Um cliente foi rotulado como “sem coração” depois de passar por cima de um motorista da Deliveroo que desmaiou na rua enquanto trazia comida para eles. O motorista, que foi identificado apenas como Mohamed, estava tentando fazer uma entrega em sua bicicleta ontem à noite em um prédio de apartamentos de luxo, mas não conseguiu entrar depois de desmaiar na rua. Os espectadores heróicos tentaram mantê-lo aquecido enquanto Mohamed entrava e saía da consciência.

No entanto, enquanto esperava uma ambulância para Mohamed, o cliente que esperava pela entrega saiu para procurá-la, o Espelho relatórios.

Um motorista de entrega separado que estava lá entregou a comida antes que os clientes tentassem fazer perguntas a Mohamed sobre o pedido.

James Farrar, o secretário-geral do Sindicato dos Motoristas e Mensageiros de Aplicativos, estava passando quando Mohamed desmaiou.

Farrar disse que interveio quando os clientes começaram a fazer perguntas inconscientes a Mohamed.

Ele disse ao Espelho: “As pessoas desceram para perguntar sobre a comida e ele abriu o aplicativo em seu telefone.

“Outro motorista de entrega veio e ele pegou o aplicativo e estava apenas fazendo ping para esta entrega.

“Ele roubou o que foi entregue para Mohamed e deu comida ao povo.

“E eles queriam ter uma conversa sobre o que poderia estar faltando e eu disse ‘você está brincando? Você não tem humanidade?’ E eles ficaram tipo ‘oh ok’ e passaram por cima dele e subiram com a comida.”

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Falando hoje, Farrar disse: “É um nível de dissonância bastante bizarro.

“A reflexão que tenho é que era apenas uma realidade brutal de exploração desses serviços de entrega rápida.

“Essa tecnologia funciona muito bem, mas o trabalhador se desumanizou e acho que o consumidor também se desumanizou.

“Os trabalhadores são porque fazem parte da máquina de entrega, são uma unidade de produção, não têm uma relação humana com eles.

“Eles não os veem como funcionários porque não estão psicologicamente preparados para aceitá-los como humanos e têm responsabilidade por eles.”

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