Quando a Suprema Corte anulou Roe v. Wade na sexta-feira, Veronica Risinger começou o que ela pensou que seria um pequeno grupo no Facebook para seus vizinhos em Kansas City., Missouri, para compartilhar recursos para pessoas que buscam abortos.
Mas as notificações do telefone de Risinger nunca pararam. Seu pequeno grupo se transformou em um nexo nacional de 30.000 membros para raiva, histórias pessoais sinceras e educação entre pessoas ansiosas por uma América pós-Roe.
Risinger não entende como seu grupo no Facebook cresceu tanto. Em um ponto, ela disse, havia 10.000 pessoas esperando para se juntar ao grupo privado, USA Camping Resource Center. (“Camping” é uma palavra de código usada em algumas conversas online sobre aborto.)
Ela não estava pronta para o compromisso de tempo ou para a responsabilidade de fornecer às pessoas um lugar para expressar seus sentimentos e encontrar informações sobre o status legal do aborto nos Estados Unidos, mas ela sente que deve fazer o melhor que puder . “Eu não quero fazer isso, mas este é o mundo em que estamos vivendo”, Risinger me disse.
O fato de uma mulher se tornar uma líder involuntária de um grande fórum para defensores do direito ao aborto mostra que o Facebook continua sendo um lugar onde os americanos expõem suas esperanças e medos. Como aconteceu com os grupos do Facebook que surgiram para promover a falsa alegação de fraude eleitoral generalizada em 2020, a emoção pode ajudar as comunidades online a se tornarem virais de maneiras que surpreendem seus criadores e a própria empresa.
Na manhã de sexta-feira, Risinger estava no trabalho e fervendo de raiva. Minutos depois da decisão da Suprema Corte, seu estado natal, Missouri, promulgou uma imediata “lei de gatilho” que proíbe o aborto.
“Eu estava cheia de tanta raiva”, ela me disse esta semana. “Pensei, ok, posso dar às pessoas um lugar onde elas possam se reunir.”
Risinger tem experiência em supervisionar outros grupos do Facebook e fundou o USA Camping Resource Center em grande parte – ou assim ela pensava – para pessoas em sua área que compartilhavam sua raiva e que queriam desabafar, falar sobre o que poderiam fazer ou oferecer ajuda. “Talvez isso pudesse ter funcionado se fosse eu e 10 pessoas no meu bairro”, disse ela.
Quase imediatamente, tornou-se muito mais do que isso. As pessoas inundaram o grupo do Facebook, contando histórias pessoais cruas sobre ter um aborto ou ter sido negado. E eles fazem muitas perguntas sobre como essas proibições podem afetá-los.
Risinger disse que uma mulher no Missouri enviou uma mensagem ao grupo porque estava preocupada com o risco legal de um procedimento planejado para o controle de natalidade implantado. (O controle de natalidade permanece legal nos EUA O Kansas City Star tem mais em formação sobre o acesso no Missouri.) As mulheres também perguntaram se os dados de aplicativos de rastreamento de menstruação poderiam ser usados pela polícia para construir um caso contra elas por terem feito um aborto. (Aplicativos de rastreamento de menstruação podem ser um risco, mas outros dados podem ser mais incriminadores.)
Para aqueles que buscam informações, o grupo encaminha as pessoas, tanto quanto possível, para fontes autorizadas, incluindo organizações com experiência na defesa e assistência ao aborto.
As pessoas parecem saber sobre o grupo principalmente pelo boca a boca, e a resposta surpreendeu Risinger, que agora se vê moderando postagens a qualquer hora, inclusive minutos depois de uma corrida no sábado.
Mas o grupo se tornou altamente ativo muito rapidamente, e Risinger disse que se sentiu sobrecarregada. Ela disse que rapidamente mudou seus planos: “Tínhamos o grupo antes de realmente sabermos o que estávamos fazendo”.
Como é feito em muitos outros grupos do Facebook, Risinger decidiu que a melhor abordagem para evitar que a conversa saísse dos trilhos era criar regras e aplicá-las estritamente. A regra principal: “Não seja idiota”, e não há espaço para debate sobre o direito ao aborto.
As pessoas que desejam participar do grupo devem primeiro responder por que apoiam o “acampamento”. (Algumas pessoas aparentemente acreditam que é um grupo no Facebook sobre atividades ao ar livre.) Cada novato, bem como cada postagem, é aprovado por um moderador, dos quais agora existem cerca de 20 que Risinger se alistou depois que o grupo se tornou grande demais para uma pessoa lidar.
Para proteger as pessoas dos riscos de segurança que poderiam advir de oferecer caronas ou casas para estranhos, o grupo começou a bloquear postagens que propunham assistência pessoal para consultas de aborto.
Os críticos do Facebook dizem há anos que os grupos no site se tornaram centros para teorias da conspiração não verificadas ou desinformação sobre saúde. E grupos marginais no Facebook e em outros lugares online têm espalhar ideias falsas ou chama à violência em resposta à decisão Roe. Depois que o Facebook sinalizou alguns comentários no grupo de Risinger por violar as regras da empresa contra violência e incitação, ela disse aos membros que parassem de sugerir a violência como solução para os problemas. (Tudo o que li no grupo foi respeitoso e não violento.)
Perguntei a Risinger como o comportamento das pessoas poderia ser diferente no Facebook e em uma comunidade presencial. As pessoas são mais vulneráveis emocionalmente ou mais cruéis?
“As pessoas são piores no Facebook do que na vida real? Quase sempre sim”, disse ela. Mas, por outro lado, o grupo nunca teria se expandido tão rapidamente sem a mídia social, disse ela.
Risinger diz que não sabe o que o futuro reserva para a comunidade do Facebook que ela criou em um acesso de raiva. Ela espera aproveitar a energia das pessoas em ações produtivas. Há discussões sobre mobilização por volta de um agosto eleição no Kansasem que os eleitores decidirão se removem o direito ao aborto da constituição estadual.
“O impulso que temos é algo que não está perdido para mim”, disse Risinger. “Vou fazer o que puder para garantir que seja bem utilizado.”
Dica da semana
Lições de um plano de férias infernal
Hoo menino, Brian X. Chen, colunista de tecnologia do consumidor do The New York Times, tem uma história de terror de viagem muito 2022. E ele oferece conselhos para evitar sua experiência ruim.
No ano passado, escrevi uma coluna sobre o uso da tecnologia para fazer planos de viagem em uma pandemia. Esse conselho ainda se aplica: verifique os sites de viagens e turismo do seu destino quanto a possíveis requisitos sobre vacinas e resultados de testes Covid-19 e carregue uma cópia digital de seus dados de saúde em seu smartphone.
Eu tenho outra lição suada da minha própria experiência ruim.
Reservei passagens de avião este ano para voar pelo país para um casamento no outono. Usei o Hopper, um serviço de comparação de preços de viagens, para encontrar e reservar os voos mais baratos da Delta.
Eu me arrependo disso. Nos últimos meses, a Delta mudou meu itinerário de voo várias vezes e até cancelou um dos meus voos de conexão. Depois de esperar mais de uma hora para falar com um representante da Delta, a empresa me colocou em um voo diferente. Problema resolvido? Não.
Quando não recebi a confirmação do meu novo ingresso, entrei em contato novamente. Um representante da Delta me disse que Hopper havia cancelado a passagem depois que a Delta a alterou. A única maneira de chegar ao Hopper é através do suporte por e-mail, cuja resposta pode levar até 48 horas, a menos que você queira pagar mais.
Depois de um e-mail para Hopper e outra ligação para a Delta, a companhia aérea me colocou em um voo diferente novamente. Enviei outro e-mail para Hopper, pedindo que a empresa não tocasse na reserva. Crise evitada. Espero.
A lição? Se você estiver reservando viagens online, simplifique o processo. As companhias aéreas têm poucos funcionários e você pode enfrentar longas esperas pelo suporte ao cliente. Serviços de reserva de viagens como Expedia e Hopper podem economizar dinheiro, mas podem não valer a pena.
Elimine os intermediários e reserve diretamente com as companhias aéreas e hotéis. Dessa forma, se você tiver problemas, estará lidando com uma empresa e não com duas.
Leia mais dicas de viagem de verão de Seth Kugel, que tenta ajudar os leitores do Times a resolver problemas de viagem.
Antes de irmos …
Excluir seu rastreador menstrual não protegerá você. Mensagens de texto, recibos de e-mail e pesquisas no Google contêm mais dados sobre pessoas que buscam abortos do que um rastreador, escreveu meu colega Kash Hill.
Do On Tech de quarta-feira: Nossos dados são uma maldição, com ou sem Roe.
A Amazon passou a restringir itens e resultados de pesquisa relacionados a pessoas e problemas LGBTQ em seu site nos Emirados Árabes Unidos depois que o governo pressionou a empresa, relatou minha colega Karen Weise. É o exemplo mais recente de compromissos que as empresas de tecnologia fazem para operar em países restritivos.
“Tudo acontece muito.” Aquele tweet estranho, mas perfeito, postado há 10 anos, é recirculado regularmente quando as pessoas se sentem sobrecarregadas pelo que está acontecendo ao seu redor, The Atlantic explicou. Há também uma misteriosa história por trás do que parecia ser uma conta no Twitter gerada por computador, mas não era. (Pode ser necessária uma assinatura.)
Abraços para isso
A corrida (mais ou menos) das cabras. Todo verão, um parque na cidade de Nova York recruta cabras para mastigar plantas invasoras. Eles foram soltos no parque na quarta-feira, e nem todos estão exatamente andando. (Veja o que eu fiz lá?!)
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