Os compradores da Bed Bath & Beyond na cidade de Nova York ficaram “devastados” com o varejista de artigos para o lar que pediu falência no domingo – e se reuniram em seu posto avançado em Chelsea para estocar mercadorias antes de seu fechamento antecipado.
Muitos clientes da loja do varejista na Sexta Avenida lamentaram o golpe nas compras de tijolo e argamassa – já que a empresa fechará suas lojas 360 Bed Bath & Beyond e 120 Buy Buy BABY após seu pedido de falência do capítulo 11 no tribunal federal de Nova Jersey.
“Estou arrasado”, disse Steven Bonamassa, 41, ao The Post, acrescentando que estava procurando “acumular e estocar” o que pudesse da loja antes que ela fechasse.
Bonamassa, um diretor criativo que mora em Chelsea e faz compras na loja regularmente, lamentou a perda do outrora popular varejista, sugerindo que, em meio à enxurrada de fechamentos de lojas físicas nos Estados Unidos, as compras online poderão em breve ser a única opção.
“É realmente uma pena porque … onde você deveria encontrar sua roupa de cama? Onde você deveria encontrar todas essas coisas?
“O que as crianças da nossa próxima geração vão fazer? Como se fosse Amazônia. É isso,” ele disse.
Juntamente com o pedido de falência, a empresa observou que os clientes terão domingo, segunda e terça-feira para usar os cupons restantes de 20% de desconto em suas lojas.
John Bloomfield, um instrutor particular de piano de 69 anos, foi um dos compradores que tentou aproveitar a janela curta, correndo para a loja de Chelsea depois que seu vale-presente não funcionou online.
“Recebi um vale-presente de um aluno e pensei que, como ele declarou falência, seria melhor usá-lo”, disse ele.
A colega compradora Eileen Robert, uma corretora de imóveis e artista que mora em Chelsea, disse que a loja era sua “ir por um longo tempo” – mas ela não estava surpresa que estava fechando.
“Gastei muito dinheiro aqui, mas não é muito fácil de usar”, disse ela sobre a Bed Bath & Beyond. “E eles não têm muita mercadoria aqui, e não têm há muito tempo.”
Ela se lembrou de um encontro frustrante recente na loja onde queria comprar uma chaleira, mas foi informada pela equipe de que todos os 20 de seu estoque estavam esgotados e que eles não fariam mais pedidos, apesar da aparente popularidade do item.
“Essa foi uma grande pista de que eles não parecem saber o que estão fazendo”, disse Robert. “Não é uma boa gestão.”
Outra cliente da loja de Chelsea, uma atriz e ex-bailarina de 55 anos que se recusou a dar seu nome, disse ao The Post que sentiria falta dos generosos 25% de desconto em eventos de Bed Bath na Black Friday, que era um ritual anual de compras para ela. .
“É realmente deprimente que isso esteja mudando”, disse o morador do Upper West Side. “Vou sentir falta se eles forem embora, mas acho que vão voltar. Eu não acho que eles vão ir totalmente.
Ela acrescentou que espera que o Bed Bath permaneça porque “não gosto de fazer compras online”.
“Gosto de ver. Eu gosto de sentir isso. Quero sentir a textura, mesmo que seja barata”, disse ela. “Quando você compra coisas online, quer dizer, elas podem vir quebradas. Não pode ser o que você pensou. E é um pé no saco mandá-lo de volta.
A varejista de artigos para o lar – que ganhou popularidade na década de 1990 como um destino de compras para casais que fazem registros de casamento e planejam novos bebês – viu a demanda cair nos últimos anos, pois sua estratégia de merchandising para vender mais produtos de marca própria fracassou. .
As medidas do ano passado para abandonar essa estratégia e trazer mais marcas nacionais reconhecidas pelos compradores não deram sinais de funcionar, com a empresa registrando um prejuízo de cerca de US$ 393 milhões depois que as vendas caíram 33% no trimestre encerrado em 26 de novembro.
Em janeiro, a empresa levantou dúvidas sobre sua capacidade de continuar operando apenas alguns meses depois de anunciar mais de US$ 500 milhões em novos financiamentos, bem como cortes de empregos e fechamento de 150 lojas.
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