Os chefes do aeroporto de Dublin foram instruídos a encontrar soluções para resolver os longos atrasos enfrentados pelos passageiros até a manhã de terça-feira. As autoridades foram informadas da “imensa decepção e frustração” dos ministros do governo nas cenas no fim de semana, que levaram mais de 1.000 passageiros a perder seus voos.
Taoiseach Micheal Martin disse que a situação era “inaceitável e não boa o suficiente”.
A preocupação tem crescido sobre o que pode acontecer no aeroporto antes do fim de semana do feriado.
No domingo, os chefes alertaram para “filas significativas” para passageiros no principal aeroporto do país.
Eles foram forçados a fazer fila do lado de fora do terminal e esperaram três horas para fazer o check-in.
Na segunda-feira, funcionários da autoridade do Aeroporto de Dublin, DAA, reuniram-se com o Ministro dos Transportes Eamon Ryan e a Ministra Hildegarde Naughton para discutir a questão.
Falando a repórteres em Bruxelas, Martin disse: “É inaceitável o que aconteceu, não é bom o suficiente e as pessoas não devem ser tratadas dessa maneira.
“E haverá reuniões diárias entre o Departamento de Transportes agora e o DAA e o governo está procurando um plano muito claro para garantir que esse tipo de coisa não aconteça novamente e que o que tiver que ser feito agora seja feito para melhorar o eficiência operacional do Aeroporto de Dublin.”
Questionado se o exército deve ser mobilizado para ajudar a resolver o déficit de pessoal de segurança, Martin disse: “Acho que é uma questão que a DAA precisa desenvolver a capacidade muito, muito rapidamente para lidar com isso.
“A resposta está no gerenciamento de recursos humanos dentro do DAA e no planejamento dentro da organização também.”
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A passageira Pauline Moore descreveu as cenas no aeroporto como “total confusão”.
Em um post no Facebook, ela escreveu: “Tenho que desabafar minha frustração. Cheguei ao aeroporto de Dublin às 5h30.
“A fila estava do lado de fora. Estava na fila para a segurança até as 8h15.
“É um caos total. Muitos vôos perdidos. Nem todos os portões de segurança abrem. Qualquer pessoa precisa de pelo menos quatro horas para passar.
“Estava na fila 11/2 horas antes.
“Tenho que assinar que diz pelo menos 60 min
Perdi meu voo por 2 minutos. O governo precisa começar a fazer perguntas. O aeroporto não deve pegar voos se não puder lidar com o tráfego de passageiros.”
Em referência às reclamações de passageiros britânicos que precisam fazer fila para controles de passaporte pós-Brexit em toda a UE, o Brexiteer Robert Kimbell apontou ao compartilhar a notícia: “Enquanto isso, no estado membro da UE, a Irlanda …”
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Em uma declaração conjunta após se encontrarem com os funcionários da DAA, Ryan e Naughton disseram: “Os ministros disseram que as filas e os tempos de espera excessivamente longos estavam causando sofrimento significativo aos passageiros, bem como danos à reputação do país de negócios, viagens, conectividade e do ponto de vista do turismo.
“Os ministros instruíram a DAA a relatar até amanhã de manhã as soluções que podem ser implementadas antes deste fim de semana de feriado bancário para oferecer uma experiência de passageiro aceitável para cidadãos e visitantes que partem do aeroporto.
“Os ministros pediram ao DAA para considerar todas as opções que podem ser tomadas no imediato e médio prazo para resolver este assunto.
“Serão realizadas reuniões diárias em nível ministerial com o DAA até que as dificuldades que persistem no aeroporto sejam resolvidas satisfatoriamente.
“O ministro Naughton enfatizou que é responsabilidade da DAA resolver esses assuntos para a satisfação dos passageiros que viajam nos próximos dias e semanas.
“Os ministros afirmaram que as filas inaceitáveis não devem se repetir nesta quinta e sexta-feira e no fim de semana de feriado e que os passageiros devem ter certeza de que farão seu voo com o mínimo de inconvenientes”.
Os chefes do aeroporto de Dublin foram instruídos a encontrar soluções para resolver os longos atrasos enfrentados pelos passageiros até a manhã de terça-feira. As autoridades foram informadas da “imensa decepção e frustração” dos ministros do governo nas cenas no fim de semana, que levaram mais de 1.000 passageiros a perder seus voos.
Taoiseach Micheal Martin disse que a situação era “inaceitável e não boa o suficiente”.
A preocupação tem crescido sobre o que pode acontecer no aeroporto antes do fim de semana do feriado.
No domingo, os chefes alertaram para “filas significativas” para passageiros no principal aeroporto do país.
Eles foram forçados a fazer fila do lado de fora do terminal e esperaram três horas para fazer o check-in.
Na segunda-feira, funcionários da autoridade do Aeroporto de Dublin, DAA, reuniram-se com o Ministro dos Transportes Eamon Ryan e a Ministra Hildegarde Naughton para discutir a questão.
Falando a repórteres em Bruxelas, Martin disse: “É inaceitável o que aconteceu, não é bom o suficiente e as pessoas não devem ser tratadas dessa maneira.
“E haverá reuniões diárias entre o Departamento de Transportes agora e o DAA e o governo está procurando um plano muito claro para garantir que esse tipo de coisa não aconteça novamente e que o que tiver que ser feito agora seja feito para melhorar o eficiência operacional do Aeroporto de Dublin.”
Questionado se o exército deve ser mobilizado para ajudar a resolver o déficit de pessoal de segurança, Martin disse: “Acho que é uma questão que a DAA precisa desenvolver a capacidade muito, muito rapidamente para lidar com isso.
“A resposta está no gerenciamento de recursos humanos dentro do DAA e no planejamento dentro da organização também.”
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A passageira Pauline Moore descreveu as cenas no aeroporto como “total confusão”.
Em um post no Facebook, ela escreveu: “Tenho que desabafar minha frustração. Cheguei ao aeroporto de Dublin às 5h30.
“A fila estava do lado de fora. Estava na fila para a segurança até as 8h15.
“É um caos total. Muitos vôos perdidos. Nem todos os portões de segurança abrem. Qualquer pessoa precisa de pelo menos quatro horas para passar.
“Estava na fila 11/2 horas antes.
“Tenho que assinar que diz pelo menos 60 min
Perdi meu voo por 2 minutos. O governo precisa começar a fazer perguntas. O aeroporto não deve pegar voos se não puder lidar com o tráfego de passageiros.”
Em referência às reclamações de passageiros britânicos que precisam fazer fila para controles de passaporte pós-Brexit em toda a UE, o Brexiteer Robert Kimbell apontou ao compartilhar a notícia: “Enquanto isso, no estado membro da UE, a Irlanda …”
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“Os ministros instruíram a DAA a relatar até amanhã de manhã as soluções que podem ser implementadas antes deste fim de semana de feriado bancário para oferecer uma experiência de passageiro aceitável para cidadãos e visitantes que partem do aeroporto.
“Os ministros pediram ao DAA para considerar todas as opções que podem ser tomadas no imediato e médio prazo para resolver este assunto.
“Serão realizadas reuniões diárias em nível ministerial com o DAA até que as dificuldades que persistem no aeroporto sejam resolvidas satisfatoriamente.
“O ministro Naughton enfatizou que é responsabilidade da DAA resolver esses assuntos para a satisfação dos passageiros que viajam nos próximos dias e semanas.
“Os ministros afirmaram que as filas inaceitáveis não devem se repetir nesta quinta e sexta-feira e no fim de semana de feriado e que os passageiros devem ter certeza de que farão seu voo com o mínimo de inconvenientes”.
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