Ele diz que o erro deles lhe custou um braço e uma perna – literalmente.
A American Airlines supostamente perdeu a prótese de um homem deficiente do Missouri – depois se recusou a pagá-lo pelo tão necessário dispositivo de $ 26.000.
“Você não pode fazer isso com alguém deficiente: apenas diga: ‘Ei, perdemos algo seu, mas não vamos pagar por isso’”, disse Michael Williams, proprietário da perna de alumínio. Fox2now.com
Williams, de St. Louis, entregou uma mala marcada como “frágil” com o membro dentro para um funcionário da companhia aérea no check-in antes de embarcar em um voo de Indianápolis para Charlotte a caminho de casa em 2020, disse ele.
Mas quando ele pousou em St. Louis, a prótese de valor inestimável – que foi especialmente adaptada para caber em seu corpo – nunca chegou, disse ele.
“Eles me levam escada abaixo para a esteira de bagagem. Estou sentado esperando minha bagagem sair e nunca sai ”, ele se irritou na tomada.
Williams seguiu o protocolo da companhia aérea em uma tentativa de ser reembolsado pelo membro e outros itens e acabou recebendo um cheque de apenas US$ 600 para cobrir a roupa perdida, disse ele.
“Quando falei com a jovem que estava cuidando do sinistro, ela me disse que isso era para cobrir as roupas que você perdeu. Eu estava tipo, ‘Ok, ótimo, ótimo’, disse ele.
Algumas semanas depois, um representante da American Airlines o informou que a empresa não tinha “provas ou evidências suficientes para pagar pelo trecho”, disse Williams.
Desde então, Williams contratou um advogado para lutar contra o suposto movimento de cabeça de vento e disse que hesita em voar novamente.
A American Airlines não retornou imediatamente o pedido de comentário do Post na quarta-feira. Também não retornou várias perguntas da Fox 2.
Discussão sobre isso post