Os legisladores britânicos ouvirão o depoimento na segunda-feira do ex-gerente do Facebook, que se tornou um denunciante e compartilhou vários documentos internos com legisladores e jornalistas para ajudar a construir um caso para uma supervisão mais rígida do gigante da mídia social.
Frances Haugen, a ex-funcionária, é agendado testemunhar perante o Parlamento como parte de sua campanha fortemente coreografada para revelar pesquisas internas do Facebook e discussões que pintam um retrato de uma empresa vividamente ciente de seus efeitos nocivos na sociedade, ao contrário das declarações públicas de líderes da empresa.
Mesmo para o Facebook, uma empresa que oscila entre controvérsias desde que Mark Zuckerberg o iniciou como estudante de Harvard em 2004, as revelações de Haugen criaram uma reação e uma crise de relações públicas que se destacam. Isso colocou a empresa, com mais de 2,7 bilhões de usuários, na defensiva, ajudando a atrair apoio político para novas regulamentações nos Estados Unidos e na Europa e levando a alguns pedidos para que Zuckerberg deixasse de ser o presidente-executivo do Facebook.
O depoimento na Grã-Bretanha na segunda-feira faz parte da próxima fase do A campanha da Sra. Haugen contra o Facebook, uma empresa que ela diz “colocar o lucro sobre as pessoas”. Depois de vazar anonimamente uma pesquisa interna do Facebook para Jornal de Wall Street que resultou em uma série de artigos que começou em setembro, ela revelou sua identidade no início deste mês para um episódio sobre “60 Minutos” e depoimento perante uma comissão do Senado.
Desde então, ela compartilhou os documentos do Facebook com outras organizações de notícias, incluindo o The New York Times, resultando em histórias adicionais sobre os efeitos nocivos do Facebook, incluindo seu papel na divulgação desinformação eleitoral nos EUA e alimentando divisões em países como a Índia.
Haugen está agora fazendo um tour pela Europa, lar de algumas das regulamentações de tecnologia mais agressivas do mundo e onde os governos devem agir mais rápido do que os Estados Unidos para aprovar novas leis visando o Facebook e outros gigantes da tecnologia. Depois de testemunhar perante legisladores britânicos, Haugen deve se reunir nas próximas semanas com autoridades em Bruxelas, Paris e Berlim. Ela também deve falar em uma conferência do setor em Lisboa.
“Apesar de todos os problemas que Frances Haugen está tentando resolver, a Europa é o lugar para se estar”, disse Mathias Vermeulen, diretor de políticas públicas da AWO, uma firma de advocacia e firma de políticas que está entre os grupos que trabalham com Haugen nos Estados Unidos Estados e Europa.
Os legisladores britânicos estão ouvindo o depoimento de Haugen enquanto redigem uma lei para criar um novo regulador da Internet que poderia impor multas no valor de bilhões de dólares se nada mais fosse feito para impedir a disseminação de discurso de ódio, desinformação, abuso racista e segmentação de conteúdo prejudicial crianças.
As ideias de política ganharam impulso adicional após o assassinato neste mês de David Amess, um membro do Parlamento, levando a pedidos de lei para forçar as empresas de mídia social a reprimir o extremismo.
No final desta semana, representantes do Facebook, Google, YouTube, Twitter e TikTok devem testemunhar perante o mesmo comitê britânico que a Sra. Haugen.
Em Bruxelas, a Sra. Haugen deve se reunir em 8 de novembro com os representantes da União Europeia para redigir leis que forçariam o Facebook e outras grandes plataformas da Internet a divulgar mais sobre como seus algoritmos de recomendação optam por promover determinado material em detrimento de outros e impõem regras antitruste mais rígidas para evitar que as empresas usem suas posições dominantes para lutar contra rivais menores. Os legisladores europeus também estão debatendo a proibição da publicidade direcionada com base no perfil de dados de uma pessoa, o que representaria uma grave ameaça ao negócio de publicidade multibilionária do Facebook.
Apesar do crescente apoio político à nova regulamentação, muitas questões permanecem sobre como essas políticas funcionariam na prática.
Regulamentar o Facebook é particularmente complexo porque muitos de seus maiores problemas estão centrados no conteúdo postado por usuários em todo o mundo, levantando questões difíceis sobre a regulamentação da fala e da liberdade de expressão. Na Grã-Bretanha, a nova lei de segurança online foi criticada por alguns grupos da sociedade civil como sendo excessivamente restritiva e uma ameaça à liberdade de expressão online.
Outro desafio é como fazer cumprir as novas regras, especialmente em um momento em que muitas agências governamentais estão sob pressão para restringir os gastos.
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