O esquema ‘Energy Helpers’ da empresa é um novo serviço doméstico que oferece às famílias em toda a Grã-Bretanha conselhos acionáveis e personalizados sobre como economizar energia e cortar contas à medida que os custos de gás e eletricidade aumentam. Os clientes receberão conselhos adaptados às suas necessidades individuais, que serão fornecidos por uma equipe de especialistas em economia de energia treinados. O novo serviço já foi testado durante o verão e agora está sendo lançado em todo o Reino Unido.
Octopus afirma que a assistência orientará as famílias a reduzir o consumo de energia sem que elas tenham que comprometer o conforto.
Isso pode incluir alguns conselhos, como diminuir a temperatura do fluxo de água da caldeira a gás que está aquecendo a casa, o que pode reduzir em até 8% as contas de gás de uma casa.
Muitos conselhos também podem ser oferecidos diretamente da porta dos clientes. Mas, se convidados, os especialistas da Octopus poderão identificar rascunhos ocultos nas casas dos clientes que têm as câmeras térmicas da empresa instaladas e oferecerão soluções de baixo custo para ajudar a fechá-las.
Sob o esquema, a Octopus espera fazer visitas pessoais a pelo menos 500.000 residências de clientes durante o inverno que se aproxima sob o esquema.
Rebecca Dibb-Simkin, diretora de produtos do Octopus Energy Group, diz: “Falamos com mais de 30.000 clientes todos os dias e sabemos que muitas pessoas estão preocupadas e lutando para pagar suas contas neste inverno.
“Estamos fazendo todo o possível para amortecer o impacto da crise nas pessoas. 100 por cento de nossos lucros foram para manter os preços mais baixos para nossos clientes, e já absorvemos £ 150 milhões do aumento de custo em nome deles.
“Também recentemente dobramos nosso fundo ‘Octo Assist’ para £15 milhões, que já ajudou mais de 55.000 pessoas.
O Octo Assist faz parte da campanha da empresa para apoiar as famílias que estão preocupadas em pagar suas contas no próximo inverno. Pode oferecer apoio financeiro para quem atende aos critérios, acesso a esquemas existentes e empréstimos para câmeras térmicas especiais da empresa.
A Sra. Dibb-Simkin continuou: “Nosso esquema ‘Energy Helpers’ adiciona uma nova camada a essa rede de suporte e significa que podemos fornecer ajuda ainda mais personalizada aos nossos clientes neste inverno”.
LEIA MAIS: Macron ‘fica com os pés frios’ quando a EDF rejeita o plano de energia de £ 700 milhões de Boris no Reino Unido
Mas a primeira-ministra Liz Truss deve anunciar um congelamento de lei na quinta-feira como um de seus primeiros passos em seu novo cargo.
Sob o plano, o limite seria congelado em £ 2.500, permitindo que as famílias se desviassem para o horror de 80% do aumento que Ofgem anunciou anteriormente.
As famílias também terão acesso a um desconto de inverno de £ 400 a partir de outubro, que será administrado ao longo de seis meses. Truss disse durante sua campanha de liderança que não forneceria “doações” para famílias em dificuldades como meio de lidar com a crise.
Ela também descartou a possibilidade de impor um imposto sobre lucros inesperados às empresas de energia que têm obtido lucros recordes no valor de bilhões, enquanto milhões de famílias enfrentam a escolha entre aquecer e comer durante o inverno, à medida que o custo da energia dispara.
O esquema ‘Energy Helpers’ da empresa é um novo serviço doméstico que oferece às famílias em toda a Grã-Bretanha conselhos acionáveis e personalizados sobre como economizar energia e cortar contas à medida que os custos de gás e eletricidade aumentam. Os clientes receberão conselhos adaptados às suas necessidades individuais, que serão fornecidos por uma equipe de especialistas em economia de energia treinados. O novo serviço já foi testado durante o verão e agora está sendo lançado em todo o Reino Unido.
Octopus afirma que a assistência orientará as famílias a reduzir o consumo de energia sem que elas tenham que comprometer o conforto.
Isso pode incluir alguns conselhos, como diminuir a temperatura do fluxo de água da caldeira a gás que está aquecendo a casa, o que pode reduzir em até 8% as contas de gás de uma casa.
Muitos conselhos também podem ser oferecidos diretamente da porta dos clientes. Mas, se convidados, os especialistas da Octopus poderão identificar rascunhos ocultos nas casas dos clientes que têm as câmeras térmicas da empresa instaladas e oferecerão soluções de baixo custo para ajudar a fechá-las.
Sob o esquema, a Octopus espera fazer visitas pessoais a pelo menos 500.000 residências de clientes durante o inverno que se aproxima sob o esquema.
Rebecca Dibb-Simkin, diretora de produtos do Octopus Energy Group, diz: “Falamos com mais de 30.000 clientes todos os dias e sabemos que muitas pessoas estão preocupadas e lutando para pagar suas contas neste inverno.
“Estamos fazendo todo o possível para amortecer o impacto da crise nas pessoas. 100 por cento de nossos lucros foram para manter os preços mais baixos para nossos clientes, e já absorvemos £ 150 milhões do aumento de custo em nome deles.
“Também recentemente dobramos nosso fundo ‘Octo Assist’ para £15 milhões, que já ajudou mais de 55.000 pessoas.
O Octo Assist faz parte da campanha da empresa para apoiar as famílias que estão preocupadas em pagar suas contas no próximo inverno. Pode oferecer apoio financeiro para quem atende aos critérios, acesso a esquemas existentes e empréstimos para câmeras térmicas especiais da empresa.
A Sra. Dibb-Simkin continuou: “Nosso esquema ‘Energy Helpers’ adiciona uma nova camada a essa rede de suporte e significa que podemos fornecer ajuda ainda mais personalizada aos nossos clientes neste inverno”.
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Mas a primeira-ministra Liz Truss deve anunciar um congelamento de lei na quinta-feira como um de seus primeiros passos em seu novo cargo.
Sob o plano, o limite seria congelado em £ 2.500, permitindo que as famílias se desviassem para o horror de 80% do aumento que Ofgem anunciou anteriormente.
As famílias também terão acesso a um desconto de inverno de £ 400 a partir de outubro, que será administrado ao longo de seis meses. Truss disse durante sua campanha de liderança que não forneceria “doações” para famílias em dificuldades como meio de lidar com a crise.
Ela também descartou a possibilidade de impor um imposto sobre lucros inesperados às empresas de energia que têm obtido lucros recordes no valor de bilhões, enquanto milhões de famílias enfrentam a escolha entre aquecer e comer durante o inverno, à medida que o custo da energia dispara.
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