A crítica foi divulgada hoje. Foto/RNZ
Oranga Tamariki revelou que quase duas dúzias de funcionários foram retirados de residências infantis e três foram acusados pela polícia, uma vez que uma ampla análise mostra a necessidade de melhorias significativas nas casas.
A rápida revisão das residências de Justiça Juvenil e Cuidados e Proteção de Oranga Tamariki foi anunciada em junho de 2023, após graves alegações envolvendo funcionários agindo de forma inadequada.
Concluiu que mudanças, como as tendências actuais para infracções mais graves entre jovens e residentes mais velhos, estavam a acontecer mais rapidamente do que a agência conseguia responder e adaptar-se.
Essas pressões significaram que a melhoria do desempenho nas operações das residências era agora urgente, disse.
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O presidente-executivo da Oranga Tamariki, Chappie Te Kani, disse que a agência está considerando as sugestões do relatório.
“No entanto, como isto envolve a segurança dos jovens, não quis esperar até que este relatório estivesse concluído antes de tomar medidas. Já houve esforços e recursos significativos redirecionados para as nossas residências.”
Quando a revisão foi anunciada, Te Kani criou uma equipe de gestão para fazer a triagem e investigar problemas e reclamações. Desde 19 de junho, disse ele, houve 46 reclamações ou alegações envolvendo funcionários que poderiam causar danos a jovens sob cuidados. As reclamações variaram desde linguagem inadequada até fornecimento de contrabando e alegadas agressões físicas e sexuais mais graves.
“Algumas das reclamações eram históricas e datavam de 2015. Das 46 reclamações, 28 foram encaminhadas à Polícia da Nova Zelândia para investigação. O restante foi tratado como questões trabalhistas.”
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Ele disse que eles continuaram a trabalhar com a polícia nas alegações mais graves, incluindo as duas alegações de comportamento sexualmente impróprio que levaram à revisão inicial.
Desde 1 de Junho, disse ele, 22 kaimahi (trabalhadores) foram removidos das residências de Oranga Tamariki e três funcionários também foram acusados pela polícia.
Te Kani disse que desde a revisão também aumentou a liderança e reforçou a segurança e os processos de verificação do pessoal residencial.
“Embora as ações imediatas que tomámos comecem a resolver estas questões, reconheço que há muito mais trabalho a ser feito.
Rangatahi e tamariki, disse ele, “merecem o melhor do nosso cuidado e apoio”.
“A revisão reforça as vozes de muitos rangatahi que apelaram à mudança, que pediram para serem compreendidos no contexto do seu whakapapa e que corajosamente partilharam as suas próprias experiências para que as coisas pudessem ser diferentes.”
O relatório recomendou melhorias na liderança e governação, cultura, comportamentos e valores, experiência rangatahi e tamariki, gestão e desenvolvimento da força de trabalho, bem como saúde, segurança e bem-estar, sistemas e estrutura, parcerias, bem como recursos e activos.
Também alertou sobre o “cansaço da revisão” devido à “atividade constante de revisão e supervisão” dentro de Oranga Tamariki.
“Os gestores intermédios nas residências disseram-nos que tinham perdido a noção da multiplicidade de recomendações geradas e perdido a fé na capacidade da organização de alcançar qualquer coisa que não fosse mudanças incrementais e tácticas.
“’Oranga Tamariki apenas reage’, disse um entrevistado, ‘e geralmente de forma ad hoc e em pânico’.”
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“Eles tendem a ser atomizados”, disse um deles, “e a governação é bastante fraca, por isso quase ninguém tem visão sobre todos eles, muito menos garantia de que formam um portfólio coerente”.
A revisão disse que no contexto das residências de Justiça Juvenil e de Cuidado e Proteção, Oranga Tamariki tem sido uma agência muito reativa.
“Na nossa opinião, a causa mais fundamental da actual disfunção no espaço residencial e residencial é que Oranga Tamariki não tem actualmente uma visão, estratégia e modelo operacional de médio prazo simples, claro e em cascata para eles.
“Ideologias, frases de efeito e listas de projetos não substituem uma estratégia, modelo operacional e resultados devidamente considerados.”
Contudo, afirmou que a culpa não era inteiramente de Oranga Tamariki, afirmando que esta era “frequentemente forçada a corrigir deficiências de serviços geradas noutros locais dos sistemas infantis e de serviço social”.
Katie Harris é uma jornalista que mora em Auckland e cobre questões sociais, incluindo agressão sexual, má conduta no local de trabalho, crime e justiça. Ela se juntou ao Arauto em 2020.
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