Quando muitos leitores em Toronto, Londres, Paris e Hong Kong abrirem seus jornais na segunda-feira, eles serão recebidos com um anúncio de página inteira do Metropolitan Museum of Art de Nova York.
“Reabrimos em agosto de 2020, mas estava faltando uma coisa crítica – vocês, nossos visitantes internacionais”, dirá o anúncio. “O Met é apenas o Met quando é apreciado diariamente por visitantes de todo o mundo.”
A exibição incomum – funcionários do museu dizem não acreditar que jamais tenham feito uma campanha de marketing global desse escopo voltada para visitantes tão distantes de sua casa na Quinta Avenida – é um sinal da sede entre as instituições de arte de Nova York para que os visitantes estrangeiros retornem. As fronteiras americanas foram reabertas para turistas internacionais nesta semana pela primeira vez desde os primeiros meses de 2020. Seu retorno representa outro marco na reabertura de Nova York, e poucos setores da economia da cidade atraem mais os viajantes estrangeiros – ou se apóiam mais fortemente em para obter receita – do que as artes.
“É crucial recuperarmos esse segmento”, disse Chris Heywood, vice-presidente de comunicações globais da agência de turismo da cidade, NYC & Company. “As artes e a cultura vão liderar a nossa recuperação. Essa é a espinha dorsal. ”
Na verdade, bilhões de dólares e muitos milhares de empregos estão em jogo. O emprego no setor de artes, entretenimento e recreação da cidade de Nova York despencou 66 por cento de dezembro de 2019 a dezembro de 2020, de acordo com um relatório de estado. Mesmo com a reabertura e os trabalhadores sendo recontratados, os desafios permanecem: a agência de turismo prevê que os gastos dos visitantes em 2021 serão de cerca de US $ 24 bilhões, quase metade do que foi gasto em 2019.
Os visitantes internacionais normalmente representam cerca de um quinto dos visitantes da cidade, mas tendem a ficar mais tempo e gastar mais do que os visitantes domésticos: o que gastam representa cerca de metade de todos os dólares do turismo.
Na Broadway, os turistas de fora dos Estados Unidos representam cerca de 15% do público durante uma temporada tradicional, disse Charlotte St. Martin, a presidente da Broadway League. (Há uma razão pela qual o site “O Rei Leão” é forrado com bandeiras indicando onde clicar para obter traduções de seu discurso de vendas em francês, alemão, italiano, japonês, coreano, português, chinês e espanhol.)
O Metropolitan Opera disse que as vendas internacionais de ingressos representaram cerca de 20 por cento do total das receitas de bilheteria durante as últimas cinco temporadas. E mais da metade dos visitantes internacionais de Nova York vão visitar uma galeria de arte ou museu durante a viagem, de acordo com dados da NYC & Company. Um em cada quatro vai a algum tipo de apresentação ao vivo quando está na cidade – seja um concerto, peça, musical, dança ou ópera.
Então, Nova York está sentindo falta deles.
“Este é um grande passo em frente”, disse Victoria Bailey, diretora executiva do Theatre Development Fund, a organização sem fins lucrativos que opera o estande da TKTS, onde cerca de 70 por cento dos ingressos são comprados por turistas e cerca de metade dessas vendas são para estrangeiros Viajantes.
Grupos voltados para turistas do exterior estão se preparando. Broadway Inbound, uma subsidiária da Organização Shubert responsável pela distribuição no atacado de ingressos para shows, reiniciou recentemente um programa de marketing isso ajuda a destacar mais de 20 programas em parceria para compradores de grupos, operadoras de turismo e a indústria de viagens.
O Metropolitan Museum of Art transferiu parte de seus dólares de marketing para o exterior em parte porque atingiu um “teto” de público, disse Ken Weine, porta-voz do museu. Antes da pandemia, os viajantes internacionais representavam cerca de um terço dos visitantes do museu; atualmente, o número de pessoas que vêm ao museu diariamente é cerca de metade do que era antes de março de 2020.
Musicais como “O Fantasma da Ópera”, que despertaram o interesse de turistas que desejam ver um show antigo com o qual estão familiarizados, investiram propositalmente dólares em publicidade durante esta temporada de férias e colocaram seus monitores em alto tráfego, áreas turísticas. É por isso que há uma imponente estátua tridimensional da máscara do Phantom estrategicamente colocada ao lado do estande da TKTS e uma propaganda externa de “Chicago” em toda a Times Square.
Os viajantes estrangeiros ainda não começaram a comprar ingressos para o “Phantom” em números materiais, disse Aaron Lustbader, o gerente geral do show. Mas as autoridades esperam que isso mude em breve.
“Normalmente, janeiro e fevereiro são dois dos meses mais fracos do ano e isso certamente foi verdade para ‘Phantom’”, disse ele. “Nossa esperança é que, devido à demanda reprimida de quase dois anos e supondo que a maioria das pessoas levaria pelo menos algumas semanas para montar os planos, a cidade veja um número muito maior de turistas internacionais nesses meses que de outra forma seriam magros.”
Barry Weissler, um produtor de “Chicago”, disse que o programa normalmente tem parceria com sites de viagens online para veicular anúncios e tentar despertar o interesse de turistas estrangeiros antes de seus voos para Nova York.
E, por sua vez, os operadores turísticos e vendedores de ingressos no exterior dizem que começaram a ver seus negócios em Nova York se recuperando – de alguma forma.
Eric Lang, que dirige um site de viagens e informações com sede em Amsterdã que ajuda os turistas a planejarem viagens para Nova York, disse que as vendas de suas passagens em outubro foram cerca de 5% do normal. Neste mês, as vendas estão próximas de 15 a 20 por cento do que ele esperava para este período, antes da pandemia. “Crescimento do zero”, disse ele.
Lee Burns, gerente de produto da AttractionTickets.com, que vende ingressos de eventos para pessoas e agentes de viagens no Reino Unido, disse que o momento da reabertura americana pode ter chegado “um pouco tarde demais” para capitalizar sobre a temporada de férias de 2021 . Até agora, disse ele, as vendas de sua empresa em Nova York estão em apenas cerca de 10 por cento do normal para a temporada de férias.
“As pessoas estão reservando agora para o próximo Dia de Ação de Graças e no próximo Natal”, disse ele. No entanto, ele disse que ele e sua equipe estão tentando descobrir se há algum tipo de negócio que eles podem oferecer para esta Black Friday.
Aqueles que vierem do exterior para Nova York precisarão navegar e cumprir as regras e requisitos de vacina estabelecidos pelo estado, cidade e locais individuais.
Eles descobrirão que muitos locais e apresentadores, incluindo os teatros da Broadway, o Met Opera, a Filarmônica de Nova York, o Lincoln Center e o Carnegie Hall, admitirão viajantes que mostrem prova de ter recebido um dos vacinas aprovadas pela OMS. – uma lista que inclui AstraZeneca, Sinopharm e Sinovac, vacinas que não foram autorizadas para uso nos Estados Unidos.
Para ajudar os espectadores a se prepararem para a visita a “Come From Away”, o show lançou recentemente um vídeo de saúde e segurança que descreve o que os clientes devem esperar quando aparecem no Teatro Gerald Schoenfeld. Um funcionário da Broadway Inbound disse que havia entrado em contato com os criadores do vídeo para ajudar a garantir que seria educativo para visitantes nacionais e estrangeiros.
Heywood, entretanto, tinha um apelo para os nova-iorquinos já aqui. “Seja legal com os turistas”, disse ele. “Isso é importante.”
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