As viagens aéreas nos Estados Unidos caíram ainda mais no caos durante o fim de semana do feriado, com os aeroportos metropolitanos de Nova York sendo os mais atingidos – e viajantes retidos saindo em confronto com o secretário de Transportes, Pete Buttigieg.
“Nascer do sol no aeroporto de Denver”, twittou aviador de castigo Bree Hocking domingo cedo. “Não há tal coisa como o sono da beleza aqui. Nem uma piscadela. Obrigado @Unido para um começo verdadeiramente miserável para o fim de semana de férias. Compense e acomode seus passageiros. @Secretário Pete.”
Mau tempo, falhas tecnológicas e escassez de pessoal foram responsabilizados pelas grandes interrupções, que continuaram a acontecer durante o feriado de 4 de julho.
Buttigieg disse “Face the Nation” da CBS no domingo que o mau tempo tem sido o principal culpado.
“Se você olhar para o quadro geral, vimos muitas melhorias”, afirmou ele sobre as viagens aéreas. “Mas tivemos alguns dias difíceis com tempo severo no início de [last] semana, e isso definitivamente colocou uma pressão enorme no sistema.
“Acho que mais passageiros entendem que ninguém pode controlar o clima, mas qualquer coisa que esteja sob o controle das companhias aéreas e qualquer coisa que possamos fazer do lado da FAA, precisamos continuar pressionando para garantir que haja a experiência mais tranquila possível para passageiros aéreos em todos os lugares”, disse ele.
No domingo, pelo menos mais 550 voos em todo o país foram suspensos e mais de 4.000 enfrentaram atrasos, de acordo com o site de tráfego aéreo AirAware.com.
Os aeroportos da área de Nova York estão entre os mais atingidos.
O Aeroporto Internacional de Newark, em Nova Jersey, liderou a lista dos aeroportos do país com o maior número de voos cancelados no domingo, com 91 – ou 15% de todos os seus voos – cancelados e outros 95 atrasados apenas no início da tarde, informou a AirAware.
O Aeroporto LaGuardia foi o próximo, com 54 voos cancelados e 92 atrasados - respondendo por 11% e 20% de todos os voos, respectivamente – seguido pelo Aeroporto Internacional John F. Kennedy, que viu 34 voos aterrados e outros 84 atrasados, por 4% e 11 % de todos os voos programados.
Além do clima severo recente, a falta de pessoal do controlador de tráfego aéreo e falhas de computador em algumas companhias aéreas também causaram estragos.
Funcionários de rosto vermelho da United Airlines, que tem sido atormentado por atrasos em todo o sistema nas últimas semanas, ofereceram a alguns passageiros até 30.000 milhas aéreas para mantê-los leais em meio ao caos.
Buttigieg, que no mês passado alertou as companhias aéreas de que novos lançamentos de 5G pelas principais operadoras sem fio, incluindo Verizon e AT&T, poderiam interferir nas comunicações das aeronaves e alertou as companhias aéreas para estarem preparadas, disse que a FAA também está se movendo para contratar mais funcionários para ajudar a aliviar os atrasos nas viagens.
Mas para os viajantes de avião presos nos aeroportos do país, é tarde demais.
“CONSELHO DE VIAGEM: Aprenda com meu erro,” cliente da companhia aérea Brian Sims twittou. “O único atendimento ao cliente que os viajantes receberão da @AmericanAir é em resposta a postagens públicas. Isso é frustrante.”
Com fios Postais
Discussão sobre isso post