O hotel de luxo no México, onde um casal americano foi encontrado morto no início desta semana, ignorou os sinais repetidos de um possível vazamento de gás – e até desativou os detectores de monóxido de carbono no início deste ano, de acordo com um relatório.
Funcionários do Rancho Pescadero, de propriedade do Hyatt, supostamente sabiam e reclamaram sobre vazamentos de gás que se acredita estarem escapando de um sistema de alimentação de fogueiras ao ar livre nos meses que antecederam a morte de Abby Lutz e John Heathco dentro de seu quarto de hotel, gerentes disse ao Los Angeles Times.
O casal – que procurou atendimento médico pelo que pensaram ser uma intoxicação alimentar – morreu na terça-feira de “intoxicação por substância ainda a ser determinada”. As autoridades locais inicialmente especularam que eles morreram por inalação de gás.
Ricardo Carbajal, ex-gerente noturno do hotel boutique à beira-mar de US$ 600 por noite, disse ao jornal que os gerentes do hotel desativaram os detectores de monóxido de carbono em janeiro – três meses depois que os hóspedes reclamaram repetidamente que os alarmes altos costumavam disparar.
“Eles sabiam que havia problemas com vazamentos de gás”, disse Carbajal, que parou de trabalhar no resort em março após uma disputa salarial.
“Todos estavam cientes dos alarmes e de que os detectores estavam desligados.”
O encerramento do detector foi confirmado ao jornal por três outros funcionários, um dos quais disse que os seguranças do hotel continuaram a receber alertas quando os dispositivos detetavam gás.
Hóspedes e funcionários também reclamavam frequentemente sobre o cheiro de vazamento de gás no hotel, mas suas preocupações caíram em ouvidos moucos, disse o relatório.
“Empregadas relataram vazamentos de gás, seguranças relataram vazamentos de gás, trabalhadores da manutenção relataram vazamentos de gás”, disse um dos funcionários que pediu para permanecer anônimo, ao LA Times.
Incrivelmente, uma governanta passou mal enquanto limpava o quarto de Lutz e Heathco poucos dias antes de serem encontrados mortos, de acordo com o funcionário.
Dois bombeiros que responderam à morte do casal também “rapidamente foram vencidos” pelo forte cheiro de gás ao entrar em seu quarto de hotel, de acordo com um GoFundMe que busca ajuda em seus custos de recuperação.
Funcionários do Hyatt disseram anteriormente que não acreditam que problemas com a infraestrutura do hotel ou um vazamento de gás sejam os culpados pelas mortes de Lutz e Heathco.
O casal estava morto há cerca de 10 a 11 horas antes de seus corpos serem descobertos pela polícia e paramédicos, que estavam respondendo a relatos de que os dois americanos estavam inconscientes, disseram as autoridades.
Não está claro quanto tempo eles ficaram no quarto antes de morrer, mas outros hóspedes do hotel disseram ao jornal que o cheiro de gás era forte em todo o resort.
Alexander Coughlin, um corretor de imóveis de São Francisco que se hospedou no Rancho Pescadero de sexta a segunda-feira, disse que pediu para ser transferido duas vezes durante seu jantar no restaurante do hotel por causa do odor.
Um garçom teria concordado com Coughlin que o fedor era forte.
Dezenas de funcionários se reuniram em frente ao resort em protesto na sexta-feira, detalhando um histórico de reclamações feitas sobre vazamentos de gás e a preocupação com uma possível explosão, além de outras condições de segurança e suposto roubo de salários.
“Estamos indignados por termos relatado isso, e essa tragédia ainda aconteceu”, disse o funcionário ao LA Times.
Apesar das alegações dos funcionários, um porta-voz do Hyatt disse ao The Post em um comunicado na sexta-feira que nem o gás nem o monóxido de carbono parecem ser os culpados pelas mortes de Lutz e Heathco.
“Entendemos que as autoridades imediatamente testaram a qualidade do ar na sala depois de responder à situação e, na época, não relataram nenhuma descoberta de gás ou monóxido de carbono e informaram que o hotel foi liberado para continuar as operações normais. O hotel continua monitorando a qualidade do ar”, disse o representante, acrescentando que o prédio onde o casal morreu foi interditado.
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