Uma gigante dos supermercados afirma que a criminalidade aumentou nas suas lojas da Ilha Norte, com mais de mil incidentes por mês.
A Foodstuffs divulgou hoje imagens que mostram roubos descarados e um ataque a um segurança entre os crimes cometidos nos últimos meses.
Num caso, disse que um homem armado com uma chave de fenda tentou roubar nove pernas de cordeiro e, noutro, ladrões atacaram um segurança após serem confrontados.
A Foodstuffs disse que infratores reincidentes estiveram envolvidos em mais de um terço de todos os incidentes nas lojas New World, Pak’nSave e Four Square da Ilha Norte.
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A empresa disse que registrou 3.900 incidentes separados desde o início de maio até o final de julho deste ano, um aumento de 59% em relação ao ano anterior e quase 19% em relação ao trimestre anterior.
“Os incidentes graves relatados pelas lojas de produtos alimentares, como assaltos, roubos e furtos, mais do que duplicaram ano após ano e já aumentaram 13 por cento em relação ao último trimestre deste ano”, disse a empresa esta manhã.
“É particularmente preocupante o número crescente de ataques planejados, com 54 ataques separados, principalmente contra funcionários da linha de frente, somente nos últimos três meses”, acrescentou a empresa.
“Os furtos em lojas representaram três quartos de todos os crimes e aumentaram 78% em relação ao ano anterior.”
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“Nossa equipe da linha de frente continua a enfrentar o pior”, disse o presidente-executivo da Foodstuffs North Island, Chris Quin.
“Vemos agora em média quatro agressões por semana, com cinco dos nossos colaboradores a terem de faltar ao trabalho depois de terem sido fisicamente feridos por este comportamento violento. É totalmente inaceitável.”
Quin disse que em centenas de casos, os avisos de invasão foram violados por supostos infratores reincidentes.
“Sabemos que muitos infratores têm como alvo cortes premium de carne, produtos de saúde e beleza e álcool e sabemos que o maior problema é a reincidência.”
Os avisos de invasão não impediam os infratores reincidentes e alguns ladrões tornaram-se agressivos quando confrontados, disse Quin.
“A tecnologia já existe para resolver um problema cada vez mais perigoso e caro. Não podemos continuar esperando que a epidemia do crime no varejo se cure sozinha.”
Ele disse que novos sistemas de segurança, como o reconhecimento facial, poderiam ajudar a identificar infratores reincidentes na entrada e prevenir danos antes que acontecessem.
“Estamos trabalhando cuidadosamente para desenvolver uma estrutura para testar essa tecnologia em algumas lojas. O teste avaliará se podemos reduzir proativamente a reincidência e ajudar a manter nossas equipes e clientes seguros, ao mesmo tempo que protegemos a privacidade de nossos clientes.”
Os comentários do Foodstuffs esta manhã seguiram uma reportagem do Herald no fim de semana passado, revelando que a Countdown estava examinando o uso de medidas extras de segurança para funcionários em seus supermercados.
A Countdown relatou um grande aumento na criminalidade e disse que estava planejando implementar mais medidas de segurança, incluindo rádios push-to-talk e uso de CFTV, e até mesmo alterar alguns designs de lojas.
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A Countdown também estava instalando nova tecnologia de câmeras em self-checkouts, visando a digitalização incorreta de produtos. Essa tecnologia está disponível em quatro lojas e outras 16 deverão receber a tecnologia até o final deste ano.
Quin disse que se reuniu recentemente com ministros do governo, deputados da oposição, funcionários públicos e até com o comissário da polícia para discutir o crime no retalho.
“O crime no varejo afeta a vida dos membros de nossa equipe e impacta todas as comunidades da Ilha Norte”, disse ele.
“Em última análise, todos pagam mais enquanto os infratores ganham carona.”
Quin disse que a Unidade de Investigação de Varejo da polícia tinha como alvo os piores infratores reincidentes nos últimos dezoito meses, mas disse que tinha recursos limitados e precisava de mais apoio.
“Este é um problema complexo que requer um pensamento ponderado e ousado. Tive algumas boas discussões, mas precisamos trabalhar mais e de forma mais inteligente, por isso estamos avançando além das simples conversas.”
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Os dados de alimentos foram registrados na plataforma de software de crimes de varejo Auror.
John Weekes é editor de negócios online. Ele cobriu tribunais, política, crime e assuntos do consumidor. Ele voltou ao Arauto em 2020, anteriormente trabalhando em Coisa e News Corp Austrália.
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