David Payne, 49, sua esposa Danielle, 34, e seus filhos, com idades entre 2 e 16 anos, moram em uma propriedade de três quartos, que o conselho até admitiu estar “seriamente superlotada”. Um oficial de saúde ambiental disse em novembro passado que a casa em Godlaming, Surrey, representa uma grave ameaça à saúde e segurança da família.
Mas a família ainda não se mudou nos cinco meses desde a visita.
David disse: “Nós não chegamos a lugar nenhum com o conselho, eles não se comunicam conosco.
“Eles têm sido absolutamente terríveis e não fazem nada por famílias maiores. Temos nossos direitos, mas eles estão fechando a porta na nossa cara. É errado.”
O filho mais novo do casal, de dois anos, dorme no quarto com eles.
O mais velho tem 16 anos e dorme na sala de estar no andar de baixo, enquanto os outros cinco filhos dividem os dois quartos restantes, Surrey ao vivo relatórios.
A família mudou-se para Godalming em 2017, alugando uma casa privada por três anos até que o proprietário decidiu vender a propriedade.
Tendo lutado para encontrar acomodações alternativas adequadas para uma família do tamanho deles, eles pediram ajuda ao Waverley Borough Council em janeiro de 2020.
O conselho controlado pelos conservadores concordou que tinha a responsabilidade de ajudar a evitar que a família ficasse desabrigada e, eventualmente, ofereceu a eles uma pequena propriedade de três quartos perto das escolas das crianças.
A casa geminada foi oferecida aos Paynes como arrendamento privado em vez de arrendamento municipal, a fim de ser justo com outras famílias na área que esperavam por um arrendamento municipal há vários anos.
Os Payne se mudaram para a casa no início de junho, mas logo perceberam que era pequena demais para suas necessidades, Surrey ao vivo relatórios.
David então sugeriu ao conselho que a casinha da propriedade poderia ser convertida em um quarto extra, mas não conseguiu sua permissão para concluir as obras. Ele decidiu fazê-lo de qualquer maneira, às suas próprias custas, mas o quarto ficou frio demais para habitar durante os meses de inverno e sofria de umidade severa.
Em janeiro de 2021, David e Danielle entraram em contato com a Ouvidoria do Governo Local e da Assistência Social para alegar que o conselho não estava cumprindo suas obrigações de colocar a família em moradia adequada.
Nove meses depois, o Ombudsman concluiu sua investigação, descobrindo que o Waverley Borough Council estava em falta porque não havia concluído uma avaliação de saúde e segurança ao colocar uma família tão grande em uma pequena casa.
O conselho foi instruído a realizar tal avaliação dentro de seis semanas e enviou seu oficial de saúde ambiental para fazê-lo.
O relatório do oficial em novembro concluiu que a casa superlotada era um risco de Categoria Um, o que significa que representava uma “grave ameaça” à saúde e segurança dos ocupantes. O relatório também descobriu que a casinha era pequena demais para ser convertida em um quarto adequado.
Apesar dessas descobertas, a família Payne ainda mora na propriedade mais de cinco meses depois e não foi oferecida acomodação alternativa que atenda às suas necessidades.
David diz que a situação fez com que a saúde mental de Danielle se deteriorasse a ponto de ela ter sido demitida do trabalho e que ele teve que parar seu próprio trabalho como cuidador para poder cuidar de sua esposa e filhos.
De acordo com David, o conselho ainda está lhe dizendo para concorrer a casas de três quartos no registro habitacional do conselho, apesar do fato de que eles foram avaliados como precisando de uma propriedade de cinco quartos. Ele diz que vem verificando o registro semanalmente desde que se mudaram para a casa atual, mas nunca viu uma casa de quatro ou cinco quartos listada.
Um porta-voz do conselho disse: “O Waverley Borough Council leva muito a sério suas responsabilidades habitacionais. Trabalhamos arduamente para gerenciar a alta demanda por moradias populares em nossa área e apoiar as pessoas em acomodações que atendam às suas necessidades. É nossa política não comentar casos envolvendo inquilinos específicos.
“Alocamos os imóveis de acordo com o nível de prioridade do inquilino e o tempo que eles estão na nossa lista de espera. Nosso estoque de imóveis com quatro ou mais quartos é limitado e pode levar vários anos para que os inquilinos sejam alocados em um dos Este é especialmente o caso se o inquilino deseja permanecer dentro de uma área local bem definida.”
David Payne, 49, sua esposa Danielle, 34, e seus filhos, com idades entre 2 e 16 anos, moram em uma propriedade de três quartos, que o conselho até admitiu estar “seriamente superlotada”. Um oficial de saúde ambiental disse em novembro passado que a casa em Godlaming, Surrey, representa uma grave ameaça à saúde e segurança da família.
Mas a família ainda não se mudou nos cinco meses desde a visita.
David disse: “Nós não chegamos a lugar nenhum com o conselho, eles não se comunicam conosco.
“Eles têm sido absolutamente terríveis e não fazem nada por famílias maiores. Temos nossos direitos, mas eles estão fechando a porta na nossa cara. É errado.”
O filho mais novo do casal, de dois anos, dorme no quarto com eles.
O mais velho tem 16 anos e dorme na sala de estar no andar de baixo, enquanto os outros cinco filhos dividem os dois quartos restantes, Surrey ao vivo relatórios.
A família mudou-se para Godalming em 2017, alugando uma casa privada por três anos até que o proprietário decidiu vender a propriedade.
Tendo lutado para encontrar acomodações alternativas adequadas para uma família do tamanho deles, eles pediram ajuda ao Waverley Borough Council em janeiro de 2020.
O conselho controlado pelos conservadores concordou que tinha a responsabilidade de ajudar a evitar que a família ficasse desabrigada e, eventualmente, ofereceu a eles uma pequena propriedade de três quartos perto das escolas das crianças.
A casa geminada foi oferecida aos Paynes como arrendamento privado em vez de arrendamento municipal, a fim de ser justo com outras famílias na área que esperavam por um arrendamento municipal há vários anos.
Os Payne se mudaram para a casa no início de junho, mas logo perceberam que era pequena demais para suas necessidades, Surrey ao vivo relatórios.
David então sugeriu ao conselho que a casinha da propriedade poderia ser convertida em um quarto extra, mas não conseguiu sua permissão para concluir as obras. Ele decidiu fazê-lo de qualquer maneira, às suas próprias custas, mas o quarto ficou frio demais para habitar durante os meses de inverno e sofria de umidade severa.
Em janeiro de 2021, David e Danielle entraram em contato com a Ouvidoria do Governo Local e da Assistência Social para alegar que o conselho não estava cumprindo suas obrigações de colocar a família em moradia adequada.
Nove meses depois, o Ombudsman concluiu sua investigação, descobrindo que o Waverley Borough Council estava em falta porque não havia concluído uma avaliação de saúde e segurança ao colocar uma família tão grande em uma pequena casa.
O conselho foi instruído a realizar tal avaliação dentro de seis semanas e enviou seu oficial de saúde ambiental para fazê-lo.
O relatório do oficial em novembro concluiu que a casa superlotada era um risco de Categoria Um, o que significa que representava uma “grave ameaça” à saúde e segurança dos ocupantes. O relatório também descobriu que a casinha era pequena demais para ser convertida em um quarto adequado.
Apesar dessas descobertas, a família Payne ainda mora na propriedade mais de cinco meses depois e não foi oferecida acomodação alternativa que atenda às suas necessidades.
David diz que a situação fez com que a saúde mental de Danielle se deteriorasse a ponto de ela ter sido demitida do trabalho e que ele teve que parar seu próprio trabalho como cuidador para poder cuidar de sua esposa e filhos.
De acordo com David, o conselho ainda está lhe dizendo para concorrer a casas de três quartos no registro habitacional do conselho, apesar do fato de que eles foram avaliados como precisando de uma propriedade de cinco quartos. Ele diz que vem verificando o registro semanalmente desde que se mudaram para a casa atual, mas nunca viu uma casa de quatro ou cinco quartos listada.
Um porta-voz do conselho disse: “O Waverley Borough Council leva muito a sério suas responsabilidades habitacionais. Trabalhamos arduamente para gerenciar a alta demanda por moradias populares em nossa área e apoiar as pessoas em acomodações que atendam às suas necessidades. É nossa política não comentar casos envolvendo inquilinos específicos.
“Alocamos os imóveis de acordo com o nível de prioridade do inquilino e o tempo que eles estão na nossa lista de espera. Nosso estoque de imóveis com quatro ou mais quartos é limitado e pode levar vários anos para que os inquilinos sejam alocados em um dos Este é especialmente o caso se o inquilino deseja permanecer dentro de uma área local bem definida.”
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