Lisa Wood, 33, foi informada pela equipe do Centro de Natação Smethwick, em West Midlands, que sua família não pôde vir porque ela era a única adulta. Saiu Keelie de nove anos, Alicea, três, Matthew, dois e Chanelle de um ano “realmente chateada” na quinta-feira.
O centro de lesiure afirma ter uma política, em consonância com o resto da indústria, que só permite duas crianças por adulto.
Mas falando com Birmingham Live, Lisa disse: “Chegamos às 12h50 para a sessão das 13h15, pensei em chegar cedo, pois as crianças podem nadar de graça durante as férias.
“Entrei lá e perguntei se poderia inscrevê-los no nado livre.
“Seu não é justo com meus filhos. Keelie e Alicea já sabem nadar, não vejo o problema.
“Não posso me dar ao luxo de levá-los nas férias porque tudo ficou muito caro, então pensei, ótimo, iria levá-los para nadar nas férias.
“Meus filhos de dois e três anos estavam chorando. Eles pensaram que íamos nadar. Eu prometi que íamos.”
A mãe levou seus filhos em uma viagem de ida e volta de cinco quilômetros para o passeio.
Lisa, que mora em Oldbury, West Midlands, acrescentou: “A equipe disse para ir buscar outra pessoa, eu disse que não havia ninguém.
“Eles disseram que são dois filhos por pessoa e eu disse que isso não era justo com meus filhos.
“É muito importante para eles se acostumarem com a água.
“Levamos a manhã inteira para nos prepararmos para nadar.
“Reclamei para o fundo e eles apenas disseram que é a política deles, mas não acho que seja justo.
“Estou aborrecido e muito chateado, íamos ter um dia brilhante e depois ir buscar um cone de fichas.
“Todos os dias eu fazia alguma coisa com eles, levava para a fazenda, para os parques, eles ficavam muito animados para ir nadar.
“Há muitos pais solteiros por aí que têm três ou quatro filhos.”
Um porta-voz da Sandwell Leisure Trust disse: “As piscinas têm uma política de natação para menores de 8 anos que é uma prática comum na indústria e está em vigor para a segurança de todos os participantes. Detalhes completos estão disponíveis em nosso site aqui está o link: https://www.slt-leisure.co.uk/activity/swimming/
“Os pais podem inscrever qualquer criança para natação gratuita até 16 anos de idade. Isso pode ser feito online em www.slt-leisure.co.uk centros também podem ajudar os clientes a se registrar no centro.
“Cada associação / participante exige um e-mail separado para ingressar, no entanto, nossas equipes de centro tentam ajudar qualquer pessoa com dificuldade para ingressar online ou se registrar para nadar gratuitamente. Os pais podem registrar um endereço de e-mail separado para cada criança. Nossa equipe de associação também pode ajudar os pais a registre crianças entrando em contato com nosso [email protected]
“Vamos investigar o que aconteceu com a equipe do centro e passar esse feedback / reclamação para a equipe também.”
Lisa Wood, 33, foi informada pela equipe do Centro de Natação Smethwick, em West Midlands, que sua família não pôde vir porque ela era a única adulta. Saiu Keelie de nove anos, Alicea, três, Matthew, dois e Chanelle de um ano “realmente chateada” na quinta-feira.
O centro de lesiure afirma ter uma política, em consonância com o resto da indústria, que só permite duas crianças por adulto.
Mas falando com Birmingham Live, Lisa disse: “Chegamos às 12h50 para a sessão das 13h15, pensei em chegar cedo, pois as crianças podem nadar de graça durante as férias.
“Entrei lá e perguntei se poderia inscrevê-los no nado livre.
“Seu não é justo com meus filhos. Keelie e Alicea já sabem nadar, não vejo o problema.
“Não posso me dar ao luxo de levá-los nas férias porque tudo ficou muito caro, então pensei, ótimo, iria levá-los para nadar nas férias.
“Meus filhos de dois e três anos estavam chorando. Eles pensaram que íamos nadar. Eu prometi que íamos.”
A mãe levou seus filhos em uma viagem de ida e volta de cinco quilômetros para o passeio.
Lisa, que mora em Oldbury, West Midlands, acrescentou: “A equipe disse para ir buscar outra pessoa, eu disse que não havia ninguém.
“Eles disseram que são dois filhos por pessoa e eu disse que isso não era justo com meus filhos.
“É muito importante para eles se acostumarem com a água.
“Levamos a manhã inteira para nos prepararmos para nadar.
“Reclamei para o fundo e eles apenas disseram que é a política deles, mas não acho que seja justo.
“Estou aborrecido e muito chateado, íamos ter um dia brilhante e depois ir buscar um cone de fichas.
“Todos os dias eu fazia alguma coisa com eles, levava para a fazenda, para os parques, eles ficavam muito animados para ir nadar.
“Há muitos pais solteiros por aí que têm três ou quatro filhos.”
Um porta-voz da Sandwell Leisure Trust disse: “As piscinas têm uma política de natação para menores de 8 anos que é uma prática comum na indústria e está em vigor para a segurança de todos os participantes. Detalhes completos estão disponíveis em nosso site aqui está o link: https://www.slt-leisure.co.uk/activity/swimming/
“Os pais podem inscrever qualquer criança para natação gratuita até 16 anos de idade. Isso pode ser feito online em www.slt-leisure.co.uk centros também podem ajudar os clientes a se registrar no centro.
“Cada associação / participante exige um e-mail separado para ingressar, no entanto, nossas equipes de centro tentam ajudar qualquer pessoa com dificuldade para ingressar online ou se registrar para nadar gratuitamente. Os pais podem registrar um endereço de e-mail separado para cada criança. Nossa equipe de associação também pode ajudar os pais a registre crianças entrando em contato com nosso [email protected]
“Vamos investigar o que aconteceu com a equipe do centro e passar esse feedback / reclamação para a equipe também.”
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