Uma mãe do Reino Unido disse que sua família passou por uma “experiência humilhante” em uma loja de artigos esportivos, onde um elevador quebrado fez com que sua filha em cadeira de rodas tivesse que “rastejar no chão”.
Ann-marie Yönetci visitou um Sports Direct com sede na Cornualha em 26 de julho, onde descobriu que o elevador que levava os clientes da rua estava fora de serviço. de acordo com o sol.
Isso era um problema para seu filho deficiente de sete anos. Yönetci disse que teve que carregar sua filha escada acima sem a ajuda do pessoal da loja.
“Ela teve que rastejar no chão para nos acompanhar. Na caixa registradora, tive que colocá-la no chão enquanto pagava ”, disse ela.
“Nos dias de hoje, um elevador não deve ficar fora de serviço por meses e deve haver acesso para cadeiras de rodas para clientes com deficiência”, acrescentou ela.
Um supervisor de loja disse que entendeu que o elevador quebrado era um problema, mas que a loja teve que esperar a chegada de uma peça de reposição da Alemanha, de acordo com o Cornwall Live.
“Tenho 100 por cento de certeza de que a equipe teria ajudado essa senhora – acho que houve alguma falha de comunicação no início”, disse o gerente.
Desde então, Yönetci falou com a loja e concorda que houve um “problema de comunicação”.
“Eu só quero que a matriz perceba que o elevador estar fora de serviço por tanto tempo não é aceitável”, disse ela.
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Uma mãe do Reino Unido disse que sua família passou por uma “experiência humilhante” em uma loja de artigos esportivos, onde um elevador quebrado fez com que sua filha em cadeira de rodas tivesse que “rastejar no chão”.
Ann-marie Yönetci visitou um Sports Direct com sede na Cornualha em 26 de julho, onde descobriu que o elevador que levava os clientes da rua estava fora de serviço. de acordo com o sol.
Isso era um problema para seu filho deficiente de sete anos. Yönetci disse que teve que carregar sua filha escada acima sem a ajuda do pessoal da loja.
“Ela teve que rastejar no chão para nos acompanhar. Na caixa registradora, tive que colocá-la no chão enquanto pagava ”, disse ela.
“Nos dias de hoje, um elevador não deve ficar fora de serviço por meses e deve haver acesso para cadeiras de rodas para clientes com deficiência”, acrescentou ela.
Um supervisor de loja disse que entendeu que o elevador quebrado era um problema, mas que a loja teve que esperar a chegada de uma peça de reposição da Alemanha, de acordo com o Cornwall Live.
“Tenho 100 por cento de certeza de que a equipe teria ajudado essa senhora – acho que houve alguma falha de comunicação no início”, disse o gerente.
Desde então, Yönetci falou com a loja e concorda que houve um “problema de comunicação”.
“Eu só quero que a matriz perceba que o elevador estar fora de serviço por tanto tempo não é aceitável”, disse ela.
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