Uma enfermeira foi fotografada assistindo a um jogo de futebol enquanto colheu sangue de um paciente de 19 anos com convulsão – e não sofreu consequências.
A paciente, Libby Bates, foi levada de ambulância de sua casa no sudeste de Londres para o Hospital Queen Elizabeth em 8 de fevereiro, após sofrer um ataque não epiléptico.
Sua mãe, Nicola, sabia que no passado os profissionais de saúde lutavam para encontrar uma veia para tirar o sangue de sua filha, então ela alertou o técnico que eles poderiam precisar de uma máquina de ultrassom.
Mas Nicola afirma que a enfermeira a “ignorou” e tentou tirar o sangue de Libby de qualquer maneira – enquanto assistia à partida em seu telefone encostado no computador em sua mesa.
Acredita-se que ele estava assistindo à partida da copa entre o clube de futebol masculino profissional francês Marselha e o Paris Saint-Germain, na qual o Marselha venceu o PSG por 2–1.
A enfermeira até entrou na sala antes do procedimento enquanto assistia ao jogo com o volume ligado e continuou a assistir a um gol enquanto a agulha estava na mão de Libby.
Uma foto tirada por volta das 22h30 mostra o homem olhando para o telefone e se afastando do paciente enquanto tenta administrar a agulha.
Nicola disse que a mão de Libby estava coberta de hematomas após várias tentativas malsucedidas de encontrar uma veia, como ela alertou que poderia acontecer.
“Ele estava olhando para o telefone, assistindo a um gol, quando estava com a agulha na mão da minha filha”, disse Nicola ao South West News Service. “Ele nem percebeu que eu estava tirando fotos. Na saída, eu disse: ‘curte o futebol’, e ele riu. A mão dela estava coberta de hematomas.
Libby e Nicola receberam um pedido de desculpas do Lewisham and Greenwich National Health System Trust, que administra o hospital, mas nenhuma ação foi tomada para disciplinar a enfermeira, relatou Nicola. “Não é bom o suficiente”, disse ela, mas o fundo disse à mãe de três filhos para falar com o Provedor de Justiça Parlamentar e do Serviço de Saúde.
“Eu acho que ele deveria ter sido disciplinado. Ele estava assistindo ao futebol quando entramos, com o som ligado. Ele não falou com minha filha o tempo todo que estivemos lá,” Nicola compartilhou.
Ela acrescentou: “Ele machucou minha filha enquanto tentava tirar seu sangue. Não houve atendimento e falei para outra enfermeira na época que ele estava assistindo futebol mas fui ignorado.
“Minha filha agora não confia em hospitais, pois ela tem ido regularmente nos últimos dois anos devido a convulsões não epilépticas.”
A confiança que administra o hospital alegou que a enfermeira estava de folga, mas decidiu tratar Libby durante seu tempo de inatividade de qualquer maneira.
“Olhando para trás, ele reconhece seu erro e pede desculpas por ter se distraído com o telefone, que deveria ter sido desligado e deixado de lado enquanto atendia um paciente. Ele garantiu ao investigador que isso nunca mais acontecerá”, disse um porta-voz do fundo em comunicado ao SWNS.
O hospital também disse que seria mais diligente em observar o “uso inapropriado de telefones celulares”.
“Não estou nem um pouco feliz com a explicação deles. Ele não estava de folga. Ele atendeu pacientes antes da minha filha e depois”, disse Nicola em resposta à resposta.
A confiança respondeu mais uma vez, dizendo: “Realizamos uma investigação detalhada quando a Sra. Bates reclamou sobre o cuidado de sua filha e enviamos uma resposta completa em 15 de abril, abordando todas as suas preocupações. Nós a encorajamos a entrar em contato com nossa equipe de reclamações se ela tiver mais dúvidas.”
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