A Delta Air Lines resolveu uma ação coletiva movida por passageiros chateados com cancelamentos de voos durante o início da pandemia de coronavírus.
O processo alega que a companhia aérea violou seus contratos de transporte durante os primeiros meses da pandemia.
De acordo com o processo, a Delta Air Lines se recusou a reembolsar os passageiros em dinheiro, dando-lhes crédito para viagens futuras em voos que a companhia aérea cancelou entre 1º de março de 2020 e 20 de abril de 2021.
Os queixosos argumentaram que, embora tenham recebido créditos de passagem, deveriam ter recebido reembolso em dinheiro de acordo com o contrato de passagem.
O processo também acusou a Delta, com sede em Atlanta, de não entregar os reembolsos em tempo hábil.
De acordo com o acordo, os clientes devem atender aos critérios para serem elegíveis para reembolsos.
O voo cancelado deve ser agendado entre 1º de março de 2020 e 30 de abril de 2021, e os passageiros devem ter solicitado reembolso por meio do banco de dados da Delta, mas recebido créditos de voo.

As condições de liquidação de que o crédito de voo concedido para o voo cancelado não deve ter sido utilizado a partir de 13 de janeiro de 2023.
A Delta pagará aos passageiros elegíveis um reembolso em dinheiro pela passagem, mais 7% de juros sobre o preço original da passagem ou emitirá um crédito na passagem que corresponde ao crédito não utilizado mais os 7% de juros.
Nenhum reembolso será emitido até a aprovação final do acordo pelo tribunal em uma audiência marcada para 5 de outubro, diz o processo.

Os clientes que não tiverem certeza se são membros da classe de liquidação devem ligar para o administrador da liquidação, no número 1-888-814-6501, ou enviar um e-mail [email protected].
A Delta Air Lines não respondeu imediatamente ao pedido de comentário da Fox News Digital.