O consumidor, conhecido apenas como Owen, enfiado no sanduíche do supermercado, batatas fritas e bebidas no North Star, um bar em Maindy, Cardiff, mas os funcionários pediram que ele se abstivesse. A cozinha estava aberta na época e o bar estava abastecido com uma variedade de bebidas.
Quando Owen deixou uma crítica condenatória de uma estrela no Google, que também criticava o preço de sua cerveja, o gerente da North Star, David Rowlands, respondeu com uma resposta mordaz.
Ele postou: “Caro Owen, você foi educadamente convidado a não consumir sua oferta de refeição Tesco em um bar quando a cozinha está aberta, como é a prática padrão em qualquer estabelecimento de comida ou bebida, e o preço do nosso Blue Moon à pressão é provavelmente um dos preços mais baixos de toda a cidade.
“Temos filmagens de CCTV de nosso gerente pedindo educadamente para não consumir comida e bebida de fora em nosso local.”
David olhou para a filmagem do CCTV, que Wales Online entende Owen capturado comer as batatas fritas, sanduíches e começar a tomar um gole de uma garrafa de Coca-Cola.
David acrescentou: “Ele entrou com um saco, comprou um litro e começou a consumir seu negócio de refeição. Primeiro as batatas fritas, depois o sanduíche e depois a garrafa de Coca. Um dos nossos funcionários foi até ele e disse que não era Não é permitido consumir alimentos e bebidas de qualquer outro local do local em nossos dias de serviço de comida.
“No domingo à noite e na segunda-feira, quando não servimos comida, permitimos que os clientes entrem no Subway ou peçam comida se quiserem. Não é problema para nós e não quero que passem fome. Não acho que muitos lugares fariam isso.
“Estamos apenas começando a obter algum lucro desde que inauguramos em agosto passado. Só agora estamos começando a trabalhar em plena capacidade novamente. E por isso é muito frustrante quando as pessoas chegam com suas próprias coisas. Seria bom se as pessoas poderiam fazer um esforço para comer em seus estabelecimentos independentes locais. “
O pub estiloso está tentando atrair os clientes, incluindo 25% de desconto para estudantes nas noites de quarta-feira e música ao vivo nos fins de semana, enquanto a indústria da hospitalidade se recupera dos longos fechamentos infligidos pela pandemia. Em breve, eles também farão noites de karaokê aos domingos.
David acrescentou: “Trabalhamos muito e gostamos de cuidar de nossos clientes e trabalhamos muito para ter essa variedade em oferta, por isso é uma vergonha quando as pessoas decidem trazer um negócio de refeição Tesco em vez disso.”
O consumidor, conhecido apenas como Owen, enfiado no sanduíche do supermercado, batatas fritas e bebidas no North Star, um bar em Maindy, Cardiff, mas os funcionários pediram que ele se abstivesse. A cozinha estava aberta na época e o bar estava abastecido com uma variedade de bebidas.
Quando Owen deixou uma crítica condenatória de uma estrela no Google, que também criticava o preço de sua cerveja, o gerente da North Star, David Rowlands, respondeu com uma resposta mordaz.
Ele postou: “Caro Owen, você foi educadamente convidado a não consumir sua oferta de refeição Tesco em um bar quando a cozinha está aberta, como é a prática padrão em qualquer estabelecimento de comida ou bebida, e o preço do nosso Blue Moon à pressão é provavelmente um dos preços mais baixos de toda a cidade.
“Temos filmagens de CCTV de nosso gerente pedindo educadamente para não consumir comida e bebida de fora em nosso local.”
David olhou para a filmagem do CCTV, que Wales Online entende Owen capturado comer as batatas fritas, sanduíches e começar a tomar um gole de uma garrafa de Coca-Cola.
David acrescentou: “Ele entrou com um saco, comprou um litro e começou a consumir seu negócio de refeição. Primeiro as batatas fritas, depois o sanduíche e depois a garrafa de Coca. Um dos nossos funcionários foi até ele e disse que não era Não é permitido consumir alimentos e bebidas de qualquer outro local do local em nossos dias de serviço de comida.
“No domingo à noite e na segunda-feira, quando não servimos comida, permitimos que os clientes entrem no Subway ou peçam comida se quiserem. Não é problema para nós e não quero que passem fome. Não acho que muitos lugares fariam isso.
“Estamos apenas começando a obter algum lucro desde que inauguramos em agosto passado. Só agora estamos começando a trabalhar em plena capacidade novamente. E por isso é muito frustrante quando as pessoas chegam com suas próprias coisas. Seria bom se as pessoas poderiam fazer um esforço para comer em seus estabelecimentos independentes locais. “
O pub estiloso está tentando atrair os clientes, incluindo 25% de desconto para estudantes nas noites de quarta-feira e música ao vivo nos fins de semana, enquanto a indústria da hospitalidade se recupera dos longos fechamentos infligidos pela pandemia. Em breve, eles também farão noites de karaokê aos domingos.
David acrescentou: “Trabalhamos muito e gostamos de cuidar de nossos clientes e trabalhamos muito para ter essa variedade em oferta, por isso é uma vergonha quando as pessoas decidem trazer um negócio de refeição Tesco em vez disso.”
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