix nos juros caiu 2,5 pontos percentuais, para 45,8 por cento no terceiro trimestre, enquanto a Disney + e a AppleTV + ganharam participação de mercado, disse a empresa de medição.
A Netflix disse que vai começar a divulgar diferentes pontos de dados sobre a audiência, como horas assistidas, e não vai mais relatar o número de contas assistindo a um determinado programa.
A Netflix está procurando novas maneiras de manter os clientes grudados em seu serviço e começou a fazer experiências com jogos. A empresa adquiriu recentemente o Night School Studio, produtor do jogo baseado em história Oxenfree.
“Ainda é muito cedo para esta iniciativa e, como outras categorias de conteúdo em que expandimos, planejamos experimentar diferentes tipos de jogos, aprender com nossos membros e melhorar nossa biblioteca de jogos”, disse Netflix na terça-feira.
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