Na quarta-feira passada, Derrick Palmer marcou seu turno de 7h15 no armazém gigante da Amazon em Staten Island e passou o dia empacotando caixas com jogos de tabuleiro, iPhones e mini aspiradores de pó. Na manhã seguinte, ele embarcou em um trem para Washington, DC, onde líderes trabalhistas mais experientes saudaram ele e seu melhor amigo, Christian Smalls, por fazerem o que antes parecia impossível: sindicalizar uma instalação da Amazon.
Na semana passada, a vitória de Davi contra Golias tornou-se um símbolo do crescente poder dos trabalhadores. Em um episódio recente do “The Daily”, os dois homens relataram as reviravoltas de sua história, desde um e-mail fatídico mal direcionado que repercutiu em seu favor, até as táticas de bricolage que eles usaram, como maconha grátis e fogueiras, para forjar um vínculo com colegas de trabalho.
Mas se sua vitória vai durar está longe de ser garantido. Nas próximas semanas, a briga entre o novo sindicato e a Amazon deve ficar ainda mais acirrada. A Amazon está mobilizando seu poder legal para tentar derrubar a eleição. O novo sindicato tentará ganhar outra votação mais difícil em um segundo local em Staten Island. E todos estarão observando para ver se esforços semelhantes surgem em outras instalações da Amazon – e se a empresa será capaz de extingui-los.
À medida que isso se desenrola, aqui estão três perguntas a serem observadas:
1. O que esse sindicato quer?
Smalls e outros líderes sindicais da Amazon venceram em grande parte porque os trabalhadores de Staten Island têm uma longa e variada lista de frustrações. Nesta semana, ele disse que a ULA está preparada para exigir amplas mudanças nas condições de trabalho da Amazon e na segurança, remuneração e benefícios. Mas a campanha não tem o tipo de objetivo único e estimulante, como um salário mínimo de US$ 15 por hora, que deu a outros esforços de organização trabalhista um ponto focal.
A Amazon, respondendo em parte às pressões políticas da campanha nacional do salário mínimo, aumentou os salários para US$ 15 em 2018 e agora paga um salário inicial médio de mais de US$ 18 por hora.
2. Como a Amazon responderá?
Para derrubar a eleição, a Amazon teria que cumprir um alto padrão, provando não apenas que a má conduta ocorreu, mas que os problemas eram tão generalizados que mancharam toda a votação, explicou Wilma Liebman, ex-chefe do Conselho Nacional de Relações Trabalhistas.
Mas não importa o resultado, ou se o novo grupo consegue negociar um contrato, a empresa tem uma questão maior para responder: como ela responderá às preocupações subjacentes que permitiram que o movimento sindical chegasse tão longe?
A Amazon, em certo sentido, enfrenta o mesmo desafio conceitual que o novo sindicato enfrenta: a lista de queixas dos trabalhadores com a empresa é tão longa.
Nossa investigação do Times no ano passado revelou como o modelo de trabalho da Amazon se tornou tenso, com uma taxa de rotatividade de 150% ao ano e uma abordagem de gerenciamento por máquina de baixa confiança. Em contraste com seu manuseio preciso de pacotes, seus sistemas de recursos humanos estavam tão sobrecarregados que encontramos um padrão em que a empresa demitiu inadvertidamente seus próprios funcionários. As taxas de lesões continuam uma preocupação séria. E há mais.
Na quinta-feira, em seu primeira carta aos acionistas desde que assumiu o cargo de executivo-chefe, Andy Jassy reconheceu a amplitude dos problemas. “Pesquisamos e criamos uma lista do que acreditamos ser os 100 principais pontos problemáticos da experiência dos funcionários e os estamos resolvendo sistematicamente”, escreveu ele.
Mas a Amazon, conhecida por sua ambição, não mostra sinais de fazer mudanças fundamentais. Na carta de ontem, Jassy disse que continuaria a adotar uma abordagem “iterativa” – fazendo ajustes repetidos – para o objetivo de um ano da empresa de se tornar o “Melhor Empregador da Terra”.
3. Seguirão outros armazéns?
Smalls disse que trabalhadores de mais de uma centena de outras instalações da Amazon entraram em contato com o sindicato, interessados em se organizar em seus locais. Em entrevista esta semana, ele disse que a ALU agora planeja se tornar nacional. Se os esforços de Staten Island forem contagiosos, a Amazon começará a se parecer mais com a Starbucks, onde mais locais estão votando para se sindicalizar toda semana.
Mas é muito cedo para dizer se algo assim vai acontecer. “Não vamos fazer de um único evento um movimento”, disse Andrew Stern, ex-presidente do Sindicato Internacional dos Empregados de Serviço, em entrevista esta semana. “Não sabemos se esta é uma ocorrência extraordinária ou um evento reproduzível.”
No mês passado, em outra eleição contestada, os trabalhadores de um armazém da Amazon no Alabama parecem ter rejeitado por pouco a sindicalização, embora a margem seja próxima o suficiente para que os resultados não sejam conhecidos até que centenas de cédulas contestadas sejam litigadas.
A principal diferença entre a Amazon e a Starbucks é o tamanho de cada site, que deve se sindicalizar individualmente. Para a Starbucks, o sindicato precisa de cerca de 20 votos para prevalecer em um único café; na Amazon, com seus enormes armazéns, o sindicato precisa de mais de mil, tornando cada eleição uma tarefa muito mais difícil.
As apostas dessa luta não poderiam ser maiores para a Amazon, cujo modelo de varejo inteiro se baseia em uma cadeia de trabalho manual de costa a costa, ou para os próprios sindicatos. Apesar da rápida organização na Starbucks – e da chegada frequente de exemplos de outros novos esforços de organização – a filiação sindical está em declínio há décadas.
Se os trabalhadores da Amazon – o segundo maior empregador do país e talvez o mais influente do nosso tempo – decidirem que não querem ou não precisam de sindicatos, ou não podem superar os recursos da Amazon, será um sinal sinistro da relevância do trabalho organizado . Portanto, não espere nada menos do que uma batalha amarga, confusa e prolongada que possa ajudar a determinar o futuro do trabalho americano.
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Trazendo o consentimento para o balé
Para os dançarinos, o toque é rotina. Agora, quando se trata de coreografias que simulam sexo ou violência no palco, algumas empresas estão contratando diretores de intimidade, escreve Laura Cappelle no The Times.
Nos últimos anos, mais filmes e peças se voltaram para diretores íntimos para coreografar cenas e cuidar do bem-estar físico e emocional dos artistas. Mas o trabalho de intimidade para tela e teatro não se traduz necessariamente em dança, onde a coreografia geralmente não pode ser alterada. E os dançarinos foram desencorajados a falar quando se sentem desconfortáveis. Contos de limites sendo cruzados são comuns no balé, onde o treinamento começa jovem e a maioria das empresas mantém uma hierarquia estrita.
As sessões de coaching de intimidade oferecem um espaço para os dançarinos expressarem suas preocupações. Por uma produção no Ballet Escocês, dois diretores de intimidade deram workshops e tiveram discussões privadas com dançarinos. Depois, a mudança nos dançarinos foi “instantânea”, disse o diretor da companhia.
Em um exercício, os dançarinos usaram o desenho de um corpo para marcar as áreas que se sentiam vulneráveis e, em seguida, comunicaram isso aos colegas. “Vê-lo em preto e branco e falar com seu parceiro abre toda essa confiança”, disse um dançarino. “E não era só eu que estava dizendo isso. Era todo o grupo”.
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