Por Akriti Sharma
(Reuters) – A Microsoft Corp foi atingida na quarta-feira por uma interrupção de rede que derrubou sua plataforma de nuvem Azure, juntamente com serviços como Teams e Outlook, potencialmente afetando milhões de usuários em todo o mundo.
A página de status do Azure mostrou que os serviços foram afetados nas Américas, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África. Apenas serviços na China e sua plataforma para governos não foram atingidos.
Uma interrupção da plataforma de computação em nuvem da Microsoft, Azure, pode afetar uma variedade de serviços e criar um efeito dominó, já que quase todas as maiores empresas do mundo usam a plataforma.
“Determinamos que o problema de conectividade de rede está ocorrendo com dispositivos na Microsoft Wide Area Network (WAN)”, disse a Microsoft. Isso afeta a conectividade entre clientes na Internet para o Azure, bem como a conectividade entre serviços em datacenters, afirmou.
A Microsoft acrescentou em um tweet que reverteu uma mudança de rede que acreditava estar causando o problema. “Estamos monitorando o serviço enquanto a reversão entra em vigor”, disse.
A Microsoft não divulgou o número de usuários afetados pela interrupção, mas dados do site de rastreamento de interrupções Downdetector mostraram milhares de incidentes distribuídos por continentes.
O site Downdetector rastreia interrupções reunindo relatórios de status de fontes, incluindo erros enviados por usuários em sua plataforma.
As interrupções das plataformas de Big Tech não são incomuns, pois várias empresas, do Google ao Meta, sofreram interrupções de serviço. O Azure, o segundo maior provedor de serviços em nuvem depois da Amazon, enfrentou interrupções no ano passado.
No entanto, com o aumento da dependência de plataformas online devido a mais funcionários trabalhando em casa nos últimos três anos, qualquer interrupção tem um impacto maior.
Durante a interrupção, os usuários enfrentaram problemas para trocar mensagens, participar de chamadas ou usar qualquer recurso do aplicativo Teams. Muitos usuários foram ao Twitter para compartilhar atualizações sobre a interrupção do serviço, com #MicrosoftTeams como uma hashtag no site de mídia social.
O Microsoft Teams, usado por mais de 280 milhões de pessoas em todo o mundo, é parte integrante das operações diárias de empresas e escolas, que usam o serviço para fazer chamadas, agendar reuniões e organizar seu fluxo de trabalho.
Entre os outros serviços afetados estavam Microsoft Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, de acordo com a página de status da empresa.
(Reportagem de Akriti Sharma em Bengaluru e Supantha Mukherjee em Estocolmo; Edição de Subhranshu Sahu e Elaine Hardcastle)
Por Akriti Sharma
(Reuters) – A Microsoft Corp foi atingida na quarta-feira por uma interrupção de rede que derrubou sua plataforma de nuvem Azure, juntamente com serviços como Teams e Outlook, potencialmente afetando milhões de usuários em todo o mundo.
A página de status do Azure mostrou que os serviços foram afetados nas Américas, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África. Apenas serviços na China e sua plataforma para governos não foram atingidos.
Uma interrupção da plataforma de computação em nuvem da Microsoft, Azure, pode afetar uma variedade de serviços e criar um efeito dominó, já que quase todas as maiores empresas do mundo usam a plataforma.
“Determinamos que o problema de conectividade de rede está ocorrendo com dispositivos na Microsoft Wide Area Network (WAN)”, disse a Microsoft. Isso afeta a conectividade entre clientes na Internet para o Azure, bem como a conectividade entre serviços em datacenters, afirmou.
A Microsoft acrescentou em um tweet que reverteu uma mudança de rede que acreditava estar causando o problema. “Estamos monitorando o serviço enquanto a reversão entra em vigor”, disse.
A Microsoft não divulgou o número de usuários afetados pela interrupção, mas dados do site de rastreamento de interrupções Downdetector mostraram milhares de incidentes distribuídos por continentes.
O site Downdetector rastreia interrupções reunindo relatórios de status de fontes, incluindo erros enviados por usuários em sua plataforma.
As interrupções das plataformas de Big Tech não são incomuns, pois várias empresas, do Google ao Meta, sofreram interrupções de serviço. O Azure, o segundo maior provedor de serviços em nuvem depois da Amazon, enfrentou interrupções no ano passado.
No entanto, com o aumento da dependência de plataformas online devido a mais funcionários trabalhando em casa nos últimos três anos, qualquer interrupção tem um impacto maior.
Durante a interrupção, os usuários enfrentaram problemas para trocar mensagens, participar de chamadas ou usar qualquer recurso do aplicativo Teams. Muitos usuários foram ao Twitter para compartilhar atualizações sobre a interrupção do serviço, com #MicrosoftTeams como uma hashtag no site de mídia social.
O Microsoft Teams, usado por mais de 280 milhões de pessoas em todo o mundo, é parte integrante das operações diárias de empresas e escolas, que usam o serviço para fazer chamadas, agendar reuniões e organizar seu fluxo de trabalho.
Entre os outros serviços afetados estavam Microsoft Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, de acordo com a página de status da empresa.
(Reportagem de Akriti Sharma em Bengaluru e Supantha Mukherjee em Estocolmo; Edição de Subhranshu Sahu e Elaine Hardcastle)
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