Os kiwis reagiram depois que a gigante dos supermercados Countdown anunciou hoje uma reviravolta na marca e disse que voltaria ao nome Woolworths, 12 anos depois que a marca deixou o mercado da Nova Zelândia.
Eles disseram que gastarão US$ 400 milhões em um plano de transformação, incluindo o rebranding para Woolworths a partir do início de 2024.
A sinalização das lojas começará a mudar nos próximos meses, mas a reformulação completa da marca levará algum tempo. Toda a rede de 194 lojas Countdown levará alguns anos para mudar.
O CEO do Woolworths Group, Brad Banducci, disse hoje que a Woolworths tem uma longa história na Nova Zelândia, abrindo sua primeira loja na Nova Zelândia em Wellington em 1929.
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Banducci disse que a mudança de nome foi apenas uma parte da transformação planejada do supermercado.
“Estou entusiasmado com o anúncio de hoje e o que isso significa para nosso compromisso contínuo com a Nova Zelândia e sua importância contínua para o Woolworths Group”, disse ele.
Os neozelandeses que reagiram online ao anúncio hoje pareceram menos entusiasmados.
Muitos questionaram a decisão da empresa de gastar milhões em rebranding durante uma crise de custo de vida – um custo que a Countdown disse ao Arauto não serão repassados aos consumidores.
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Muitos sugeriram zombeteiramente que a marca deveria se apresentar como “Count Up”.
“É assim que eles fazem seus cálculos de qualquer maneira”, brincou uma pessoa.
Outro sugeriu uma variação: “Mude para LetDown porque eles estão nos decepcionando com os preços altos”.
A mudança de ida e volta para Woolworths foi descrita por muitos como um “desperdício de dinheiro”.
“Quantas famílias isso poderia sustentar em alimentos e necessidades reais?” uma pessoa perguntou.
Outros perguntaram se a contagem regressiva estaria “deixando cair o O”, uma referência a um mau funcionamento infeliz na sinalização da contagem regressiva que às vezes levou a uma obscenidade vil aparecendo em neon.
Respondendo às críticas, um porta-voz da Countdown disse que nenhum preço aumentará como resultado da mudança.
“Ouvimos atentamente nossos clientes e sabemos que eles estão procurando por maior valor”, disse o porta-voz, citando planos para lançar um programa “Everyday Rewards” no início do próximo ano como um método para economizar.
“Os $ NZ400 milhões anunciados hoje não são o custo para mudar o nome, mas o investimento planejado nos próximos três anos para criar melhores experiências para nossos clientes em nossa rede de lojas, com foco em lojas antigas em Aotearoa”, acrescentaram.
Eles disseram que a rede adotaria uma “abordagem prática” para o rebranding físico, observando que os clientes não necessariamente verão sua loja local mudar até que chegue a hora das reformas.
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A história da Woolworths na Nova Zelândia
● 1929: A primeira loja da Woolworths é inaugurada na Wellington’s Cuba St, operando como uma loja de mercadorias em geral.
● 1958: A primeira loja Foodtown pertencente à Progressive Enterprises é inaugurada em Ōtāhuhu, Auckland.
● 1981: Rattrays Wholesale Group estabelece Countdown Supermarkets e abre sua primeira loja em Northlands, Christchurch.
● 1993: os negócios Countdown e Foodtown passam a ser propriedade da Woolworths New Zealand.
● 2005: A Australian Woolworths Ltd adquire a FAL e suas lojas Progressive Enterprises, incluindo a rede Woolworths New Zealand.
● 2009-2011: Todas as lojas Woolworths e Foodtown mudam para Countdown.
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● 2018: Progressive Enterprises muda seu nome para Woolworths New Zealand.
● 2023: Countdown anuncia rebranding para Woolworths Supermarkets New Zealand.
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