A carteira de pedidos de passaportes aumentou para 2,2 milhões, pois os “problemas operacionais” de um procedimento de segurança adicionam várias semanas aos tempos de espera, de acordo com o senador James Lankford, R-Okla.
Quando o governo recebe um pedido de passaporte, o arquivo entra em um “cofre” e recebe um número seguro – um processo que geralmente leva 24 horas e agora está atrasando os pedidos em até seis semanas, disse Lankford em uma carta ao Secretário de Estado Antony Blinken. O governo contrata o Citibank para executar esse procedimento supervisionado pelo Departamento do Tesouro.
“Os atrasos operacionais nesta fase inicial chave do processo estão exacerbando os problemas em outras etapas ao longo da linha”, escreveu Lankford. “Devemos resolver os problemas nesta fase aplicando pressão e fornecendo recursos ao Citibank para restaurar o tempo de resposta para 24 horas.”
Uma fonte do Citibank disse que os atrasos no processamento são todos relacionados ao COVID e à equipe. O Departamento de Estado não fez comentários sobre os problemas do cofre.
Os “problemas operacionais” somam-se à grande falta de pessoal para passaportes devido à pandemia. Em março de 2020, o Departamento de Estado reduziu drasticamente suas operações de passaporte para proteger a equipe contra a propagação da pandemia.
Agora, à medida que os americanos voltam a viajar para o exterior, aqueles que não têm passaporte válido provavelmente precisarão adiar qualquer viagem de verão ao exterior.
“Os cidadãos norte-americanos que desejam viajar para o exterior neste verão e atualmente não têm passaporte podem precisar fazer planos de viagem alternativos”, alertou Rachel Arndt, subsecretária adjunta para Serviços de Passaporte. “Esperamos voltar aos níveis de pessoal pré-pandemia e pessoal adicional para funcionários do governo e contratados.”
Mais de 150 funcionários de processamento de passaportes estão voltando para 21 agências em todo o país, de acordo com o Departamento de Estado. Dezessete agências de passaportes estão trazendo de volta todos os membros da equipe e mais cinco estão “aguardando a aprovação para a mudança ser completamente aberta com todos os funcionários de volta ao escritório”, disse Arndt.
Lankford afirma que todas as 26 agências regionais de passaportes “deveriam estar operando com uma capacidade maior do que está acontecendo atualmente” e está pedindo ao Departamento de Estado que retorne aos níveis totais de pessoal nas próximas duas semanas, conforme as restrições locais do COVID permitirem.
“Com o pior do COVID-19 agora para trás, esses 26 centros deveriam estar servindo ao povo americano em alta velocidade”, escreveu Lankford. Ele também está pressionando o Departamento de Estado a “aumentar significativamente” as nomeações pessoais. Arndt descreveu os compromissos pessoais de última hora como “extremamente limitados”.
O Departamento de Estado disse que o tempo de espera para passaportes regulares é de 12 a 18 semanas. Lankford afirma que o tempo de processamento é de até 24 semanas. Um assessor do Congresso disse que o Departamento de Estado citou 18 a 24 semanas em briefings por telefone ao Congresso.
Normalmente, leva de quatro a seis semanas para obter um passaporte normal.
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A carteira de pedidos de passaportes aumentou para 2,2 milhões, pois os “problemas operacionais” de um procedimento de segurança adicionam várias semanas aos tempos de espera, de acordo com o senador James Lankford, R-Okla.
Quando o governo recebe um pedido de passaporte, o arquivo entra em um “cofre” e recebe um número seguro – um processo que geralmente leva 24 horas e agora está atrasando os pedidos em até seis semanas, disse Lankford em uma carta ao Secretário de Estado Antony Blinken. O governo contrata o Citibank para executar esse procedimento supervisionado pelo Departamento do Tesouro.
“Os atrasos operacionais nesta fase inicial chave do processo estão exacerbando os problemas em outras etapas ao longo da linha”, escreveu Lankford. “Devemos resolver os problemas nesta fase aplicando pressão e fornecendo recursos ao Citibank para restaurar o tempo de resposta para 24 horas.”
Uma fonte do Citibank disse que os atrasos no processamento são todos relacionados ao COVID e à equipe. O Departamento de Estado não fez comentários sobre os problemas do cofre.
Os “problemas operacionais” somam-se à grande falta de pessoal para passaportes devido à pandemia. Em março de 2020, o Departamento de Estado reduziu drasticamente suas operações de passaporte para proteger a equipe contra a propagação da pandemia.
Agora, à medida que os americanos voltam a viajar para o exterior, aqueles que não têm passaporte válido provavelmente precisarão adiar qualquer viagem de verão ao exterior.
“Os cidadãos norte-americanos que desejam viajar para o exterior neste verão e atualmente não têm passaporte podem precisar fazer planos de viagem alternativos”, alertou Rachel Arndt, subsecretária adjunta para Serviços de Passaporte. “Esperamos voltar aos níveis de pessoal pré-pandemia e pessoal adicional para funcionários do governo e contratados.”
Mais de 150 funcionários de processamento de passaportes estão voltando para 21 agências em todo o país, de acordo com o Departamento de Estado. Dezessete agências de passaportes estão trazendo de volta todos os membros da equipe e mais cinco estão “aguardando a aprovação para a mudança ser completamente aberta com todos os funcionários de volta ao escritório”, disse Arndt.
Lankford afirma que todas as 26 agências regionais de passaportes “deveriam estar operando com uma capacidade maior do que está acontecendo atualmente” e está pedindo ao Departamento de Estado que retorne aos níveis totais de pessoal nas próximas duas semanas, conforme as restrições locais do COVID permitirem.
“Com o pior do COVID-19 agora para trás, esses 26 centros deveriam estar servindo ao povo americano em alta velocidade”, escreveu Lankford. Ele também está pressionando o Departamento de Estado a “aumentar significativamente” as nomeações pessoais. Arndt descreveu os compromissos pessoais de última hora como “extremamente limitados”.
O Departamento de Estado disse que o tempo de espera para passaportes regulares é de 12 a 18 semanas. Lankford afirma que o tempo de processamento é de até 24 semanas. Um assessor do Congresso disse que o Departamento de Estado citou 18 a 24 semanas em briefings por telefone ao Congresso.
Normalmente, leva de quatro a seis semanas para obter um passaporte normal.
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